キレイモに関するみんなの評判
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- Laraさん
- 投稿日：2021.11.30
とにかくルーズ
返金を申し出てから5ヶ月、、正確には4ヶ月半経ちますが
返金されていません、、スペシャルプランで返金額は17万です。この様な大金をいつまでも待たせてしかも、いつまでにはという詳しい日付なども教えてもらえず大変がっかりしております。
ここまで対応が遅いともはや悪質だと思います。
解約絶対にしない！という方以外はお勧めしません。
消費者センターなんてよほどのことがない限りと思っておりましたが年内返金なければ連絡します。
15
- uさん
- 投稿日：2022.02.25
返金されない
平日得々プランに入っていましたが、中々効果が出ず、医療脱毛に変更しようと思い、10月上旬に中途解約しました。
返金予定を聞くが、順次返金対応するとの返事でした。
4ヶ月経つが返金されておらず、コールセンターに電話するも繋がらず(日にちは異なるが計15回程)、2月下旬に繋がり、｢3月31日に返金予定になっている｣と言われました。
10月上旬に解約し、3月下旬に返金とのことなので、解約する方は、半年程かかると思っていた方がいいかもしれません💦
15
- めいさん
- 投稿日：2018.04.15
次回の予約を半強制的に入れられる
値段は安いけどあまり効果がわからなかったです。
また、次回の予約を強制的に入れようと勧められるのがとても嫌でした。次回の予定が決まってないのに入れられて、案の定その日の予約を忘れてしまい、一回分損しました。
解約し、その点をキレイモに伝えても次回から気をつけます的な言葉で片付けられました。
- iceさん
- 投稿日：2022.02.07
消費者センターに相談
以前にも書きましたが去年11月に解約して、2月まで何の音沙汰も無く・・・
色んな口コミで倒産するかも？等の噂を見て心配になり、消費者センターに相談。
消費者センターから直接(センターの方は「効力無いかもしれませんが・・・」と、仰っていました。)連絡を入れてもらいました。
結果・・・
「3日後に返金予定だそうです。」と、なりました(ﾟДﾟ)
センターの方の腕が良かったみたいです。
消費者センターにはキレイモ弱いみたいですね。
16
- とくめいさん
- 投稿日：2019.06.02
接客は良かったですが…。
接客は良かったです。
またパックプランの回数を変更したのですが事情により通えなくなり、契約日から8日の時点でお問い合わせにしたところクーリングオフ不可と言われて真に受けて先伸ばしににし期間を過ぎてしまい、解約手数料を払うことになりました。
詐欺られたと思い諦めます。馬鹿なことをした勉強代でしょうか。
14
- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.17
池袋東口店
着いたら受付に誰もいなくコールボタンを何度押しても誰も来ずに5分程待たされた。施術を始めたが無駄話が多く手を止めてお喋りしてきて、しまいには時間が足りないと言って顔と前面を施術してもらえなかった。受付で待たされた時間、無駄な時間は店側の落ち度であるのに施術をせず、その説明もされずに終わりました。東口店は初めて行きましたが、もう二度と行きません。時間とお金を返して欲しいです。
- ゆさん
- 投稿日：2022.08.26
予約が取れない上に電話が繋がらない
5回目の予約が全く取れないまま、4ヶ月経過。近くのキレイモサロンは現状見るだけで来年の1月下旬まで空きがない。度々みて、キャンセル待ちを狙うも、この時期(8月下旬)なのもあり予約が入らないのはまぁ少し納得する。
そして、2回目以降はお店の方に「効果でできました？」と毎度聞かれる。私は全く効果がなかったため、「でません」と返答すると、毎回「次で効果出ます」と言われ続けて、5回目まで行きました。すぐ全部無くならないのはこちらも承知なので、いいのですが、言い切りの言葉で伝えてくるのはやめて欲しかった。
予約が取れなすぎるので、都度払いの別のサロンを予約。すると、脇は1度だけで効果がでてきて、週に1度剃る程度になった。(美容脱毛)
そちらの方がいいと判断したので、解約電話をかけるも、皆さん書いてある通り全く繋がらない。
1日3時間ほどかけるが、全く繋がる様子がなく1ヶ月経ちました。予約が取れない上に、解約も素直にさせてもらえない。酷いところを契約してしまったと後悔してます。
- まこさん
- 投稿日：2017.07.24
もう2度と行きません。
横浜西口店で、無料カウンセリングを予約して行きました。受付で契約ではなくカウンセリングのみと確認をうけたにもかかわらず、最初から契約内容について話され、無料カウンセリングはほぼありません。機会を一瞬試しただけで、そのあとは分かりにくい説明ととにかく月額プランではなくパックを勧められるし、最悪でした。二度と行きません。
- ゆっぴーさん
- 投稿日：2019.12.13
接客、対応が酷い
全身脱毛ホーダイを契約しようと来店したが、11月に価格変更して、以前のものと約20万もの差があった。内容の差を聞くと、機械が変わって脱毛期間が2ヶ月→1ヶ月半に変更になったことと、増税したので。との説明があった。
さすがに20万も違うので、決めかねて契約せずに帰ると、その夜来店キャンセルのメールが届いた。
来店したのに、来店自体を無かった事にされて、とても気分が悪かった。もう二度と行きたくない。
- まままさん
- 投稿日：2021.08.05
不親切。詐欺？返金してほしい
結婚や出産のため『長期間通わないでいても失効することはないので大丈夫です』との店舗店員の言葉を鵜呑みにして、再開しようと連絡したところ契約失効し、自動解約されています。...え?
問い合わせしてももちろん当時の店員に確認するわけでもなく、謝る文章のみ。
返金してほしい。効果も感じられないし、当時の施術もやけに早く終わるし丁寧なものではなかった
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