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今のところ満足♪
まず最初のカウンセリングについて…
勧誘がすごいのかな？と覚悟して行ったのですが、料金の説明や、どのくらいで効果がみられるのかという説明で、特にしつこい勧誘というものはありませんでした。
私は無制限のパックを契約したのですが、金額も予想していた料金だったのでそのまま契約しました☆
そして施術の予約です！
ネットからの予約ですが、日曜日でも普通に予約とれました♪
予約が取りづらいという印象は一切無いです！
そしてそして、施術について…
先日2回目の施術を終えたばかり&元々剛毛なので正直効果はまだ感じられません。
ただこれも予想の範囲なのでこれからに期待！
施術も丁寧ですし、シェービングの際にくすぐったいと伝えると「なるべく強めに当てて早く終わらせますね！」と気遣っていただきました♪
痛みも心配していましたが、最初の施術から正直全くありません！
まぁ機械がひんやり冷たいので冬は寒いかもしれません…
ただ私は痛いとか冷たいより、シェービングのくすぐったさが一番耐えられません…笑
総括すると、接客は満足！効果は未知なのでこれからに期待です！！
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3年通っていますが概ね満足しています
18回プランで契約をし、現在16回消化しました。
脱毛効果としては毛量が多い方だと思いますが、脇やデリケートゾーンなどの毛量が多いところ以外は10回目ぐらいからほとんど自己処理なしで過ごせています。
通い放題プランに変更し、18回消化後は部分的に通おうと思っています。
新宿、銀座、池袋の色々な店舗で施術してもらっていますが、概ねは満足です。
最後に出してくれるお茶も持ち帰り用の紙コップになったり、機械が代わり施術時間が短くなったり、通い放題プランが出来たりと、企業としての努力も感じられます。
ただ、スタッフによって技術には差があります。ベテランスタッフに当たると、細かいところまで丁寧に行ってくれますが、それ以外だと事務的な対応のときもあります。明らかに新人さんの時は、いつもより脱毛の効果が感じられないときもありました。
予約が取りにくいとの意見もありますが、私は通える範囲に店舗が多いからかもしれませんが、2週間前に予約すれば大体は希望の時間に通えています。
ただ極度の冷え性なので、照射するときの冷たい面が当たると体が冷えてしまい、つらいです。お腹にカイロを当てていましたが、店舗によってはダメと言われました。室温や毛布で調節してくれますが…。
ただ概ね満足しており、これからも通いたいと思っています。
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言ってることが違う、、、
コールセンターの人と店舗の人が言ってることが違います(-_-) 一年前に店舗に行って月額制を契約、その後すぐ仕事の関係で海外に行かなくてはならなくなり一年経過してしまい、その時の支払い金額がどうなるのか電話したところ、コールセンターの方は同じコースならまた支払い済み金額を活かして始められるので、とにかく店舗に行ってください、と言われ店舗に。実際行ってみると店舗の人には、契約が自動解除になっているので、また一から契約し直しです。と言われしかも回数制をごり押しされ、、、(-_-) 初めから言ってくれたら他サロンにしてたし、行きませんでした。。。暇じゃないんだ！！！！ 対応最悪。
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結局勧誘された
初めての脱毛だったので、とにかく情報を集めて一番お得なのがここだったので、ここにしました。６回パックで契約しました。
最初は無料カウンセリングを受けに行きました。話を聞いて一旦持ち帰ってから決めようと思ったのですが、もう契約しようみたいな雰囲気が結構あったと思います。
説明はわかりやすく、無理に一番高いプランにさせようという感じはなかったので、元々迷い気味だったのを背中押してもらえたような気持ちで契約しました。
キャンペーンで、抽選で１万円分安くなるのが当たったのですが、おそらくわりと当たりやすいのかもしれなかったなぁ…と、今なら思います。
３回目までは普通でしたが、この間４回目が始まったときに、アンケートのような質問をされて答えていましたが、最終的には「回数増やしませんか」「今なら普通に契約するより安く続けられます。いつ終わるかわからないので、今入った方がいいですよ」という会話になりました。
結局、押しに負けたのとどのみち回数増やしたかったので１２回パックに契約し直した形になりましたが、参考までにどれくらいの回数の契約が多いからを聞くと、「みんな１８回か通い放題ですね〜」とのこと。本当にそうなのかもしれないですが、露骨すぎる。
支払いのときも、最初に使えたカードが何故か使えず、使えない理由もわからないし、別のカードでの支払いになりました。
最初に使えたカードの方しか分割にできないのと、ポイントを貯めたかったので、とても残念でした。何故使えなかったのかちゃんと確認すれば良かった。
脱毛の効果に関しては、まだ４回目を終えたばかりなので少ししか実感できてないですが、悪くはないのかもと思います。生えてくるのが遅くなった気がしますし、だいぶまばらになってきました。
この間の勧誘が非常に残念でした。強い意志を持って行った方が良いと思います。
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新プランの頭金が高すぎる…
友達から月額6900円に値下げしたらしいから紹介してと聞いて丁度予約してたんで話聞いたら頭金5万近くも払ったら月々が安くなりますよ。って話らしくガッカリ
