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ネットと書いてることが違う
回数制コースではなく 月額制プランを希望。
ネットでは 月に9500円と書いていたので
契約しようと思い カウンセリングに行ったところ
月々約 15000円払い。
頭金で約3万の支払いが必要だと言われ衝撃。
高額が払えないという人なも おすすめな月額制と書いてあったので
良いと思い希望したのに、頭金で約3万なんて
簡単に払える金額じゃないですよね。
ましてや、ネットには9500円と書いてあるのに
嘘だらけ。 聞いたら プランが変わったとの事でしたが
それなら 9500円という 紹介を辞めるべきでは？
今後 私のような方が居ないようにと
書かせて頂きました。
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情報提供が不平等
いま通っているコースから差額支払いで変更できる通い放題のスペシャルプランを希望したところ、キャンペーンが終了し、ほぼ同額を新たに支払う契約に変更したことを知り、タイミングが合わなかったと残念に思っていました。
しかし、よく調べてみると、
キャンペーン終了直前に、たまたま施術に来た会員だけに、今度から金額が上がるのでいま乗り換えした方が良いと口頭でスタッフが案内しており、多くの駆け込みがあったことを知りました。
私も教えてくれれば、変更したのですが、変更直前はたまたま施術に行くことができませんでした。
限られた人だけにしか情報提供をしない会社は、今後信用できません…。
問合せても、通知はしてませんが一部のスタッフが案内していたのを肯定したうえで謝罪しかなく特に対応してもらえませんでした。
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人によって差がありすぎる
SPプランで8回目の施術が終了しました。効果ですが、足やVIOは薄くなってきています。腕や脇などはあまり感じられていません。
初めのうちはベテランの方ですかね？とても丁寧な声掛けや照射をして頂けていたのですが、回数を重ねるにつれ新人っぽい方に…。
今回の方は特に凄かったです。説明中に何度も詰まり沈黙。最後の方は、その説明が終わらないのに次のことを話し始め、笑ってしまいました。
機械も身体に当たるし(ベテランの方はそんなことなかったです)、当てていきますとも言われずいきなりペタリ。ビクッとしてしまいましたwシェービングもガリガリされて痛かったです。
また、剃った毛の取りが全然出来ておらず、最後着替える時に腕にごっそり着いた毛を見てびっくりしました。ウエットティッシュで頑張って取りました。
最後のお茶も、ハーブティーのアイスを頼んだのにハーブティーのホットですね！と言われ、面倒臭いからホットを頂きました。
ローンの支払いをコンビニからしていたのですが、店舗で口座振替の登録ができるとのことで最後に行ったのですが、これで登録終了ですとも言われず、帰り際に登録できていますか？と確認してしまいました。
悪い点ばかり書きましたが、生理中でもVIO以外は施術してくれるのは良いと思いました。(今回当日に来てしまったので)
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津田沼店、おすすめです！
・経緯
学割のある全身脱毛を探していました。
18回コースです。
現在は学割がないようです。
○一度契約してからクーリングオフ期間にコース変更することができました。学割もきかせられました!
