辛口評価なら、みん評。
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最悪でした
無料カウンセリングに伺いました。勧誘は一切行いません！と言われたのですがとにかく契約を急かす、急かすで大変でした。「ご予約承りますので、いつご契約にいらっしゃいますか？」と。まだ契約するとは決めてないので…と言っても、契約、契約…と言われ嫌な思いをしました。絶対キレイモさんでは脱毛したくないと思いました。
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最悪
キレイモの脱毛で肌トラブルが起きて、次は行かないため、解約と肌トラブルに関して問い合わせたところ、
肌トラブルに関してなんの対応もなく、来てもらってもこなくてもいいんですけどあと2ヶ月のお支払いは絶対なので〜とお金だけのことを口揃えて言われました。
本当に何も対応してもらえなかったです。
効果もないし本当にやめた方がいいです。
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予約取れない！
最近本当に予約取れなくなりました。
どんどん予約取れなくなって、
もう4年通ってるけどまだ脱毛完了してません。
たしかに毛の量は減ったし効果はあります。
店舗も時間も増えたけど
お客さんがそれ以上に増えてるからかなぁ。
せめて3ヶ月に1回は通えるようにして欲しいです...
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話が違う
ネットでみたプランが存在せず、また説明では違うプランを進められる。プランの金額しか説明して貰えないし、そこを了承しないと機械のことやどんな風にやるのかなど説明してくれない。肌の相談をしてもスルーされる。また、初回での無料体験もして貰えなかった。
話にならない。
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よかった！
今日初施術にいってきました。18回コースです。予約は一回で希望通りとることができました。町田店でカウンセリングの時も感じましたが接客がとても丁寧で、関わりなくてもみんなが挨拶してくれます。初めての全身脱毛でかなり緊張してましたが、部屋も接客もよく、雰囲気よく終わりました。剃り残しがあったみたいで何度かシェービングしてくれましたが責められたりとかはなく、ありがたかったです。痛みも全然なく、保湿マッサージもとてもリラックスできてよかったです。今は肌がツルツルでとても気持ちよくて、これから通うのが楽しみです！
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気になるQ&A
予約がとれない
無制限プランで既に返金保証回数を超えています。
無制限プランはマイページでは予約できない為、コールセンターに電話したところ何十回かけても繋がらず。
結局直接店舗まで行って、なんとか予約を取りました。
しかし、予約の9日前に突然のショートメール。人員不足でキャンセルします、マイページより再度予約をお願いします、と。
しかし、早くても次に予約が取れるのは4月。
店舗も次々と閉店していってますが、倒産するんでしょうか？
春頃までは普通に通えていたので、本当に残念です。
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オススメしない
カウンセリングの時から担当の若い女の人の説明がグダグダしてて少し心配だった。今日初めての施術で店舗に向かったが場所がいまいち分からず。公式サイトに乗っている道案内を見たけどよくわからなかったため電話で確認しようとしたが店舗の番号がなくしかたなくカスタマイズセンターに連絡。公式サイトに乗ってる事と同じことしか説明されず結局わからず、ようやく辿り着けたのが予約の時間から２０分ほど過ぎた頃。２０分すぎたらキャンセル扱いになるから施術はできないと説明された。１時間の施術時間を設けてるのに２０分の遅刻で施術不可。遅刻した私も悪いが対応の悪さにびっくりした。即解約の電話をいれたら初月無料だったため来月分の料金を支払っているがその分の返金はできないと言われた。私は未成年で今日保護者の同意書を出すつもりだったのだがその提出もしておらず、返金もされない。これって大丈夫なのだろうか？
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返金対応がだめだめ
他の方の書かれている通り、9月ごろに解約の電話をして、3ヶ月程度と言われました。ですが、全く返金されずこの1月末日でも返金されませんでした。一言電話でもメールでも何ヶ月程度と、再度伝えればいいのに何もなし。会社として最低です。
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札幌大通店予約すらとれず
ホットペッパーから予約して連絡がこないまま予約時間15分前『予約がいっぱいで終日空きなし』と電話連絡がきた。店の前までついてました。残念です。せめて予約可否くらいはリアルタイムで知らせて欲しいです。初めて利用を考えたけどしばらくは検討しなさそうです。
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札幌大通店
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返金されません
去年の10月に解約し、6ヶ月経った今も返金されません。他にも返金されず悩んでいる方が多いのを目にします。3月に返金される予定がされず、また今月まで返金予定とかかれていますが多分返金されないだろうなと思う日々です。契約を考えてる方はよーく考えてから契約されることをおすすめします
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