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契約したプランが無くなっていた！
2年前、平日とく得2年プランで契約しました。2年後に、10万円プラスすると無制限に変更できたからです。しかし、間もなく2年になるため、変更を申し入れたところ、そのプランは、現在廃止されており新プラン料金の330,000円無制限プランになる案内でした。したがって、2年前の281,000円と、合わせて611,000円となります。
コールセンターの回答は、330,000円支払って無制限にするか、今のプランを使い切って終了にするか、どちらかになるとのことでした。
詐欺にあったような思いです。お得なプランを紹介されたはずなのに。ちなみに、プランが廃止になったのは、利用開始から3ヶ月後でした。
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普通にいい感じかと！
【利用状況】
・ミュゼに１回行ったことがあり、そこから乗り換えました。
・パックプラン18回→通い放題 に契約してます
・現時点で4回ほど
【勧誘】
ちょっとあるかもしれないです。というのも、
私も最初は月額プランにしようかなと話してたんですが、パックプランも詳しく話されました。
ちょっと試すだけ、試して決めたい！って考えてる人には勧誘に思えちゃうかもしれないですね...
でも実際きいてみてパックプランの方がお得だと
思ったので、私はパックプランにしました。
(キャンセルが前日までできることや料金等で)
また、キレイモの化粧品系を進められたりってことも
ありました。ただみた感じ入りたての新人さんって感じだったので、人によりけりですかね。
でも強く進められるわけじゃないのでこんなものかな
って感じです。
【予約のとりやすさ】
全然とれます！東京で店舗が多いのもあるかと
思いますが...生理周期も一定だったので、前との間隔みてはやめにとるようにしてますが、
今のところサクサクとれてます。
でも流石に直前になると空きがないので、ある程度前に
とった方がいいと思います。
【効果】
徐々にはえてくるスピード遅くなってるかな...？って
思ってきたくらいです。
まだまだこれからなのかな？って感じです。
【他のところと比べていいなと思った所】
色んな脱毛サロン等みて思った箇所ですが、
・痛みが少ない？
→ミュゼはVの脱毛が痛かったんですが(ちょっと前ですが)、キレイモのが刺激少ないように思えました。
・クレジットカードがなくても分割できる！
→プランによるかもしれませんが、毎月の口座引き落としの支払い方法があったのが大きかったです！ただ、手数料が発生します
以上です。。はやくもっと効果がでればいいなと
通ってます。
長々と失礼しました！
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勧誘がしつこい！
カウンセリングにいきましたがあまり良い印象を受けなかった。まず料金を見せてくれといっているのになかなか見せてくれず、永遠に支払い方法（分割か一括か）をどうするのかを聞いてきてうんざり。いまキャンペーンだからくじ引きができますと言われ一万円当たり、なかなかでないですよと言われたが、誰でも当たると思われる。そう思った理由は、その一万円引は初日に契約した場合のみ適用されるということで、私が一旦帰って考えるといっても一万円が使えなくなるよと、かなりしつこく勧誘されたため。初日契約させるための詐欺くじ引きかなと思った。
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残念
最初のカウンセリングで説明不足そして早口過ぎて解りづらかったのです。
若いスタッフが多くよいスタッフもいるのですが、目立つほど対応が良くないスタッフがいました。名前を載せようか迷いましたが、今後の対応で行動にでようかと思っています。
こちら側からすると、高いお金を払ってるとゆう意識がない対応で早口で機械的すぎる印象をうけました。
二人体制の時、顔を照射する時だったので、サングラスをかけていないの知っていながら、急いでいるかのようにもう一人のスタッフが胸の照射をしたり、眩しすぎて困りました。細やかな配慮もなく坦々としていました。
あまりにも若いスタッフだらけなので、教育がゆき届いている責任者の方が必要なのではないでしょうか。いつも入店するとカウンターには誰もあなく、人が足りないのかもしれませんが、おかしな状況だなと思います。今度の向上を期待しつつ投稿しました
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最低最悪