無理に勧めてくることも少なかったです。
☓当日契約でないと学割がきかないことです。予想外でした。また、現在のプランは割高にみえます。一回あたりの効果が高いといいますが、実際はいかがなのでしょう、、、？
・店舗
現在の津田沼店は技術・雰囲気ともにかなりよいです。他店(船橋・宇都宮)は勧誘強かったり雑だったりありました。
・効果
最初は本当に少なめ照射です！それは最初に伝えておくべきかと。
6回は全く無駄だと思います。
7回目くらいから、コースを変えなくともちゃんと照射あげてくれます。
12回での効果の出方です。
○脇やVIO、足
細くなるというよりかは、毛量が減りました。敏感肌ですが、津田沼店は比較的ギリギリまで当ててくれます。医療だとNGなレベルなので感謝です。
△腕
☓？うなじと胸元、お腹
◎肌の調子はいつも次の日最高です。
・その他
機械は得意苦手分かれるので試したほうが良いと思います。
新しいコースになってから、キレイモ自体が経営大丈夫か不安です。永久にはしないかな、、、
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迷ってるなら行くべき
店内もすごく綺麗で清潔で良かったです。
待ってる時間も少なく、スムーズにカウンセリング室に案内してくれます。
値段はどのプランに入るかでそれぞれ変わると思いますが、友達紹介や学割で私はかなり安くなりました。
担当の人も優しく丁寧で、すごくいい感じの方でした。好印象✨
カウンセリングするとお試しで手の脱毛をしてもらえたのですが、全く痛みもなく、すぐに終わりました。
勧誘も全くなく、安い方法をオススメしてくれました。←もちろん契約
脱毛しに行くのがすごく待ち遠しいです
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気になるQ&A
途中解約したが返金されない
施術の丁寧さ、スタッフの対応はとても良かったです。
しかし６回施術しても効果が殆どなく、解約。
電話一本で直ぐに解約してもらえましたが、返金はいつになるか分からないと言われ、その時にえっ？と思いましたが３ヶ月位したら返金されるだろう、と待ちました。
しかし５ヶ月経っても音沙汰なし。
これから消費者センターへ電話相談しようと思います。
スタッフの接客は丁寧で良かったけど
効果が殆ど出ないし、返金もされない。
キレイモ最悪です。
医療脱毛をオススメします。
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直前一方的に予約キャンセル、来年2月まで空きなし
タイトルの通りなのですが、前回の施術後に予約取ろうにも3か月後まで関西全体で空きがなく、仕方無しに12月に予約を入れたが、途中で神戸の店舗で奇跡的に前倒しの空きがあったので、変更。有給まで取って生理のタイミングも少しピルでずらすなどしたのに、施術日まで残す5日の今日一枚のPDFが届き、「人員不足のためキャンセルさせていただきます、マイページから違う店舗で予約してください」だと。
関西全体で、予約取得可能な全期間（2月まで）空きゼロ。
近日中に解約します。
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相談の意味って…
無料カウンセリングお気軽にご相談ください！って書いてあるからどんなプランがあってどのくらいの料金でできるのかなどの詳しいこと聞きに行きました。
契約するかはまだ決めません。って言ったら今日しか使えないクーポンだとか、次回来ていただく時は契約ではないとダメです。とか、今決めろっていう圧を感じて怖いというか不信感というか嫌悪感？を感じてしまい、考えさせてくださいって言った瞬間だんまり。
結局、安さに負けて契約しましたが、その後の同意書などを読んでるうちに聞いてないこととか説明になかったことがどんどん出てきて不信感が大きくなるばかりです。
クーリングオフしようか迷っています。
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予約が勝手にキャンセル
今年の7月に施術を受けるまでは、2ヶ月に一回は予約ができていました。しかしそれ以降予約がとりにくくなり、やっと10月3日に予約がとれたので、仕事も休みをとって楽しみに待っていたら、２日前に突然人手不足のため予約をキャンセルしました。申し訳ありません。とのショートメールがきました。その後マイページから予約をとろうとしたところ、関東どの店舗も来年の3月以降じゃないと予約枠がない状況です。怒りでコールセンターに電話したところ、全く電話がつながらず、一日何回かけても繋がりません。店舗はどんどん潰れていきますし、倒産間近？と思ってしまうほどです。効果は感じていたので、すごく残念です。倒産する前に残りの回数を消化できるかどうかも怪しいです。絶対にお薦めできません。
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契約したはずなのに。。
無料カウンセリングを受け、パック(12回)料金で契約したんですが、支払いは分割にしました。その際に店から受けた説明では、「ローン会社から電話がいくと思います。そのあと、コールセンターから電話がかかってくると思うので、その時に次回の予約をしてください。ローン会社から電話があった時点で契約したことになります」と言われました。
が、一週間たっても電話はない。
心配になってコールセンターに確認したら、店側がローン会社に契約書を出し忘れていたそうです。最悪ですね。
初めて脱毛をやる身としては、口コミをみて、実際に説明を受けて、いいなと思ったから契約したのに、その信頼や安心をすべてなかったことにしてしまう出来事だと思いました。
しかも、一週間の日付で再度提出し直すそうですが、クーリングオフは期間が過ぎているのでできないそうです。
私はお金も勿体無いし、このまま通うつもりではいるのですが、不安は消えないですね。
本当に大丈夫なのか、と考えてしまいます。
契約書が提出されないなんて、客の身としてはそこまで予想しないですよね。。。
お金のことは大事ですし、もっとちゃんと管理をしてほしいです。
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