本音本音

ミュゼプラチナムの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 店舗によって予約がとりにくい
    予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用:https://minhyo.jp/musee
  • 高額プランの勧誘がある
    まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用:https://minhyo.jp/musee
  • スタッフの対応に差がある
    今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用:https://minhyo.jp/musee

高評価

  • キャンペーン料金が安い!
    良かった点は、本当に100円(正確には108円)だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用:https://minhyo.jp/musee
  • 脱毛効果が実感できる!
    通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用:https://minhyo.jp/musee
  • スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった!
    確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用:https://minhyo.jp/musee

2.00

  • 料金 1.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

100円キャンペーン見て来店したが。。。

100円キャンペーンで試してよかったら通おうと思いカウンセリングを受けました。
カウンセリング中はとても感じがよいと思っていましたが、5万、10万、20万のコースを提案され、100円でとりあえず受けたいと伝えると、そこから急に態度が変わりました。こいつも100円かーといったような表情。100円キャンペーンを見て来た人に営業しないといけないのは至難の業だなとは思いましたが、これみよがしに態度が変わって残念でした。100円払う時、思わずごめんなさいと言ってしまいました。帰る時、受付の方も来た時とは違う冷たい視線を感じました。
それと同時に、会社が100円で宣伝して現場の人間が割に合わない仕事をしていて不満が顔にでてしまっているのが哀れだとも思いました。
100円はやりすぎかもしれません。

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2.00

ガッカリ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

友達に誘われて、ワキ脱毛から通い始めてもう10年くらいになります。
【良かった点】

ワキももう生えてこないし、膝下もほとんど生えてきません。なので期待して、Iラインの完了コースを申し込みました。
【気になった点】
40回以上当てたのですが、全く効果がなく未だにボーボーです…。最初は1ヶ月ごとに予約出来ていたのに、2ヶ月ごとになり、今回3ヶ月ぶりに施術をしてもらい、予約しようとしたら予約出来ません、としか出ません。フリーダイヤルもいつの間にかなくなり、電話してもなかなか繋がらず…なんか、完了コースの客の対応がどんどん悪くなって行ってる気がします。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
効果も出ないし、辞めて他の脱毛サロンに変えた方がいいかも?と思っています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

時間とお金の無駄

自己処理が大変なので、入会しました。
勧誘が強引。50万の全身脱毛コースで契約しましたが、持ち合わせがないのでまた今度、とお伝えすると「いますぐおろして来てください」と。必死でしたね。
この金額で契約したのは短いスパンで予約できるからでしたが、フタを開けてみれば全く予約が取れず。
それをスタッフの方に相談すると、キャンセル待ち予約を利用しろとのことでしたが、キャンセル待ちの枠なんて画面を開いた頃には別の方で埋まってしまっています。また、全身脱毛だから自己処理が当日急にはできません。
全く顧客の立場を配慮していませんね。
そして、肝心の効果は、ほぼナシ!
予約が取れないのだから当たり前です。笑
だんだんサービスも改悪な感じがしてきましたので退会しました。一安心です。検討されている方は損を覚悟で行かれた方が良いと思います。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 1.00

安物買いの銭失い

他社より低価格でコース契約にすると無制限で施術を受けられるという点が魅力的で契約しました。契約後数回?は、予約を優遇してもらえるようで、スムーズに予約が取れますが、その後はほんとうっーに予約が取れません!
予約アプリでは、6ヶ月先までの予約可能日時が表示されるようですが、何度アプリを開いても「予約可能日時がありません」と表示されます(※ちなみに検索条件は来店可能な3店舗選択×日時指定なしで設定)
早朝にアプリを開いて検索すると、前日当日予約キャンセル枠が確認できますが、、予約があまり現実的ではない、、
新規契約開拓に走りすぎて、既契約者の対応が追いついていないのではないかと思います。
お値段の安さにつられて契約してしまいましたが、美容脱毛なので永久脱毛までは最低25回は通わないといけないみたいなので、、それを考えると毎回の予約が大変過ぎて、気が遠くなります。
せっかく契約したのに残念ですが、他社の医療脱毛に切り替えようと考えています。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

