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ミュゼプラチナム 予約に関するみんなの評判
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177件中 34〜43件目表示
- 名無しさん
- 投稿日：2019.09.12
対応ミスなのにその後の対応ありえない
いつもお世話になっています。
予約時間の10分前に到着。受付を済ませたあと店外にあるお手洗いに行き、店内へ戻りました。
受付をしていただいたスタッフさんとは別のスタッフさんがカウンターに立っていたので、再び名前を聞かれました。
先程受付していただきました。と伝えるとお席でお待ちくださいと言われ。待つこと20分。その間後から来た他の方はどんどん通されわたしは何も言われず。
しばらくするとまた別のスタッフさんが来て受付お済みですか？お名前お伺い致します。と。
この時点で連携取れていないんだなと思いましたね。
その後施術の部屋に入りまた別のスタッフさんにかわりました。
施術はいつも通り終わり、待合ルームで待っていると、
本日予約のお時間が過ぎてからお電話をさせていただきましたが繋がらなかった為、、、と言われました。むしろ予約時間よりまえに着いてましたけど。
というと、こちらの対応ミスですねとだけ言われました。
なんなの？ありえない。時間返してください
- こへこさん
- 投稿日：2017.08.02
予約が2週間前しかとれない
Vラインやワキのみだと2週間前しか予約が
とれず来月とっておこうと思っても出来ない。
行きたいその日の2週間前を覚えておいて予約しないといけないしその日が出来るかどうかもわからない。
安く何百円とかで契約した人用かもしれないが
こっちは高いときに契約してるのに納得いかない。
安い広告でお客さんが増えすぎたのかもしれないけど
どんどんサービスが悪くなる。
効果は間違いなくでるので信頼はしています。
もっと予約をとりやすくしてほしいです。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.20
全身1回に8か月…
全身の通い放題コースで30回近く通っていますが、薄くはなっているものの生えてくる毛は多く、まだ自己処理不要とまでは言えない状態です。
契約時は一生通えるぐらいのことを言われた覚えがありましたが、契約から5年ぐらいで通えなくなる設定になっていると言われ、新しいプランを契約し直すことになりました。
現在は60日間隔で予約が取れる状態ですが、新しいプランにすると予約が取れる間隔が短くなると言われ、10万弱のお金を払って契約を変更しました。
しかし、契約変更前は全身3回先までの予約を取れていたのに、変更後は上半身・下半身どちらかの1回先までの予約しか取れないようになりました。この点は、契約時に特に説明がありませんでした。
結果として、私は土日しか都合がつかず、通っている店舗では通常4か月先の予約しか取れないため、全身1回分に8か月の間隔を要することになりました。
通える間隔が約2か月間隔から短くなると言われて契約を変更したのに、高いお金を払って8か月間隔になってしまうとは思いもよりませんでした。忙しい方は気をつけてください。
- ぴさん
- 投稿日：2019.03.27
予約が取れません。
予約が本当に取れません。せっかくとった予約も花粉症の薬を服用しているといったら、施術をしていいか確認が取れるまで出来ないと言われました。それだけなら別によかったのですが、予約も自分で撮り直してくださいと言われました。約2ヶ月待ったのにまた待たされるのかと思ううんざりです。自分の責任だと思う方もいるかもしれませんが、少しくらい対応してくれても良かったのではないでしょうか。また謝り方もすいませぇーんみたいな感じで対応が良くなかったです。
- モグさん
- 投稿日：2019.06.01
ミュゼスター会員なのに予約が取れない！
昨年5月より契約をして通うことになりました。
ミュゼスター会員の方が3回先まで予約が取れるとのことだったのでスター会員になりました。
が、一度都合が悪く予約をキャンセルしたら次の予約が2〜3ヶ月先とのこと。
早く施術をして終わらせたかったのに11回コースの内6回したとこで一年。最後の予約はなんと半年後。。。全くもってスター会員の特典が無かった。
解約の連絡をすると契約店舗へ行って手続きとのこと。
