ミュゼプラチナムに関するみんなの評判
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- 予約取れないさん
- 投稿日:2017.10.20
挙式に間に合わなかった
挙式の10ヶ月前にカウンセリングを受け、今から始めれば挙式のときには綺麗にできると言われ全身セットで申し込みましたが、予約がなかなか取れないので全然回数が消化できず、不安な準備期間でした。
結局、購入回数はこなせず、挙式1ヶ月前だからこれ以降は施術できないと断られ、全然きれいにならないままあと3週間で挙式を迎えます。
こんなことなら始めなければよかった!今からシェービングしてくれる美容室を探さなきゃ!!と今は焦りと後悔しかありません。脇とかどうしたらいいのでしょうか。
各担当さんは丁寧で態度も良かっただけに、残念です。
- めだるさん
勧誘されるわ解約がスムーズじゃないわ
多分お店とスタッフにもよるんでしょうけど、夏割で予約してカウンセリングしに行ったら「他に気になっている所はありますか?」と聞かれそこからは延々とプランの説明、説明、説明。平気で30万、50万のコースを勧めてきました。そんなお金ないです、と断ってもずーっとです。結局一番小額のプランで契約。
実際に施術を受けた時は、確かに清潔そうだしそこまで痛くなかったので続けようかな、と思いましたがとにかく予約が取れない。10月に予約を取ろうとして1月の予約しか取れないって…。
結局仕事が忙しく、休みも固定じゃないので解約することに。コールセンターまではスムーズに事が運びましたが、契約店舗に電話が繋がってからまー引きとめられること。
契約担当した社員が電話に出る決まりでもあるんでしょうか。「予約が取れないとのことですがアプリは使ってますか?」「キャンセル通知があるのはご存知ですか?」とずーっと引きとめてきます。
はっきりと「一度解約してからまた考えたい」と言ってようやく話が進み、解約するために店舗に行く日の希望を伝えると、「ちなみにその日は施術も受けられますが…?」なんて言われました。あんなに大々的に返金しますと宣伝してるのに、しつこすぎる。もう行きたくないですし、行くとしても違う店舗にします。
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- ののさん
問題点が多々あり
色々と細かい点が気になって解約済み。
店舗にも寄るのでしょうが、個人的には気楽に通える店ではなかった。
・契約時の店員とコールセンターの人は丁寧。セット契約だったからかも。
・自己処理が甘いとかなり厳しく注意される。個人的には一番気になる点。
自己処理が苦手だから通うことにしたので、これでは余り意味がない。
ちなみに2015年4月から今以上に厳しくなるとのこと。自己処理が苦手な方はお勧めしません。
・丁寧な自己処理を強いる割には、カミソリ負け等で赤くなってると施術を断られる。
または大きめなシールを貼っての施術。貼られた部分は当然抜けません。
にも関わらず、時にはシールだらけで施術する時も有り。意味がないと思う。
・VIOで通ってましたが効果なし。抜けも薄くもならなかった。
薄くならないので、伸びかけの時に刺さって凄く痛い。
別のサロンでは1回でかなり薄くなったので施術に問題がありそう。
・予約は取りづらい。通っていた店舗は5ヶ月待ちでした。店舗数の少ない地域だからかもしれませんが、それにしても混み過ぎてる。
・ネット予約や専用アプリは、店員が紹介するほど便利ではない。スマホサイトは改装後に更に重く使いづらくなった。
サイト不具合があった件を余り詳しく説明していないのが不安。
・解約する為にコールセンター→契約店舗と繋いで貰ったところ「今は電話対応が無理。明日なら対応可能。だけど何時に折り返せるか分からない」という旨を伝えられた。
解約にも色々と伝達事項や準備があるのは分かるけれど、もう少し違う言い方があると思う。
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- m.さん
- 投稿日:2019.02.01
つるるんには遠く
社会人になり、周りの友だちが脱毛をしていたため、友達に影響され始めました。CMなどで一番なじみがあり、通いやすいミュゼを選びました。はじめは、脇だけでもきれいになるならうれしいなぁ。という気持ちで来店しました。CMなどでもうたっているように、無理な勧誘は一切なく、契約するしないは自分の判断に任されていました。スタッフは、美人な若い女性が多く、接客も丁寧にしてもらいました。はじめのカウンセリングでどのくらいの周期で通うのか、どのくらいで効果が出るのかを聞き、脇だけ契約し、脱毛開始しました。1か月に1回程度が理想のようでしたが、人気があり、なかなか予約がとれず、3か月に1回のペースで3回程度通いました。なんとな~く効果があるのかな。と思い始めたころ、腕や脚も気になり始め、脇以外にも契約しようか・・・と考えるようになりました。
スタッフさんに相談したところ、部分部分で区切って脱毛すると境目がわかるようになってしまうこと、料金も高くなってしまうことから、それなら全身脱毛がおすすめと言われました。全身脱毛は6回で何十万とする高価なものでした。すぐには答えが出なかったので、一度帰宅し、しばらく考えましたが、これで自己処理のわずらわしさから解放されるなら・・・と契約しました。
6回しっかりと通いましたが、6回では足りず、まだまだ自己処理は必要でした。ですが、これ以上契約するのは、お財布的にも厳しかったため、ほかの安いサロンに乗り換えてしまいました。
