ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
本当に最悪です。
膝下、肘下の脱毛がしたくて、カウンセリングを予約しました。最初のカウンセリングでは、キャンペーンが終わるから、この金額でできるのは今だけと言われ、そこまで高く感じなかったためにフリーセレクトプランと早く終われるプランとに入会しました。18回（膝下だけだと9回）で10万ちょっと。なのに、3月に入りいきなり新規だけの膝下フリーキャンペーン開始。1980円5年通い放題。ありえない。解約するのも電話をたらい回しにされ、返金額も再々質問しないと答えない、また違う人にまわされる、予約も一度変更すると2ヶ月先まで変更できない。こんな大手なのに、解約の理由も聞かれず。
コロナウイルスの件もあり来店での解約はできない事を伝えると、また違ったところに電話してと。
きっと何人もキャンペーンで誘い、勧誘して入会させて、回転をはやめ、辞めていく人は知らんぷりです。きおつけたほうがいいです。
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スタッフの質にバラつきありすぎ
カウンセリングに行きました。
受付の方はすごく感じ良かったのですが、
カウンセリングを担当した店長?がイマイチでした。
気になる部位1箇所だけ脱毛したいと言ったら24回はやらないと意味がないと言うのでひとまず見積りしてもらったら、紙に手書きで○○円と手書かれたものを見せるだけで計算の根拠が提示されません。
不信感が沸いてきたし、予算もかなりオーバーなので今回はキャンペーンの脇＋Vコースのみ契約したいと言ったとたんに急に不機嫌な態度になり事務的な口調になる始末。
嫌な感じなので施術は他の店舗でしてもらってます。
スタッフの質にバラつきがありすぎる。
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広告に釣られてはダメ
ミュゼの両脇➕ブイライン100円の広告を見て脇以外はうっすらも生えていないので丁度良いと思いカウンセリングに行きました。長々と説明されて無理な勧誘はしませんと言いながらキャンペーンコースだけで申し込む人はいませんだの最初の説明では2週間に一回通っていただけますと説明していたのにキャンペーンコースだったら二カ月に一回それも予約が取れたらですがと怖い顔で当然でしょとばかりに言い出した。
他の部位は申し込まないとわかったら席を外して待たされ態度もいっぺんして無愛想に。タブレットをタッチするのも雑にガンガンしだしてとても嫌な気持ちになりました。100円の客は契約されても損なだけだから逆に断って欲しいんだなと思いました。税込み110円払いましたが通いたく無いので正規の料金で他のサロンに通います。
客の釣り方がエゲツない。
キャンペーン価格では気持ち良く通えないのでそのつもりの方は辞めた方がいいです。
貴重な時間を使って嫌な気分になりに行っただけでした。
ミュゼ最悪！
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25円でV＋両脇はできなかった！！！！！！
コロナ対策はしっかりしていたが、その他は最悪。
↓契約書に記載されていたこと↓
★広告になっているキャンペーン(50円や100円)のプランは
4〜５ヶ月に1回しか予約が取れない契約です。
★通い放題プラン(60,000円〜)は2週間に1回を6度行くと半年おきに1度になる契約です。
★通い放題プランは、当日キャンセルすると一回分を消費したことになり返金対象外になります。
↓予約について↓
★契約したあとその場で次回の予約も取れるようだが、１ヶ月以上埋まっていて、直近でも契約日から１ヶ月以上先になると言われた。
(この時点で2週間に1回の予約は無理だと思ったから解約へ…)
★帰宅後に予約状況をアプリで確認したが、３ヶ月先まで一切空きがなかったので、すぐに解約(クーリングオフ)の手続きをとった。
↓カウンセリングについて↓
★カウンセリング開始が11:00頃、終わったのは15:00。
待たされた時間は2時間半。
★暖かいお茶が提供された。
★25円でV＋両脇のキャンペーンの契約をしたかったが、
話を逸らされまくり最後は15万円以上の契約に…。
↓料金設定について↓
★元の金額である15万円から、
40%割＋10%割＋LINE連携1万円割で6万円になった。
★40%割の条件が
オンライン脱毛機6万円＋2万7000円分コスメ購入。
★口座引き落とし分割12ヶ月で利子込みで計160,000円に…。
↓解約について↓
★契約を断りづらかったので帰宅後、即クーリングオフのために電話してハガキ(契約書に形式あり)で郵送した。
★電話でクーリングオフの手続きをしていたら、
当日購入した27,000円分のコスメの購入履歴がないのでこちらでクーリングオフはできないとのこと。
★信販会社(分割払いの仲介会社)には別途でクーリングオフの手続きをしなくてはいけない。
★家庭用脱毛機は後日配送なので受け取り拒否、又は送料負担で返送。
↓反省会↓
こっちには領収書もあったのですが、もう店舗に行くことが面倒だったのでコスメ返品返金は諦めました。
いろいろな手続きをして無駄な時間とお金を使ってしまった。
絶対にミュゼだけはおすすめしない。
ちなみに購入した美容液は伸びは悪いしベタつくし悪質粗悪最悪！
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解約
契約時に、通えなくなって契約期間が過ぎても返金保証があるのと契約を伸ばすこともできるので安心ですよ。と言われ契約
15万程しました。
当時は子供が1人居たので近場しか行けず、なのに予約はまったくとれない。そのあとすぐ妊娠、その後も妊娠。
結局1年も通えず2年間はまったくでした。
落ち着いた頃に行こうとしましたがまた予約はとれず
仕方なく解約しようと思い電話をしたら契約期間が切れてるので返金もできません。と言われました
説明されたことを話しましたが返金はできません。
せめて案内を送るなどしてくれたらよかったんじゃないかなと思います。
