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対応 施術悪すぎ！
6月24日金曜の17時に長崎のミュゼで施術をしていただきいたのですが…
担当スタッフの施術が雑でシェーバーの刃がめっちゃ痛く感じ
払った汚たくなったシートの上にそのまま仰向けにされて
「はぁ？」って呆然とした。
施術後のお手入れした時にもものすごい雑に保湿クリームを塗ってて、ムラがあったみたいで、このめっちゃ雑な施術のせいで施術された部位がかゆみが出てるんですが‼︎
ホンマ、雑だったので二度と長崎のミュゼには行きたないと思った‼︎
こんなスタッフおるやぁって呆れてました
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スタッフの対応
人によって全然違いますね。私が剃り残しがあると、施術前にシェイバーで剃ってくれる方がいれば、今日は施術しないけど消化になりますと言われたり。また、帰りにVラインの型渡しますって言ってたのをお互いに忘れてたの今思い出した。
低下で無制限なので文句を言うつもりにもならない。
その為か予約が全然とれたい。
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契約だけさす
乾燥肌なんでちゃんと施術出来るか確認後契約したが、当日行くとこの肌では無理って言われた
解約を申し込むと、1度予約キャンセルされてるので、その分を差し引いた金額になるとのこと、、
何度も出来るか確認したよね、、、
何にもしてもらってないのに、1回分取られて最悪、、
契約取れたらそれでいいのか
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ミュゼ最悪です
ネット広告で低額な脱毛をうたっているが、実質はかなり高額なプラン設定をされます。
予約はなかなか取れないし、脱毛効果もいまいち。回数重ねると、間隔をあけないと予約がとれなくなる決まりまであります。
ミュゼに契約する事を検討されている方、直ぐに契約しないでじっくり考えた方が良いと思います！私の意見では別のサロンにした方が良いと思います！
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対応悪い
昨日施術に新札幌店行きましたが、相当嫌味な態度でした。剃り残しがあった事を今日は剃るの忘れちゃいましたか？と嫌味な感じ
施術終わった後にメーク室なかったので、部屋に戻ってメークしてたら帰り際に次のお客様の時間を押すから大谷地キャぽならメーク室あるからそちらにみたいな事言われて、来るなってことかい❓って感じ最悪な対応だなと気分悪くなりました。ミュゼって店舗でこんなに違うのですかね。
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気になるQ&A
接客
大日の従業員、態度悪い。見下し感半端ない。客を何とおもっているのですか？したくないならするな。サービス業ならその態度はおかしい。他の従業員でこういう風に感じなかったのにすごく残念です。あなたのせいで。家から近いので通いはしますが、二度とその人にしてもらいたくない
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スタッフの対応、技術差がひどい
技術に差があるようなスタッフを一人で対応させて、高いお金を払って来店してるお客にとってはいかがなものか。まだ一人では難しいスタッフは一人でさせるべきではないと思ったが、本人も本人で前回の方の対応が良かったのでその時の話をしてみたが全く聞き入れず自分の意見を通そうとした。良いスタッフさんが沢山いるなかで非常に残念だった。他の美容脱毛に乗り換えも考えている。
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他のサロンで契約すればよかった
とにかく接客がひどい…
コース内容もわかりづらいし、お得感を出したいだけ。人気店なのでと予約も取りづらいし、正直最悪です。
施術も担当によってまちまちなので、おすすめしません。
検討されてるかたは、他のサロンと比較したほうがいいですよ。
他の店舗もこんな感じなのかな…
ほんとに残念。
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施術ミス隠蔽
顔にチタンプレートが入っています。
プレートが光に反応し熱を持ってしまう為、当該箇所は照射しない契約をしていました。
しかし流れで施術しているのか、光を当てられてしまう事故がありました。クレームを入れるとスタッフの当ててないという言葉を信じたのか、ミスはなかった事にされました。エステ脱毛でなければ医療ミスに当たるのでは？施術も雑ですが、クレーム対応も雑です。
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