スタッフの対応、知名度はよいので、安心して通えるサロンではありますが、毛周期に合わせて予約が取りにくいことや全身脱毛が高額になりすぎること、サロンのため光の照射が弱く、産毛にはあまり効果が出ないことなどを考えるとクリニックで脱毛したほうが結果的に安く、時間もかからないと思います。
- あーさん
- 投稿日:2022.06.02
接客態度について
数年前からパーツごとにミュゼで脱毛をしていたのですが最近になって全身脱毛を契約しました。自己処理ができていないと施術ができず、初めて施術ができない箇所がありました。それは私が悪いので仕方がないと思っていましたが、予約の時間に余裕をもっていったにも関わらず、着替えた後も忘れられているのかと思うくらい待たされました。脱毛が始まり、施術ができない箇所について、初めは時間があれば、頑張りますと言ってくださっていたのですが、その後何度も時間がないから時間がないからと言われました。脱毛中もかなり焦っている様子でした。そもそも全身を脱毛しても時間に間に合うはずなのに、施術の箇所が減っても時間がないっておかしくないですか?こんなに落ち着きなく過ごしたのは初めてでした。脱毛後もありがとうございましたバンっ!というくらいドアも急いで閉めて、次回予約も他のスタッフが対応するという感じでした。同じ店舗でも人によると思います。こんな書き込みをするのは初めてで申し訳ないですが本当に不愉快でした。
グラン川崎ゼロゲート店
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気になるQ&A
- みーさん
- 投稿日:2022.10.06
待たせすぎ
LINEからのキャンペーンで、全身2回と顔2回と脇とvが通い放題が50円というキャンペーンで初回カウンセリングに行きました。
入店してカルテのような物に記入して待つ事40分…
一向に案内されません。
お昼だったのですが、スタッフは沢山いました。遅番スタッフも出勤してきたのか、受付にわらわらと5人ほど…
私の受付をしてくれたスタッフもパタパタしてるけど、なぜ待たせてるのかも説明なし。
私は待つのが嫌いなので、よく待った方です。
我慢出来なくて、もう良いです。キャンセルで。と伝えて店を出ました。申し訳ございませんと謝られたけど、謝るくらいならすぐ案内出来ない時間に予約を取るな。
スタッフの質がとても悪いなと思いました。
グラン仙台駅前店です。
待てる方はどうぞ。
- なちさん
- 投稿日:2022.11.15
全身ですが、とにかく予約はとれません
カウンセリング時には、夏には脇も出したいですよね!だから全身いいと思います今お得です的な事言われたのに、もう夏通り越して一年たって冬になりました。脇、ぜんぜん生えてくるし。15回しましたが、ぜんぜん自分で剃ってますよ。
それと、とにかく予約がとれません!ユーザー過多なのかぜんっぜん自分の希望の日程で予約なんてとれません( ; ; )
60日後に予約取れますがそんな先の予定わかりませんよね??お泊まり直前とかに行きたいのに全然日が合わないです。最悪)^o^(
- かなさん
安くても接客があんなに冷たかったら行きたくありません
大学時代から通い今年で5年目ぐらいです。
始めは安くて勧誘もないので、よく友人に勧めていました。
が、年数が経ちスタッフさんとのやりとりが多くなると接客の冷たさが目につくようになりました。
やはりそういったことが積み重なるともう行きたくなくなりますし、追加でお金も払いたくありません。
なので私がお勧めするのは、安い脇やVラインだけを契約して通い、他の箇所は医療脱毛で処理することです。
医療脱毛の方が金額的には高いですが、回数はそんなにかからず済ませることができます。
脱毛サロンだと18回ぐらい行ってもまだ残っていることもあるので、結果的に高くることが多いと思います。
賢く分けて、利用すべきだと思います。
ちなみに、今年で脇は5年目ですが未だに通っています。
途方もない時間がかかっています。
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- いーちゃんさん
- 投稿日:2019.05.27
詐欺レベル
予約が全くできません。契約時になかった制限が時が経つにつれ、たくさんできました。この部位は1週間前からしか予約できませんと言われ、1週間前に予約しようとすると空いてる時間がありませんので次の機会にと言われます。これが毎回です。
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- きんぐさん
よいです
脇脱毛完了コース12回目になりました。
カラフルタウン岐阜店と名鉄百貨店一宮店に通ったことがあります。毎回担当者の方は変わりますが、どちらの店舗どなたに当たってもとても丁寧です。
予約は取りづらいですが、アプリを使うと前日にキャンセルが出たりするので私は2ヶ月おきに通えています。
12回目(2年半ほど)になるのでかなり毛量は減りました。ツルツルにするには18回ほどが平均と言われました。
今回はバースデーチケットの使い方を説明してくださり、Vラインが無料で脱毛できると言われたので契約をして、次回から脇とVラインを脱毛します。
悪い口コミも目立ちますが、私は不満は全くなく、ミュゼにしてよかったなーとおもいますよ
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