ネガティブチェックなら「みん評」
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解約後4ヶ月以上経過しましたが未だ入金されずです、、、
7月半ばに解約した後10月下旬から11月初旬には振り込まれるとのことでしたが未だ入金なしなのですが、、、、11月16日にまるまる4ヶ月経過したので再度連絡したところ「いつかは、いつかは、必ず振り込まれるのでお待ちください、明確な日にちはお伝えができなのですが、、、」とのことで、まだ入金ないので焦ってます、、、他店でのサロンではこのようなことがなかったのでとても驚いています。いつ返金されるんでしょう、、
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JKです(^0^)
高校の間に絶対脱毛しておきたかったので、高1からバイトしてお金貯めてました（笑）。
最初は別の脱毛サロンに行こうと思っていたのですが、他にも安くて人気のところはないか調べていたら、断トツでキレイモが安くて、しかも全身でこの値段！？っていう驚きの低価格で、さらに学割がきくキレイモに変更しました（笑）。ともちんがイメージガールっていうので割と友達はみんな知ってます。お金のない友達も月額支払で通っています！バイト代で続けられるし、友達と一緒に予約取っていってま～す☆
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微妙
予約はCMが始まりだしてから全然取れなくなった。月額で通っていたら毎回のようにパックの方が安いから今からでも変えれますよと言われる。コールセンターの対応が悪すぎるし、早口すぎるおばさんだったり声が小さすぎる子供みたいな人だったり。店員が施術中に他の脱毛サロンの悪口しか言わなくて不快だった。最初は、いいところだと思ってたけど通ってるうちに勝手にパックコースに変えられそうになってたりしてて訳がわからなくなりました。
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3ヶ月経ちましたがまだ返金されません。
コールセンターの人の態度が口コミ通り最悪でした。
こちらの言い分は一切聞く気はないようでした。
解約の際に何月何日と返金の期日を伝えられた方は、あてにされない方がいいです。3ヶ月を過ぎて催促をしても、「3ヶ月「前後」なので何日までかはお伝えしておりません」とのこと。
解約の前と後ではまるっきり言ってる事が違うのはなんでですかね？
4ヶ月くらいを目安にしたほうがいいですね。
なぜ返金に4ヶ月も掛かるのかも疑問ですが。
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返金３ヶ月、、、
12回パックで半分以上利用しましたが、更に高いプラン進められたり、事前処理が面倒なのと、効果が分からず11月に解約し、１月返金と聞いて遅いけど仕方ないと思い渋々待ってましたが、未だされず。
問い合わせてみたら、「解約人数が多く、対応スタッフが少ないから。３ヶ月前後かかり、２月予定」との事。
３ヶ月前後って事は３ヶ月以上の可能性も、、、１月のつもりでいたし、コロナでこちらも生活厳しいのに返金遅いと本当に辛い。お店の資金繰りは大丈夫？返金前に破綻しないか心配になります。
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気になるQ&A
最悪
2021年の10月に解約をしたのに
まったく返金されず、メールや電話での問い合わせを
行い、やっと3/31に返金します。約束します。
と言ってきたのに！返金されず、ショートメッセージで
スケジュールに遅れが生じたため4月中に返金します
と連絡がきました笑笑
解約してから何ヶ月も経ってるのにスケジュールの
遅れとは？(笑)しかも、3/31日に入金がなかったので連絡したんです
その時は明日反映します。今日入金しております。と言ってたのに(笑)
また、正確な入金日は教えずに返金しないで何ヶ月も待たせるつもりなのかな？
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評価なんてつけれないくらい酷い
まず最初に、親会社が変わったとしても絶対に契約しないでください。
契約をしている身だったのですが、HPに内容記載してるしこっちは言葉の謝罪以外できないよ〜って感じでした。
お気持ちお察しします
申し訳ございません
契約のことはヴェリエス(？)に
私たちは別会社なので
以外のボキャブラリーがないようで
謝罪の言葉が欲しいのではなく、行動としてそちらができる対応を伺っていると伝えても、何もできませんって感じでした。
店舗の店長さんも会社の方針なので、って謝る以外の言葉は発してないですし、電話対応の人も謝る以外なにもしません。
質問をいくら変えても、謝って終わりです。
本当に機械なのかなって思うくらいです。
いくら会社が変わっても、契約をしていてお金が絡むものなのに、書類証拠もなく口頭で謝るだけ、何かあったら私に責任はありません、会社の方針ですといった逃げ口で、店長さんも電話対応の人も雇われの身という無責任な立場をこちらに押し付けてきます。
なので新しく契約する人はいないと思いますが、不快な思いをして、納得できず不完全燃焼でお金がただなくなるといった未来が嫌なのであれば本当に契約しないでほしいなって思います。
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勧誘なしって書いてるのに
勧誘なしってかいてたし
話だけきいてほかのサロンも見てみたかったのですが
そのことをいっても了承せず、ほかのサロンどこが
気になってるから聞かれサロン名をいうと
情報をもってきてうちの方が安い、機械がうちがいいなど
一向に帰してくれませんでした。
頭金を払っても8日以内であれば
返してくれるとのことでこのままじゃ
契約するまで帰してくれないなと思い
とりあえず契約をしてしまいました。
プランがよかったのですが今日は話をきくだけと
決めていたのにこっちの意見をきかず勧誘ばかり
してきたのは本当に気分悪かったです。
契約したもののモヤモヤした契約になり
気分が悪いままかえされました。
プランがいいので解約するかも少しは迷いますが
今回の対応の仕方でこのまま通うとなると
非常に不愉快です。
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中途解約するか迷っています
施術時間が足りず最後まで施術できないなら先に教えていただきたかったです(遅刻はしておらず、カウンセリング時によく説明していただけなかった点について質問したところ対応に時間がかかり間に合わなくなりました)。またスタッフによっては施術も対応もとても雑な方がおりNGにしたいほどでした。最後にアンケートがありますが指定はできないようなので残念です。まだ通い始めて数回ですが通い続けるのが億劫で仕方ありません。期待していただけあり残念です。
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予約を勝手にキャンセルされていた
契約した時に1回目の予約を店員さんにとっていただき、それ以来マイページすら開いていなかったのですが、施術当日店舗に行くと予約はキャンセルされていると言われました。もちろん謝ってはいただきましたが、予定に合わせて予約していたのでとても残念です。このようなことがまたあるとありえないので、コールセンターに電話をしてなぜこのようなことになったか調べていただくつもりです。時間も交通費も返してほしいです。本当にあり得ません。
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