ネガティブチェックなら「みん評」
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接客態度がひどい
脱毛のしくみが全く分からなかったので無料カウンセリングを申し込みました。そしてCMでやっていた500円の体験コースをやりたいんですけど、と話したら全身コースもオススメです！バラバラにやるより早く終わります！と、勧められましたが私がやりたかったのは体験コースなのに長々と全身コースの話をされて、お金だってかかるのに考慮せずに話して来て私がずっと悩んでいたら（悩んでる振り笑）「聞きますけど何に悩んでいますか？」「逆に今決められない理由はなんですか？」と言われて、は？今決めるしかないのかよ。と思いがっかり。学生ですし、バイトでの稼ぎや貯金にも限界がありますし、そんなすぐにその場で決めろと言われて決められるわけがないじゃないですか。その後、「来週のご予約を取ってそこで判断を聞かせてください。」と言われ当然のように断りました笑
あんな強引な態度の人が副医院長だなんてありえないと思います。
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お洒落をしていかないこと。
先日埼玉の某店舗にいきました。サロン初体験の19歳です。
普段がっつりロリィタですが、化粧はカラコン・まゆげのみ、服装はボーイッシュで行きました。
とても丁寧に説明・案内などして頂き、勧誘はプランの紹介程度でした。
未成年だと親の承認が必要なので、来月成人してからまた来るということで元々契約予定だった1点のカウンセリング済証明書を発行してもらい、すんなり帰りました。
来店してから20分くらいで終わり、逆に「え、もう終わり？」ってかんじでした(笑)
たぶんしつこく勧誘されたみなさん、サロンだから気合いれてお洒落していってるから「この人なら契約しそう」と思われるのではないでしょうか？
プライドを気にせず、たいして興味なさそう・深入りしなさそうなかんじで行くといいと思いますよ。
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契約したばかりですが
2022年8月のキャンペーンが気になり無料カウンセリング申し込みしました。
キャンペーンだけにしておけばよかったと後悔しています。
すでに申し込みからだいぶ経ちますが、、予約が取れないと言うことで9月になってもまた1回もできてません。
なぜ、一番上のプラチナ会員なんぞになってしまったのか
気にはなってたから、勧誘されればそれもいいかと考えて申し込みしたけど。
カウンセリング担当してくださった方、こちらから質問しないと一切答えてくれなかったです。対応した方にもよるんでしょうが、疑問に思ったことはとにかく、その場で聞いた方がいいです。
今この場で申し込みいただくと、一番お得です。
と言われました。これって、よくよく考えたら一番危ないですからね。
もし、これから無料カウンセリングを受けようと思う方がいたら、一度冷静に家に帰ってから考えて申し込みした方がいいと思います。
施術については、まだ通えてないのでなんとも言えませんが
ちなみに、ミュゼさんは最大88回ばらいでしたっけ？7年かかります。一回支払いの金額がこんなもんなら。だとしても
88回は。どんなよ？ってなるからね。
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脱毛効果ないし予約なかなか取れないシステム
100円くらいのキャンペーンで行ったのに結局はいきなり30万～40万の脱毛コースを勧められた。断ろうとした。「でしたら本日限定のご契約で」と48000円の永久コース付きを勧められました。
後から永久コースといっても施術後90日は予約とれないことや(恐らく実際には1年に1回しかできなくなると思われ。)、毎度予約を取って施術するまで結局3ヶ月かかることなど次々と悪徳だな〜と思われるサービスと判明。
施術OKになる1週間前からしか予約を申請できないというシステムは、いったい誰のためなのか、、ここまで不便させるなら新規顧客作るなよとも思う。
何より脱毛の効果が薄いです。施術して2週間後に抜けたのは毎回2,3本です。笑
支払ったお金はお姉さんたちの接待代でしょうか。それでも毎回ケアしておく箇所が不明瞭で、前回説明された場所とは違うところをやると言い、そこは自宅でケアしてない箇所だったので1回無駄になったり、、
家庭用のレーザー脱毛器の方がよく抜けるしストレスも少ないですね。お金返してほしい。
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施術してもらえなかった
以前、ワキの脱毛は個人サロンでした為、引っ越して通い易い近場の大手を探していました。インスタでフォローしてる方が｢本当に100円で脱毛ができ、追加料金は一切かからなかった。」とリンクを貼っていたので、100円脱毛キャンペーン•カウンセリングを予約。来店し、初めから｢100円キャンペーンしかしません。｣と断りを入れて、カウンセリング(コースの説明)を1時間受けた後、再度｢キャンペーン以外は、契約しない。」旨伝えると、態度が一変。「(自分の店舗は)予約が取りづらいので他店をお勧めします。」と断られて、契約(何も)してもらえなかった。仕事を休んで行ったのに1日無駄にした。
