キレイモに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.01
返金対応についてその2
2月中旬に投稿した者です。
3月31日に返金されると回答を得て、確認したところショートメールもなく、返金もされていませんでした。
信じていたばかりに残念だなと思い、問い合わせしようと思っていたところ、いまさっき、お詫びのショートメールが届き、【4月中・随時】に変更となっていました。
3月末とご案内した方に送っているようなので、同じ時期に問い合わせした方や少し後に問い合わせした方で3月末、4月末と聞いた方は返金時期がズレると思います……。
4月中随時は厳守すると書いてありますが、どうなんですかね……。まあでも連絡があったので少し安心しました。
きっと問い合わせも多かったんだろうなと察します。
コールセンターの方も振り回されていそうで大変だと思うので、今回は大人しく待ってみようと思います。
13
- えのきさん
- 投稿日：2020.11.15
もはや詐欺。
18回パックを申し込んでいて、途中からあまり頻繁に行けなくなりました。
そこで2年の延長をお願いしたのですが、その際コールセンターの方に「この延長期間の間で解約した場合返金は出来ますか？」と聞いた所、「はい、できます」と言われたので延長しました。
なのにその後解約したいと連絡した所、返金保証期間が過ぎているので返金は出来ないとの事。
コールセンターで出来ると言われたから延長したのに、出来ないならその場で解約した旨を伝えると、契約書に書いているので返金は出来ませんの一点張り。
契約書を確認してないからコールセンターの方に聞いたのに、返金出来るからと延長して結果出来ないって詐欺じゃないですか？
それに契約書を確認した所、契約期間が書かれているだけで延長の際の返金については書かれていません。
本当にひどいの一言です。
- めいるさん
- 投稿日：2023.10.24
キレイモ全体の感想
福岡天神店でエクソソーム全身脱毛無償施術を先日受けて来ました。本音を書き込みます。
まず、施術は全く満足がありませんでした。
「光照射MAXのパワーで行っていきますね」と言われたので
「？」となりました。すると、かなり痛かったです。
こんなにも痛いのかと思うと同時に、今まで当てられてきた光は何だったのだろうかと思いました。
以前の通常施術では、痛みは感じず多少熱い程度だったのを思い出しました。
キレイモさん、どうしてくれるんですか？
- まゆまゆさん
- 投稿日：2020.04.04
多分いい方だと思います。
脱毛サロンは初めてです。
12回コース。
22,903円が値引きされ206,103円
１回1万7千円ちょいです。
店舗によりキレイさが違うとは思いますが、最低限の広さと設備だと思います。
安さメインなのでビル自体の古さや少々の狭さはガマンかなと思って使ってます。
今17回目が終わった所で、
効果は毛が太い箇所はバッチリ。
腕や顔など 元から毛が細い箇所は効果もうちょいです。
でも、光で脱毛するタイプの脱毛サロンなのでそういう物なんだと思われます。
あとは、
スタッフさんが仕上げでシェービングしてくれるのですが、人によりガリガリやります(^_^;)しかもその時は剃り残しがありました…。17回中１回だけですが記憶に残ってます。
途中過程でシマシマにされた！
と文句を書いている方がいましたが、私はスタッフさんに聞いたらシマシマになっているのは効果が出ているから と説明してもらえて、
今はバッチリ効果でてますよ。
不安は多かったですが、結果的には満足寄りです。
スタッフさんにより雑なので、雑なスタッフさんに当たった時は１万7千円は高い！と感じます。
- Pinkさん
- 投稿日：2022.11.06
予約出来ず、解約も出来ず
全身脱毛で2年くらい通っていました。
効果は徐々に出始め満足していました。
スタッフさん達の対応も特に問題なく、担当してくれる方にハズレはありませんでした。
ところが、今年の8月くらいから予約が取れなくなり、
11月になっても、全く取れない為、解約しようと電話をかけましたが、何度かけても繋がらず、今迄はお話し中で繋がらなかった電話が、11月４日（金）にはとうとう現在使われていない事になってしまっていました。
解約は、コ〜ルセンターでないと出来ないようですが、そのコ〜ルセンターへの連絡の手段も出来ず、どうしたらいいか分かりません。
金額も、施術していない月も後日請求されてしまうのか、
とても不安です。
キレイモさん、もしもこの口コミを目になさいましたら、お金は返してもらおうとは思っていません。
一日も早く解約したい私と、私と同じような思いをしている方々に、どうしたら解約出来るか教えて下さい。
どうか、どうか、宜しくお願い致します。
- ぞさん
- 投稿日：2021.11.28
返金が遅い この一言に尽きる
施術中の対応も良く、スタッフの雰囲気も良い感じではあったが、照射漏れや予約の取りにくさは多少感じた。結局解約することに決め、スペシャルプランの7回を消費、月2万弱支払っていたために結構な額が返金されることになった。今1ヶ月経ったが、返金されていない状況にある。返金は2週間から1ヶ月でされるべきものである、というサイトを腐るほど見たため、信用度は低いのではないか、と思ってしまう。
これからキレイモを契約しようとしている方は、もう少し考えて、お金を貯めてから医療脱毛にした方が絶対に良いと思う。お金の無駄だったと考えてしまう人が少しでもいなくなればいいなと思い口コミを投稿させていただく。