公式アプリで予約したメニューが、今はないと言われた

Sパーツか何かで、鼻下の脱毛を予約。当日店舗で「鼻下部分は何も塗られてないですか?」と確認され、塗らずに来たことを返答。着替えて部屋に入り横になってから、今は鼻下脱毛は行っていない(そもそもメニューから消えたとの説明)と言われました。その代わりに、家庭用の器具の販売をしているとのこと。
そもそも予約のページにメニューが存在すること、来店時に鼻下に何も塗ってないか確認されたこと…なぜそのタイミングで言われるんでしょう。。結果的に、7万円?くらいの器具の説明を受けましたが、説明も非常に適当で「どうせ買わないでしょ」という感じが凄かったです。個室に5分くらい入って、実際に皮膚に当ててみせ、値段を言われたのみでした。
その一件から一年ほど経ちますが、まだ鼻下のメニューが選べます。公式がこんなに更新を忘れているとは思えません。たまたまハズレのスタッフに当たり、器具を売りつけられそうになっただけなのでしょうか?
脇の脱毛から始め10年程お世話になっていて、今まで嫌な思いをしたことがありませんでした。その一件以来、不信感が拭えません。うーん……スタッフの当たり外れなのか、会社自体の方針がそういうやり方になったのか…。他のサロンを探そうと思います。

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気になるQ&A

Q ミュゼが破産したら残りの支払いは?止める方法は?(回答

Q 未施術分を返金してもらう方法を知りたい(回答

3.00

馬鹿にされてるみたいでした

高校3年の女子です。
この間、無料カウンセリング予約をして学校帰りに1人でお店に行きました。
説明は丁寧でとても分かりやすかったです。
わたしは全身を脱毛したかったのですが、それだと100万円近くかかると聞いて「んー・・・」と悩んでいたら「普通あなたくらいの年の人は保護者と一緒にくる」と言われました。
最初は何が言いたいのか分かりませんでした。
その後「今説明したことをちゃんとお母さんに説明できますか?一緒に来てもう一度こちらが説明をした方がいいと思いますけど?」と言われて馬鹿にされてるんだなと思いました(苦笑)
確かにまだ未成年で父と相談してお金を出してもらうことになっていたので説明されたことをしっかり伝えなきゃいけないのは分かっていましたがこんな皮肉な言い方はされたくありませんでした。
「お母さんと一緒に来て」と言われましたがわたしもお店に行く前は親と一緒に行った方がいいのかなと思っていました。
でもわたしには母がいないので父と脱毛サロンに行くのは少し抵抗がありました。
カウンセリングしてもらうつもりが悲しくなるだけでした。
ミュゼプラチナムにはもう行きません(笑)

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

カウンセリングがひどかったです

どこの脱毛サロンに通うか悩んでネットで色々調べた上でミュゼがいいなぁと思いカウンセリングに行ってきました。

カウンセリングなのにこちらの希望箇所など全く考慮せず、結局全てのプランの説明をダラダラと聞かされました。あれはカウンセリングではないと思います。


説明が終わったら店員さんがいきなり無言になったので、なんだろうと思ったら、どうしますか?こちらのプランにしますか?と契約を迫られてる感じで怖かったです。

ネットで宣伝していた一箇所100円の脱毛体験だけでも後日やってみたいのですがと言うと、本契約と合わせてそちらもされる方もいらっしゃいますよと言われ…。
体験だけは出来ないんですか?と聞くと露骨に嫌そうな顔をして、契約と合わせるのも可能です…とゴニョゴニョ…。

お店側が宣伝しているサービスを利用したいと伝えただけなのに嫌そうな顔をされ私は怒りが湧いてきたので、じゃあこのホームページにデカデカと記載されているのは何なんですか?と聞くと、投げやりな感じでそれだけでも契約できますよ。やりますか?と言われました。

こんな思いをしたくなかったので事前にネットで色々調べていたのですが、やはりネットだけでは分からないもんですね。
契約すれば感じ良く対応してくださるのだと思います。
サロン自体は綺麗でした。