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気になるQ&A
カウセリングの時点で困った
カウセリングを予約したものの仕事の都合で遅れてしまいそうになり、電話をしようにも各店舗ごとの番号は無いようで、コールセンターに電話しても繋がらず。。。
サイトからチャットで問い合わせても、ご予約時間に関しては電話対応のみですので切らずにお待ちくださいと言われ、
予約(18時予約）の30分前から繋がらず、
繋がらないので焦って高速のって向かって間もなく到着寸前に電話が繋がり10分過ぎたら対応出来ません。と言われた時刻が丁度18時8分
もういいです。って電話切った直後に予約店舗から直接電話があり18時からのご予約にいただいてたんですけど～ってちょっと不満そうに言われ、何だか対応にすごく腹が立ちました。
遅刻してしまったのは理由は何であれこちらが悪いので仕方ないのですが、電話がつながらないうえ対応もイマイチで、そのうえ無駄足となり、非常に残念です。
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100円キャンペーンって裏があるんじゃないの？と思った貴方
ミュゼのVライン＋両脇通い放題100円キャンペーンが気になり、カウンセリングを受けました。
まず初めに、液晶端末を使って個人情報や、脱毛についての簡単な質問を入力。
入力している間に、暖かいハーブティーを頂けました。
時期的に寒かったので、心遣いが嬉しかったです。
入力後、早速カウンセリング。
私は最初、100円以外に料金がかかったり、制限があったりするんじゃないの？と思ったんですが…
結論から言いますと、全く追加料金はありませんでした。
制限も特にありませんでしたが、あえて言えば予約がその日から1週間後までの枠でしか取れないのと、1回ごとに予約する必要があるということでしょうか。
また、他の方は勧誘を受けたそうですが、私は全く勧誘は受けませんでした。
気になる部位についての料金説明くらいで、
「今なら70%オフで特にはなるけど月ごとにキャンペーンも変わるから、試しに100円通い放題して、ほかのプランも契約したいと思ったら後からでも大丈夫」
とのこと。
また、「お得なキャンペーンが始まったら案内はするけど、勧誘はないよ」と仰っていました。
皆さんがどのレベルを勧誘と仰ってるのか分かりませんが、私はこのレベルなら勧誘じゃないと思いました。
また、プランなどで気になっている事を質問すると、丁寧に答えてくださり、好印象でした。
こうしてカウンセリングを受けて納得いったので契約したのですが、最後にコンプライアンスシートを記入させられます。
無理な勧誘をしなかったか、質問に対ししっかり回答していたかなどの簡単なシートですが、ここまでコンプライアンスを徹底しているので安心しました。
先日、はじめて施術しに行きましたが、その時も勧誘はなく、施術中も痛くないか、痒みがないか、等確認してくれました。
また、私の言った店舗は施術室1つにつき更衣室が1つずつ着いているので、プライバシーの面でも満足でした。
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接客が…
効果は一回だけで感じるくらいに良かったのですが、接客と予約に不満があります。
初めて通うのにも関わらず、私がわからなかった部分に対して終始イライラしていましたし、予約は2ヶ月先まで取れない状態でした。
店舗によって変わるので色々と試してみるのをおすすめします！
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契約はスムーズ。予約取れない。
タイトル通り。
まず予約取れない事がほとんど。
で、脱毛以外のオススメをメールやLINEでお知らせしてくる。
そもそも支払ったのが数百円だから放置してもいいかなと思ったけど
なんか腑に落ちない。
店員さんもめんどくさい感じだったし
契約どうしますかの話がいきなり来たから疲れてるのかもね…
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契約
キャンペーンで自分のお手入れ状況に合いそうなお得なコースがあったので追加の契約に行って来ました。担当スタッフからは、もっと早く予約が取れるお得なコースがあるとの事で、内容を見てみると、最低契約回数が希望する回数より多く、その分価格もお得ではありますが予定してたものより値段も高かったため、当初のコースを契約したいと話しました。それが気に入らなかったのか、その後のスタッフの対応がガラッと変わり、非常に心象が悪かったです。
今回は契約しましたが、次回は別のサロンにしようと思います。お金を払っているのはこちらです。スタッフの教育がなっていない。ミュゼの会社としての程度が良くわかりました。
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