友達に伝えるとホームページにも書いてたそうで学生に来て欲しくない感があると言われました…値段もめちゃくちゃ上がっててキレイモの売りが無くなった感じがします。
私は無制限のプランで通ってて効果も接客も雰囲気も文句なしでオススメだったのに他のサロンと同じレベルに落ちたな…と
後、急にロゴとかピンクになって恋肌みたいだし他のサロンから引き抜いた人達に影響されたのかな？とも思いました。
値上げ凄すぎて友達に紹介しにくいし、効果や施術のレベルが落ちない事を祈ります。
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気になるQ&A
スペシャルプランで予約が取れない
地方在住ですが、県内に1店舗しかなく、予約集中します。スペシャルプランを利用しています。現在16回消化しており、予定が合わずキャンセルして変更も何度かありました。これまでは1か月以内には予定が合う日を選べていたのに、今回、なんと5ヶ月先しか空いていない画面が出てきました。平日の日中も✕がついており、選べない状況です。明らかにおかしいと疑っています。スペシャルプランだから、初回の人を優先して、予約をとらせないようにしているのでしょうか。これまで、土日が埋まっていることはありましたが、平日の日中はポツポツと空いていました。急激に県内での利用者が増えたのでしょうか。それとも、スタッフ不足なのでしょうか。５ヶ月も先の予約日しか出てこないなんて、そんなに経営が好調なのであれば、店舗数を増やしてほしいと思っています。予約がとりづらくないか、というアンケートを来店すると毎回書かされますが、ほとんどのかたが変更はできたと回答しているので、ネット上の評価も○になっていると思いますが、この実体験を踏まえて、これを読んでいただいている方にはお伝えしたいです。「初めは取りやすいですが、消化回数が増えるにつれて、優遇されなくなり、取りづらくなります」ご注意ください。
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本当に最悪です
今日予約していたので仕事終わりに行ったら臨時休業の張り紙が貼ってありました。
そんなメール来てたっけ？と思いフォルダを見てもそんなお知らせメールは届いておらず、3日前にご予約日の3日前ですとのお知らせメールはいつも通り届いていました。
この掲示板に書き込んでいる方の投稿を見て、ショートメッセージを確認したところやはり迷惑メールに紛れていて見出しも分かりずらいものでした。それが前日に届いていました。
こんなに大事なことでも、せめて25~30日に予約している人だけにでも電話でお知らせするのは難しいものなのでしょうか？
コールセンターは電話をかけてもつながりません。
ニュースで問題になったりしていましたが、長く通っているしな…解約するのも面倒だしな…と思っていましたが解約しようと思います。
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自分に合った脱毛方法がうれしい
いくつか脱毛サロンに行ったことがあるのですが、勧誘がしつこかったり、痛みがあったりでなかなか続かなくて思うような結果も出ず。。。完全に脱毛サロン難民でした。迷いに迷ったあげく、痛みもなく勧誘もないというキレイモさんに行くことにしました。友達もキレイモさんに行っていたし値段も安かったのでそれも安心材料でした。実際に行っていきなり勧誘をされたらどうしよう…と思っていたのですがそんなこともなくほっとしました。一律で全身脱毛という感じではなく、自分の気になる部位を組み合わせて脱毛できるところに魅力を感じました。今はまだ2回目ですが痛みもなく、快適です（＾ｕ＾）キレイモさんを選んで正解でした。
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最悪でした
契約する時には今中でないと割引は適用できないと言われ、頭金だけでも先にというようなことを言われたので契約しましたが今思うと後悔しかありません。
数回通い、あまり効果を感じられなかったため昨年の8月に解約しました。最初は3ヶ月ほどお時間かかりますと言われて、そんなにかかるかなと思いましたがお金が返ってくるならいいかと思い待っていましたが、3ヶ月たっても半年経っても返ってこないので問い合わせたところ「順番に対応している、4月中に返金する」とのことでそれまで待ってみようと思いましたが全く返金されず連絡さえもありません。
もう返金は半分諦めてはいますが、会社の不誠実な対応に怒りが収まりません。
こんなところ行かなければよかったと思うばかりです。
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費用対効果がイマイチ
月額プランで4回通ったのですが期待した通りの効果がなく、同じ値段ならば医療脱毛の方が良かったのではと思い解約しました。
解約について、「契約終了月の2ヶ月前までに電話で」というのは契約書類にありますが、これは「解約の電話をしてから2ヶ月分は支払う」という意味なので、解約したいと思った時点ではすぐに支払いを停止することができない点は承知しておくべきだと思います。
一度に全身の施術をしてもらえるのは他のサロンと比べて良い所だと思っていたのですが、肝心の効果を実感できなかったのは残念です。見た目の変化はほぼなかったように思います。
4回だけの施術で判断するのは早急かもしれませんが、このまま投資し続けてもそれに見合った効果が得られないのではないかという不安もあり、結局通うのはやめることにしました。代わりに医療脱毛を検討します。
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