ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
勧誘あります＆予約とれなさすぎです
カウンセリング時、勧誘あります。
キャンペーン部位を試してから、他の部位を考えようと思っていましたが、
キャンペーン部位だけの契約をして下さる気はないようです。
キャンペーン部位以外は考えてません！と言っても他部位を勧めてきて電卓をたたきます。
他の部位も契約しないと話が一向にすすみません。
しょうがなく、他の部位も契約しました（解約できるし手数料もかからないというので）
1回目の予約は初回特典なのか1週間後の希望日時でとれました（契約後に1回目の予約をとってくれます）
カウンセリング時、3か月間隔が脱毛にはちょうどいいです！と力説されました。
1回目終了後、予約をして帰ろうとすると次の予約がとれるのは4か月先。
スタッフさんが4か月先くらいが脱毛にはちょうどいいですね！と笑顔で言われました。
おいおい話が違います。
施術店舗を広げて検索してもらうもやっぱり4か月以降（東京・埼玉で検索）
2回目を待たずして解約しました。
お勧めできません。
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店員さんの態度の悪さ
何も知らずお話を聞きました。まず、そんなことも知らないの？と言った圧をかけられました。
また『たくさん見て考えたい』と伝えたところ『時間の無駄』と言われ、『お姉さんはその他の脱毛行ったんですか？』と聞いたところ、『ミュゼだけ』と言われて、何を根拠に言ってきたのかわかりませんし、契約を取るだけの客だからと馬鹿にしているなとおもいました。100円プランを断りましたがなぜか契約されていました。流石に二度と行かないです。
もし考えてる方がいるのなら少し脱毛の知識を入れて、確実にここに行くと決めた方が行くべきだとおもいます。
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気遣いゼロ
契約を現金で店舗に支払いに行ったら、まさかの待合室？ロビーみたいなところで請求され、思わず｢ここで大金を支払うんですか？もう少し配慮した方がいいと思いますが。｣と言ってしまいました。奥のテーブルに案内されたけど、元々お部屋のご用意出来る時間がこの時間でと言って予約時間を決めさせられて来店したのに、部屋ではなく一角のスペース。どうなってるんだ？この店。長野にこの店舗しかなくて契約したんだが、もはや行く気がない。
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回数重ねると2ヶ月に１回だなんて
ひざ下とワキはほぼ自己処理不要になったけど、VIO(特にI)が全然なくなりません。箇所が箇所だけに、当てづらいのかもしれないけど、1年以上きちんと通っても変化なし。
年も年だけに白髪率がどんどん上がり、このままではなんの変化もないまま、白髪だらけで施術できなくなるのではないかと不安です。
2ヶ月に１回しかできなくなるなんて、どうにかなりませんか？私が行くサロンは接客もよく、ひざ下ワキは効果があったから、気にいってるし、信頼しているのですが‥
本当に、どうにかなりませんかね。介護に間に合いません。
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解約時
ある程度薄くなったので解約しようと来ましたが、まーーー長い！！本当に契約時も時間かかりましたが、解約時もどれだけ待たせるの！？ってくらい長かったです。13時から行って、一度個室移動して30分待たされ、クレジット支払いにしたのでカードを渡してまた30分…あれこれ確認だ何だ言ってましたけど、そもそも細かい金額や支払いについては電話で詳しく相談して決めてたんですよね。あーこれはかなり引き継ぎが適当なんだなと思いました。
施術はまぁまぁよかったので気持ちよく解約したかったですが、最後の最後で本当に不快でした…。解約するのに2時間半はかかりすぎでしょう笑！
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気になるQ&A
契約予約後また後日再来店
今回は解約の予約をした際のことを書かせて頂きます。
解約予約を電話で行い、最短当日から案内できるとのことで翌日予約を取りました。
翌日実際店舗に行く際予約の10分前に有料電話から電話がかかってきました。あいにく電車でその際は知らない番号でしたので無視しました。