7
- かすみさん
吉祥寺店は最悪
今回10回目の施術をしてもらいました。
前回までは割と対応がよく施術もテキパキしていたので好印象でした。しかし今回、吉祥寺店に行ったところ受付から態度が軽く、施術も腕の照射を忘れるなどとても不快感がありました。更には背中の照射時に何度も手を止めて剃り直す始末。明らかにお店側の不手際なのに、最終的には自己処理部分に剃り残しがあると言われ顔の脱毛をカットされました。
終了後のアンケートにクレームを記載しましたが、恐らく改善はされないでしょう。
担当者によって当たり外れの差が酷く、技術も素人みたいな人もいることが分かったので解約を検討しています。
脱毛を考えている知人がいましたが、おすすめはできないです。これから契約しようかなと考えている方は、もう少しお金を貯めて医療脱毛にした方が賢明だと思います。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.25
無理矢理契約をさせられた感
一度も施術を受けずに解約するパターンの口コミです。
無料カウンセリング→当日契約を行いました。
店内に入ってから帰るまでに違和感を３つほど感じました。
①客とスタッフの人数に対しての店内の狭さ
→入った瞬間ごちゃごちゃとしていて落ち着かない印象をものすごく受けました。待合室も待合室というより居酒屋などの飲食店での待つ場所かって感じのサロンらしくない雰囲気でした。この時点でん？なんか嫌だぞ、ここ違うかもなと感じていました。
②カウンセリングとは言えない無料カウンセリング
→無料カウンセリングってこちらの肌の状態とかも見てくれたり悩みを聞いた上で、このサロンでは、、という説明をするのかと思うのですが(ミュゼの無料カウンセリングはそうだった)ただただ機械の説明、料金の説明だけ。客に寄り添う的な考えはほぼ無く、自らの契約ノルマに結びつけたい感を個人的に感じました。
③笑顔ながらも圧満載の勧誘
→あまり契約をしようという気持ちで無料カウンセリングを受けに行っていなかったため、一通り話が終わった後とりあえず検討しますと言いました。しかし、他にどこのサロンと迷っているのか、キレイモのどういう点に悩んでいるのか等、逃さないために他のサロンと比較してそちらを下げたような説明を追加で受けました。細かい制度(キャンセル料や店舗の多さ等)の面でまあ良いかなという気持ちでいたのと、当日契約で数万円オフになるしいいかなと思い、相手の口車に乗って契約してしまった自分も悪いですが、なんとしても契約をという雰囲気で契約させるまで帰さないよう説得してくる感じにはとても嫌悪感を抱きました。他のサロンの無料カウンセリングに行ってみて決めようとしてますと言うとサロン名を聞かれそれを挙げると、おそらくもう今月中は予約取れないですし(調べたら余裕で予約可能だった)、色んなところ行っても値段が変わるわけでも無く意味ないですよ的なこと言われました。自分が迷ってるところにつけ込む詐欺師みがあってホント嫌でした。
なんだか色んな点でモヤモヤしながらも、まあ大丈夫だろうやってみるかということで契約をしましたが、
改めて調べてみると医療脱毛の方が効果があり期間も短く済むということでそちらの方が良いじゃんという点と、無料カウンセリングで感じた嫌悪感を理由にキレイモはクーリングオフで解約します。
入店直後から感じた違和感、直感を信じるべきですね。
あと、無料カウンセリングに行ってから決めるより、その前に口コミ等でちゃんと調べてから行くことを強くお勧めします。
- みほたさん
最低なサロン
5回通いましたが、全く効果か見られず。
毎回、『効果は実感できてますか？』とか聞かれるけど、実感できてないと伝えると、『そうなんですね?、回数でいうと次の回頃で実感できると思います』と毎回言われる。
剃り残しが少しでもあると嫌味を言われる。
前回は、とくにひどかった。脇腹の部分に剃り残しがあるので
とか言われて施術してくれなかった。それも一部の剃り残しでお腹まわり全体してくれなかった。目隠しされた状態なので確認すらさせてもらえず、後から確認すると確かに剃り残しはあったけど、脇腹にほんの少し、親指程度の見落としがあっただけだった。少しの剃り残しで全体施術されず、1回分の扱い。
どうしても無理ですか？と聞いてみたら、契約書にサインしてますよね？と、少し怒ったような態度を取られた。それまではライト当てるの時やタオルを動かす時など、一声あったのに、一切無言の接客になった。
最後に出してもらえるお茶も、その日はなく、剃り残しが少しあるだけでこうも接客態度が違うのかとびっくりしました。
こっちは30万以上の契約金払ってるのに、なぜ店員さんの機嫌を伺わないといけないのでしょうか？接客レベルも低すぎるし、融通のきかないサロンです。
今回は心底がっかりしました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.08
今さら
SPで契約
新会社になって契約解除せざるを得ない状況選択肢なし。
施術を受けるには再度契約って。
予約は一方的に解除を繰り返し対応最悪な会社誰が再契約するんだよ。
最近では救済措置で無料で施術するってメールがよくきますがフルシカトしてます。
どうせ勧誘でしょってバレバレ。
顧客集め大変ですね～
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