辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
予約の件
1ヶ月後の予約をして、いざ1ヶ月経ってから予約状況を確認すると大抵予約出来ていない。コースが様々なので、時間帯や曜日によっては一度予約はできても1日、2日経つと自動キャンセルされる。
普通のメルマガと同じ様に自動キャンセルの通知が来るので確認し辛い。
大金を払っているのに予約出来ない曜日や時間帯があるのは酷い。
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接客が素人すぎる
子宮筋腫があると伝えたら断られた。のはいいが断り方が、
手術して完治しないとできない。ピルを飲まないようにならないとできない。
と理由もなしにデリカシーのなき断り方だった。理由も
よくわからず店を出る事に、、、
なにも知らない新人だけどもしかして何かあったら大変だからとりあえず断わっておいたほうが無難。というかんじがすごくした、、、悪い気分になった。
あまりの接客のレベルの低さにあきれた。
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予約改善求む！
初めて脱毛を行ったのは、別のサロンの1000円お試しコースでした。ただ、予想以上の痛みだったのと、勧誘が結構あったので疲れると思い契約しませんでした。
次に、「勧誘がない」という広告のミュゼプラチナムに行ってみました。
実際に通い始めて8回目ぐらいで、毛深いほうだった腕の毛が、まだ手入れの必要はあるもののだいぶ細くなり、成長も遅くなったと実感しました。
ただ、月に１回ペースで通おうと始めたものの、仕事の関係で週末しか時間が作れない場合、夏場は特になかなか予約が取れず、終了がどんどん先延ばしになってしまうのは残念です。
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契約
契約のため、モレラ岐阜店に予約当日18:30の予約だったのでその時間にお伺いしました。
受付を済ませ、お待ちください。と言われたため待っていましたが、10分待ち、15分待ち、、、20分をすぎた時点でこちらから声をかけたところ、この後何か予定があったりしますか？と言われました。いやいやそう言う問題じゃなくて、、、脱毛に関してはまだ1回しか体験しておらずわかりません。脱毛自体はいいのかもしれませんが、接客などに関しては最悪でした。なので、今現在の評価としてはあまりよく思いません。
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モレラ岐阜店
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気になるQ&A
返金手続き
本日解約したのですが、一度以前申し込んだ分を一旦キャンセルし使った分をまたカードで払い、返金は以前申し込んだ全額と説明され、そこは納得したのですが、疑問が生まれ質問しました。今リボで払っている残りの金額も今回キャンセルした事により無くなるんですよね？と聞いたら、それは分からないからカード会社に聞いてくれと言われました。 それってもしリボを払い続けないといけない場合ダブル返済になるからキャンセルした事にならないですよね？ 例えば以前10万契約して使ったのが6万だとします。 今回の返金手続きで10万を戻すので使った分の6万をカードで引きます。といわれ最初に契約したもののリボがなくなるかは分からない場合、キャンセルしたのにリボ払い（残り4回）＋使った分の6万を払うとかおかしいですよね。リボなくなるのでしょうか。。
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自由が丘南口店
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全体的に気が悪い店
もう、何年も通ってるのになかなか効果は出ないし
定員さんの説明不足も多いいし
不親切だし
ほんと解約したい気分です。
サービス業としてどうかと思います。
久々にこんな気持ちになりました。
おすすめは絶対しません。
他にもっといいサロンがあると思います。
しかも、ワキとVライン完全ゼロ円コースにも入ってたんですが
13回目以降は三ヶ月おきじゃないとできないらしいです。
今入ってるプランではワキができなくてやってもらうには三ヶ月待つか全身コースに加入をしないといけないらしく。
効果はでない。説明はない。対応悪い。
最悪です。
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自分で出来ないから脱毛してるのに・・・
2015年4月からは、ムダ毛のシェービングを完璧にしないと、剃り残し箇所は脱毛してもらえなくなります。もしくは、その日の脱毛を断られるそうです。なんと、手の届きにくい個所まで自分でやらないといけないそうで。一部お手伝いしてもらえる部位もあるみたいですけど、私の契約している部位は自分で完璧にシェービングしないとダメなところです。うまく自分で出来ないから脱毛に頼ってるのに。「更なるサービスの向上とスムーズなお手入れのためにご理解ご協力のほどお願い申し上げます。」って書いてありますが、サービス低下の間違いですね。現在は、ムダ毛をうまく剃れなくて残してしまっていても、態度は良くないですが、シェービングしてくれています。対応良くないですし、予約は４か月後しかとれくて、乾燥肌だからとお手入れしてもらえないことも多々あるのに、他の部位を勧められて、評判どおり良くないですよ。残っている分は、解約しようか悩んでいます。
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14回目は半年後
脇完了コースをはじめ、早く終わらせたかったため2、3万円払って2週間間隔で通えるプレミアム会員に入会しました。
1年弱で13回通ったところで、なんと14回目は予約とれるのが半年後という規制が出来ていたそうで！
そんなの入会時に聞いてない、、
効果としては13回で確かに薄くなりましたが、まだまだ完了とは言い難いです。(個人差あるとは思います)
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二度と行かない。
無料カウンセリングを受けてきました。
カウンセリングで最初に肌をみて毛の太さや量を店員が判断するのですが、その際大きな声で「うわー！元気な毛ですね。すごい太い。処理するの大変ですね。可哀想。」と言われ気にしているから脱毛に来ているのに周りに聞こえる声でゆうなよと嫌な気持ちになりました。
その後、全身脱毛のコースを色々紹介されたのですが、電車のキャンペーンをみてきたこと友達もキャンペーンを利用して通っていることを伝えると「友達は毛が薄いからでしょ？」と嫌味な態度になりブワーとよくわからない説明をされて終わりました。
キャンペーンで脱毛が嫌ならそんなキャンペーン無くせばいいのにと思いましたし、終始苦痛でしかなかったです。
キャンペーン分のお金は払いましたが、嫌な思いをまたしそうなので2度と行きません。
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