店舗に行くと毎月の支払いをカードで行っていたが、その会社との連絡で金額の詳細が出ていないため本日解約手続きができない(完全返金なしの場合はできる)とのことで再来店の有無を伝えられました。
私は今回予約した店舗が定期券内であったのとそこまで遠い場所ではなかったので良かったが、わざわざ休みの時間を使い行ったのに時間の無駄であると感じてしまった。
解約の予約案内する際も、このことなどを考慮した上で確認をするべきではないのか？
最初の契約の際も1時間ほどと伺っていたが結局2時間近くも時間を必要としたため
ネットで時間はこれくらいと書いてあってもその時間よりも十分に時間が取れるようにしなければならないと思っている。そうなるとかなり時間も限られてくる。
こちらにも都合があるため再来店しなくてもいいように対応して頂きたいと思う。
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最近……
ミュゼに通い始めて3年……未だに効果もみられません。今は別の脱毛サロンを考えています。部分脱毛なので他の部位の勧誘が最近になってすごいです。ミュゼは最近人気が落ちていると聞きましたが、、そのせいでしょうか？勧誘なしが売りじゃないんでしょうか？とにかくいちいち断るのも面倒なので勧誘やめて欲しいです。
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【注意】ほんと最初だけ。効果、料金、医療脱毛行くこと勧めます!
予約できるの最初だけ、って口コミにも書いてあったけど、ほんとにそうだった。特に都会は2ヶ月待ちなんて普通。
3回に1回は勧誘、色々な店舗行ったけど、何故か冷たい対応の人もちらほら怖い。
ムダ毛処理のチェックも厳しくて、ちょっとでも剃り残しあれば容赦なく拒否される。(色々な脱毛店行ったけど、ミュゼが1番厳しいって感じた!)
個人差あるけど、7回通ったけど剃った方が楽ってくらい効果もない。
最近の医療脱毛痛くないし、価格も変わんないから医療脱毛の方がいい気がする。(そのあと私も医療脱毛したけど、無痛、1回でも交換を感じた!)
問い合わせの電話は、待ち時間長すぎて、予約の確認だけで10分程待たされ、その1回の電話代だけでも600円。(そんな待たせるんだったら、折り返し電話とかしてほしった)
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不親切
脱毛の効果はあります。だんだんと薄くなってきます。
ただ、接客対応が不親切。
コールセンターも、店舗もとても不親切です。
施術後に次の予約をお願いしたら、アプリでとってくださいと。
回数を増やす契約も、店舗に来店しているのにアプリでとってくださいと。いま店舗にいるのに？アプリでとれと？
アプリから取ろうとするも希望日は取れませんだったり、その回数では何日以降に予約してくださいとか表示されるし、アプリでも予約が取りづらい。そんなことしてたら、契約満了で返金できません…なんて言われる始末。契約しようとすると今度はアプリではなく、直接コールセンターへ連絡してくださいなんて出てくるし。本当に不親切！！
脱毛効果は、そりゃ機械がやってるからあります。
スタッフの対応、サービスが悪い。
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毛が濃くなりました
Lコース13回のコースを契約しました。脇とvは無料で付いてきました。仕事柄腕、うなじ、は必ず見えるので綺麗になりたいと思い、13回は完了コースと聞き契約したのですが、10回ほど使い切ったとき、家で服を脱いでいると母から背中の毛がおかしいと言われ写真を撮ってもらうと、まだらに脇の毛のように太くなった毛がうなじ、背中全体に生えていました。（全部脱毛施術箇所です）もちろん自分では見えないので、背中はミュゼの方にいつも剃ってもらいます。絶対におかしいと気づくはずです。もう期限が切れてるので返金もできないと言われ帰されました。いまは毎日剃ってますが自分では手入れできない箇所なので本当にショックですし、脱毛する前より濃くなってしまいとても目立ちます。何か他に方法はなかったのかなと思いました。やはり契約の前にもこういうことがあると言うことも言って欲しかったです。 もう絶対に行きません。
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