その際ポイントで購入した商品やキャンペーン特典分は返金対象外と言われました。契約の時だけいいところばかり説明をしてこのような話はありませんでした。
もう二度とミュゼとは関わりたくないです。
- Meiさん
- 投稿日：2019.03.11
予約が全然とれません
なんせ予約が取れません。
対応は悪くありませんが、予約がうまく取れず何ヶ月か経ってしまって、電話で問い合わせても最短でも3ヶ月以上先になると。。こんなペースでは何年かかるの！と思ってしまいました。10ヶ月予約が取れず他のところにうつることにしました。友人達も予約が取れなくて他のところにうつっているので、私が通っている店舗だけではないと思います。他のサロンさんでは、通う人が多くなると新規の契約をストップしてまで予約をとりやすくしてくれていました。キャンセル待ちもできないので本当にやりづらいです。通いやすいさも考えて契約するのが良いと思います。
- ミュゼ最低さん
- 投稿日：2017.09.09
予約が取れないくせに
ワキとVライン通い放題で1000円ぐらいの宣伝を見て行きましたが、予約が全く取れず、他の箇所も追加したら優先的に予約が取れると言われて無理矢理追加しましたがそれでも土日は取れません。平日の予約を勧められますが平日に仕事をしている人には不可能です。仕方なく自宅からかなり遠いお店に行ったりしましたが時間も交通費もかかるし、安さで選んだ意味がありません。今いるお客さんの予約も納得いくように取れないくせに、ネットなどで次々お得なプランを宣伝して新しい人を勧誘しようとしていることが許せません。今からミュゼに通おうと思っている人はやめておいた方が良いと思います。
- ぼぼさん
- 投稿日：2019.04.04
なんかガッカリ
コロリーを契約していました。引っ越しをしたため以前使用していた店舗と違う他県で受けたいということで予約の連絡をしました。カルテの移動があるため、明日以降で予約してくださいとのこと。次の日予約をしようと連絡するとまだ届いていないので明日以降と言われた。
いつになったらできるのでしょうか？
そして、コロリーとミュゼが統合することに。統合手続きをしたにもかかわらず、3週間程たっても統合できておらず、予約の電話をしようにも繋がらない。10分以上かけ続けても繋がらず、電話の受付時間が終了。
店舗の方の接客が良く、印象が良かっただけにがっかりです。
42
- ハルさん
予約とれないです。スタッフさんは親切。
全身脱毛をしています！
私の担当をしてくれたスタッフの方々はどの方も親切でした♪
でも、予約が全然取れません～。
予約をしていた数日前に生理が来てしまい、予約を変更しようとしたのですが、4ヶ月も先になりそうだったので、その日は泣く泣くVIO以外の部位を施術してもらいました。。。
こんなに予約が取れないと全身がツルツルになるのには時間がかかりそう。
私は特にVIOとワキが濃いので、この2ヶ所だけ別のところでお願いしようかな……。
ちなみに、私が行ったところはいいスタッフさんが多かったですが、店舗によると思うので、参考程度に。
- ゆうりさん
- 投稿日：2020.03.16
私はちゃんと脱毛されてます。
元々体毛は少ない方だったのですが、脇と膝下は中学生の時から剃っているせいか、濃いのが生えていました。最初に契約したのが5年ほど前に8回と脇とVライン通い放題だったのですが、その間3回妊娠•出産をしました。妊娠で通ってない時期の方が多分多かったのですが、妊娠中も期限が切れる事もなく（妊娠と妊娠の間に1回ずつ通っていました）、5年前と比べたら予約やサロンでのお客さんのまわし方もだいぶ改善されていて、今は特に不満なく通えています。
最近また追加で契約と自宅脱毛器を購入。契約の金額もキャンペーンのおかげでそれほど高くなく済みました。
また自宅脱毛器の金額分のコスメに使えるチケットをもらいましたが、それがコスメの半額分までしか使えないのでなかなか使いきれません。コスメも色々試したい気持ちはありますが、現金を出すとなると躊躇してしまいます(^^; しかも6万分くらいあり、更に期限は半年！せめて1年期限にしてくれれば、夏と冬のボーナスで買えそうなのになーという感想です。まだ3000円分しか使ってないです（笑）
現在最初から合わせて10回前後行って、自己処理もサロンにいく前日のみで済んでる状況なので全体的に満足です！仲がいい友達にも勧めました！
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