辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 料金が高い！
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最初全身24万のコースを勧められ、それで完全に脱毛できるのか聞いたら無理だから50万かかるコースになると言われた。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できない！
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私は元々女性にしては体毛が多くあり、濃く目立つ方でした。全身脱毛12回を消化した感想は、ひざ下、肘下などの濃い毛が生えがちな部分はかなりキレイになりました、が、未だに濃い毛含めまばらに毛が生えてきます。また、ひざ上、肘上、お腹、背中、うなじなど産毛質の箇所は残念ながら施術前と大きな変化がありません。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応や技術に差がある
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勧誘も担当による、全くしない人もいれば、施術中イライラするくらいしつこく言ってくる人もいる。ついでに担当により、腕の良さが全然違う、シェービングは痛く傷になってるわ、光は隅まで明らかに当たってないわ、ひどい人がいる。反対にものすごく上手で対応もよい人もいます。
引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- 脱毛効果が実感できる
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全身10回目をしています。Iライン以外は効果もありそれなりに満足してます。 Iラインは割れ目の両側にしつこく太めの毛が生えてきます。Iライン以外は毛質も細くなってお手入れがラクになりました。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が良い
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スタッフの方は親切で対応も素晴らしくて好感持てます！
引用：https://minhyo.jp/musee
不満足
脱毛のパワーは弱いようです、契約の際には4,5回やってくうちに薄くなっていくと言われましたが3,4回やったところで、特にVIＯは12回くらいやれば効果が出てくると言われました。はぁ、、、ハイジニーナまで何十年かかるのでしょうか。
二、三カ月後の予約はとれますが、生理などの調整で直近の予約を取り直せることはまずありません。
今全身脱毛の契約ですが、予約時に一部分だけの予約を取らせてくれません。部分的に短時間なら予約をとれるかと思ったんですが融通がきかなくて予約がとれず本当に困っています。
友人には勧められないサービス内容です。
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脱毛効果
ミュゼの通い放題プランに通っているのですが効果はないし
接客態度もイマイチだし予約は取りずらいし解約しようと思い電話した所9回までやってしまっているので返金はありませんまではまだ良かったのですがクレジットカード払いしたから
解約しても何年とお金は払い続けなきゃいけないみたいで
契約しなきゃ良かったと後悔しました。
7400円も毎月支払いしていくのキツすぎる！
いくらクレジットカード払いしても解約したらその時点で払わなくていいようにできないの？
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予約が全然取れない
本当に予約が取れない。ひどいときは４ヶ月に１回。予約が取れないと店員さんに言ったら、追加料金のかかる会員を勧められた。それなら、３回先まで予約が取れると。結局、お金かかるじゃん。安いかと思えばそうでもないし、ちょっと用事で遅れたら、どこかの部位は今回は遅刻をされたので、お休みをします、と。しかも、なかなかムダ毛も減らない。普通にはえてくる。自己処理して、施術を受けて、毛がはえてきて、の繰り返し。意味なくない？
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最悪
案内ミスがあり、こちらが悪くないのに当日キャンセル扱いにされました。わざわざ休みをとり交通費と時間と労力をかけたのにですよ？新人に一人で案内させないで欲しいですし非常に腹ただしく不快なので解約します。広告見るのも嫌です。
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予約が取れないし、施術する人により最悪な日がある
5年以上通ってますが
ココ最近自分の地元にあるミュゼには
高圧的な人が入ってしまい解約したいぐらい行きたくなくなってしまった
金戻ってくるなら行かなくてもいいが
戻ってこないので行かなくちゃいけない
契約しなければ良かった
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気になるQ&A
２年間通って効果なし...
２年間通いましたが、効果はほぼなしでした。
個人差があるのはもちろんです。
私の場合は、お肌の状態が悪いと時間がかかると言われ、言われるがまま専用のクリームを買って毎日ケアしたりしました。
ただ、生え続けています。
薄くなったかなと思っても忙しくて２ヶ月間が空いてしまうとすぐ元の濃さになります。
お金と時間がかかってしまうだけです。
もう、疲れたので解約します。
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会員になったのに
予約が取りにくい引越し子育て色々重なり
解約に。
たったいま解約手続きの連絡をした。
電話の相手の対応はとても良かったが
何度も何度も違うところにかけ直し
その度に解約の説明会員番号名前を聞かれ
少し面倒だった。
解約はここ！！予約はここ！！契約はここ！！
って連絡先をホムペにはるか問い合わせの際に
おしえてほしい。
返金は信販会社からだと伝えられたが
いつ返金されるのか本当に返金されるのか
不安 …
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予約取れません
医療関係者で働く私はなかなかコロナで通えず、元々予約も取りにくい状況もあり、またミュゼの契約は最終の施術から5年は施術が行えると思っており、休会制度があることは知らなかったため、購入が消滅されました。ホームページで告知されていたようですが、会員アプリを推してきたくせにホームページ見ませんよね。
アプリでも予約取りにくい状況でずっと電話で取っていました。
来店すれば購入を勧める。
クチコミからこの手の話は多いようですが、皆様に電話なり報告して欲しかったです。
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勧誘しつこかった。
所沢店で施術をした際に施術終わりに待たされ、
フェイシャルの案内だけさせて下さいと言っていたのに、長々と話してフェイシャルのコースの勧誘がしつこかった。3回ぐらい断ってやっとあきらめてくれた。
しかも、30代なのに40代と決めつけらて話を進められ、気づいてもきちんとした謝罪もなく気分が悪かった。。
初回のカウンセリングの時は予定2時間程度だったのが3時間もかかった。途中で何度か退席して戻ってくるまでが時間かかっていた。
正直、長すぎて疲れました。
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接客業と思えない
ほかの方が書いている通り、コース契約の時のみ明るい対応。
クーリングオフ期間が終了した今、対応がとても雑です。今後、契約解除してもお店として痛くも痒くもないからでしょうか。
スタッフさん全員ではありませんが、接客業とは思えない対応・発言がありました。
効果が見られないのは、こちらの保湿の問題、処理の仕方の問題…そんなことを言われながらの脱毛時間。とても憂鬱でした。
高いお金を払ったため、通っていますが…
もっと調べて、契約するべきだったと後悔しています。何人かの方の対応で、良い対応をして下さった方々の評価も下げてしまうことになることに気づいていただきたいです。
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