永久に脱毛とフェイシャルができると聞いて、契約をすることを決意しました。しかし脱毛3回中3回とも1回も抜けた感じがせず、効果がないことがわかりました。そして、昨年10月初旬なら解約をしました。しかし、未だ30万円近くのお金を返金されず。店舗に2回問い合わせに行ったところ本社の電話番号を聞き、この番号だと繋がりやすいので電話してみてくださいと言われました。そして50回以上かけても繋がらず、やっと出たと思ったら、「なぜこの電話番号知ってるんですか？企業しか知らないはずなのに」的なことを言われました。確認したところ、店舗側のミスで本社の電話番号を伝えてしまったみたいですが、私には関係ありません。ただお金を返金してもらいたいだけなのに、、。そして、また後日50回くらいかけたところやっと繋がり「結構な数電話されてたようですが、こちらにはかけてこないでください」と言われました。気づいてたのにも関わらず無視してたってことですよね。いつ返金してくれるのですか？と聞いたところ「日にちはお伝えできませんが、返金対応は必ず行います。」と何を言っても言い返してきますが、本当に信じていいのでしょうか？不安しかありません。いつまで待ったらいいのでしょうか？今でも、契約したことを後悔しています。
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気になるQ&A
ショックです。。
銀座店です。未成年の妹がこちらを利用しているのですが、スタッフが料金の仕組みを理解しておらず、分割払いを指定していたのにカード請求書を見ると一括払いになったと。話を聞きに行くと、「ミスでした。申し訳ありません。どうにもできないので分割払いしたければリボ払いで。」と。
どうにか支払い方法を変えてもらえないかとコールセンターに連絡するとやる気のない声で「はぁ。はぁ。申し訳ありませんでした。どうにもできないですね。はぁ。以下略」と。
もう少し、対応の仕方があったと思います。
これから利用される方は気をつけてください。
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出張に来てた人が上手い！
熊本店に通ってて、11月に担当してくれた人はライトも話も上手くて、家で出来る事とか色々教えてくれて感動して普段買わない商品も買いました！聞いた通りにしたら肌が生き返りました！
凄く好きになって話してたら、普段は天神に居るって言ってて、熊本にずっと居てください！と、頼んだら、熊本大好きになりました！と、言ってくれて、居てくれたら嬉しいと思って楽しみで今月も期待してたのに今まで通りでした。
田舎だとそれなりのスキルの人しか集まらないのかもしれないし、上手い人は色んな店に行くんだろうし、指名出来ないって言われたけど、またあのスタッフさんにお願いしたいと思える人に出会えました。
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解約しました
パックプランでした。
毎回毎回、照射漏れがあり、お店の人にそのことを伝えたのですが、毎回担当の方が変わってしまい、また照射漏れの悪循環でした。
すねの辺りが分かりやすかったのですが、縦に一定間隔で毛が残ってしまい、不自然な毛の並びから、照射漏れだとすぐにわかりました。
当て直しをしてくれるとも言ってくれて、そのときは二度手間だなぁと思いつつも、信じて安心していました。しかし、次回当て漏れの確認ができれば当て直ししますといわれ、次回行ってみたら、お店の人には２週間以内に言って下さいと言われてしまい、その日は普通に施術され、１回分消化されてしまいました。
もうここは頼れないと思い、解約しました。今はサロン脱毛でなく医療脱毛の方で良いところがないか探しています。
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効果は薄め
SPプランにて20回ほど通っています。
顔脱毛があることから、他サロンから乗り換えました。
施術前日にはシェーバーと剃刀を使って念入りに準備しますが、毎回剃り残しを指摘されます。
剃り残し以前に、カウンセリングではツルツルになると説明を受けた回数通ってるのですが…。
他サロンでは、「効果が出ていない箇所を確認するため、剃らずに来てください」と言ってくれたのですが、ここではその確認はないようです。
効果は薄いように感じますが、それは保湿が足りていないこちらの責任だそうです。
キレイモで販売されている化粧水・ジェルでケアしているのに。
最近は新型コロナで売上が下がっているのか、勧誘が強めです。
規模も縮小しているので、つぶれてしまわないか心配しています。
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18回コース13回目！
12回目までは順調で自己処理はもう
ほとんどしていませんでした！
それ以降から通う感覚を1ヶ月半から3ヶ月
空けて下さいと言われ
2ヶ月ほど経つと体毛が元通りにふさふさと(´･ω･`)
やっぱり永久に通い続けないと
18回終わった後数ヶ月後にはまた元に戻るのかと
思うと初めから医療脱毛にお金を使うべきだったかな
と後悔しておりますm(_ _)m
時間もお金ももったいなかったな
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