妊娠したのは自己責任ですが、普段どうでもいい案内はくるのに大事なことはまったくメールしてこない。
安いと言ってますが、予約が取りやすくなる会員に入るのに3万とは一体なんだったのが、まったく予約なんてとれません。
子供が3人もいて15万は安い金額ではありません。
もっと寄り添ってくれてもいいのではと思います。
確認を怠ったと言われたらそれまでですが、せめて契約が切れてしまう一ヶ月前にでもメール送ってください。
こんな事になる人が出てきませんように。
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気になるQ&A
前のミュゼが好きです。継続しません
最近までハイジニーナのコースで通ってました。
脱毛効果はありますが、予約が取れないです。
予約を取りやすい3万円の有料会員を進められましたが、無駄な出費と思い断ったので2、3ヶ月に一回のペースでしか予約できず、しかも生理になると受けられないのでさらに延びたりしました。
ここ数年のミュゼは、方向性がよく分かりません。予約をとりやすくするために追加料金を請求したり、欲しくもないプラセンタを毎月送るコースで他社と大差ない高額の全身脱毛コースを薦めてきたり。数年前の気軽に通えるミュゼか好きでした。継続はしません。
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予約が取れない以外は良い
店舗が綺麗で清潔感があり施術するのは個室、中にはローブや使い捨て下着スリッパ鏡、ローションもありました。特にローションは突然勧められても肌に合うか解らないのでここで試せるのは良いですね。
またロッカーがあるので安心できます。
私が通っていた店舗はスタッフも笑顔で対応がよく肌に合っていたのか脱毛の効果もありました。
5回通って腋毛はほぼ消えました、残り数本。
だた予約が取れない…3か月前に予約すれば希望の日時は大抵取れますが三か月後の予定なんて未確定で近くなって変更したくなる事もしばしば。
かと言って近い日時は全ていっぱいでまともに取ろうとすると二か月近く先に。
なので当日キャンセルが出るのを狙って自分の休日に空いてる店舗を探して見つけ次第そこへ行く感じになります、これが面倒臭い…でも予約を取るのもキャンセルも容易だしキャンセル料もないし、そもそも金額が安いから仕方ないかなと思ってます。
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無料カウンセリング
横浜ファーストビル店の無料カウンセリングに行きました。
はじめはとてもフレンドリーに話してくれて、感じのいい可愛らしい人だなと気持ちよく話をしていました。
本題へ入るとき、私はワキの脱毛ができればいいと思っていました。
また、挙式の予定もあったので、背中のシェーピングも一度だけやるとどのくらいの金額なのだろう？と思い、その質問をしました。
真っ先におすすめされたのは、3万円のコース。
ん・・！？あれ、1回300円とかではなかったのか・・？
入会で3万・・払って・・その先はどうなるの・・？
さっぱりわからず、何度も質問する。ですが、説明されるのはコースの内容、お得ですよ～、他の部位もこれだけ特典が付くんですよ～、とばかり。
ワキだけのコースもないのか？？と色々質問すると「先ほども申し上げましたが」を最初に連呼しまくりながらの説明。とっても気分悪くなりました。
挙式もあるし、今は旦那さんともなるべくお金をかけないように相談しながらやりくりしている毎日。3万はちょっと・・今は高いです。300円の体験とかあるって聞いたのですが
、というと態度豹変。
全然最初と顔が違う。本当にこわかったです。
とりあえず300円のワキとVラインと＋2？の体験コースを予約。
施術はまた今後ですが、料金はその場でした。
なんだか本当に悲しくなりました。
300円払いましたが、施術も行こうか悩むレベル。
悲しい。
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時間はあるけどお金が無い人向け
ワキだけ１００円で回数無制限で5年かけて18回通いました。
最初の頃は頻繁に通っていたのですが、毛の量がかなり減って薄くなったのでそれ以来、露出の増える時期にしか行かなくなりました。その間は自己処理してました。(ミュゼからはなるべく自己処理しないで通って欲しいと言われてましたが･･･)
接客態度も良くて勧誘も一切無いので、１００円しか払ってないのに気にせず通う事が出来ました。
最近になって全身脱毛に興味が出て、回数無制限のを契約しました。
ミュゼは時間はあるけどお金が無い人向けだと思います。
量が減ればいいや、薄くなればいいやぐらいの感じだったらミュゼで十分だと思います。
お金に余裕がある人や痛みに強い人や自己処理が不必要なぐらいにツルツルにしたい人は医療脱毛をお勧めします。
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勧誘がすごく、効果も…
ここへ通おうと思ったきっかけは、知り合いからの紹介でした。母と一緒に通い始めたのですが、母は脇のみで私は脇、Vライン、腕、足、鼻下をメインにしました。母はとても満足していたので、脇に関しては良いかと思われます。しかし、私は剛毛ではないのですぐにスベスベ肌になると言われたのですが、月日が経ってもあまり効果を感じられませんでした。また、何より酷いなと思った点は、脱毛できてない部分がポツポツとある点です。例えばですが、私の右足のふくらはぎに1円玉くらいの範囲でまだ毛があります。施術を振り返ってみると、確かに丁寧な方は隅々まで丁寧にしてくださり、雑な方は本当に雑でした。また、契約がもう少しで切れてしまうので、それを相談したら再び数十万円もかかると言われ、とても残念に思いました。その際、他の契約についての勧誘がすごく、嫌な気持ちになりました。もう、他のサロンに乗り換えようかと思います。
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