ミュゼのカウンセリングは断りにくい対面式で勧誘されるための時間だと思った方がいいです。


どこの脱毛サロンも安くはありません。
こちらもそれなりに払うつもりで探しております。
金額ではない部分でしっかり選んで決めようと思いました。


私と同じような嫌な思いをする女の子が減ればいいなぁと口コミさせていただきます。

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5.00

安心して通える

安い脱毛サロンが流行る中、全身脱毛で契約しました。決して安くないのにミュゼで契約した理由は・接客が丁寧・勧誘がない・店舗数が多い・解約金なし だからです。引っ越しても店舗数多いし安心だし、通えなくなっても解約てまきる安心感。通い放題ではないけれどVと脇は完全脱毛。他サロンの口コミ見てると通い放題だけど意外な落とし穴があったりするようで、通い放題ではないけど安心をミュゼでは施術と共に買えると思います。効果は1回目でも目立った効果ではないけれど抜けてるのを実感出来、生えるスピードがいつもより遅く感じてます。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

接客に問題があります。改善することを願います。

脱毛に興味があったので、お安いキャンペーンのコースを試してみようと思い、カウンセリングに伺いました。
2つコースがあり、ホームページを読んだだけでは理解しきれなかった為、コースについて質問をしたいと伝えましたら、
え、ページはご確認されたんですよね?と言われ、何故か笑われました。
その言い方に驚きましたし、不快な気持ちになりましたが、予約をしているため、
このままカウンセリングを受けました。

その後も、脱毛とは関係の無いこちらの職業を執念に聞き出そうとしてきたり、体験をしてからコースを決めていきたいと数回伝えたにもかかわらず、無理に勧誘してきました。
話を無視していたわけではなく、特に疑問もなかったので、そのままお話を聞いていましたところ、
ねえ、わかる?理解してる?
と突然の強い口調とタメ口に、
期待して脱毛にきた分、すごく嫌な気持ちになり、もうここには二度と来ないと思いました。
その後も確認の為に聞き直しましたところ、私の理解が違ったところがあったようで、
だから、そうじゃなくて〜
と呆れたような口ぶりで再度お話をされました。。
こちらは脱毛のプロでもなく、そちらのスタッフの方々のようにキャンペーンの内容を一から十まで把握しているわけではありません。

最悪の接客でした。
こちらの店舗だけということを願います。

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立川北口店

立川

東京

全身脱毛

キャンペーン

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

広告を見て始めたいと思った方は確実に医療脱毛をおすすめします。

中学を卒業した際に、バイトを始めるということもあり、
広告に載っていた脇脱毛100円キャンペーンを見てミュゼを予約しました。
契約する際に、全身脱毛もオススメですよ。と言われたので全身脱毛12回で契約しました。
全身脱毛は24回以上から終了するということだったのですが、高校生の私に50万近くのローンを組むのは、到底無理な話だったので、少しでも毛が薄くなればと思い12回コースにしました。料金は24万行かないほどでした。
23回の分割払いで月に12000円程の支払いを13回終わらせました。
なかなか予定が空かず予約を取れないということと、脱毛を始める前は剃っていなかったお腹周りや胸元の毛が脱毛のために剃り始めた事で濃くなってしまったということもあり、すぐに効果が出る医療脱毛に変えようと思い、12回コースの半分の6回を終えたところで解約の予約を取りました。
1回目に手続きに伺った時は、お支払いも半分以上されてますので、多少返金出来ると思いますので、次回返金分の振込ができる口座をご用意して来てください。と言われました。
2回目、口座を用意して行くと、今の状態だと支払い不足ということになり、返金は出来ません。残り5万程お支払い頂く必要があります。と言われました。私も母も思わず はい?と言ってしまいました。担当の女性の方は電卓をずっとカタカタ触っていて私達にはあまり説明もしてくれず、契約当時は24万払うという契約で利子の話は全くして貰えなかったのですが、月々2000円も利子がついていました。正直詐欺られた気持ちです。もちろん効果を実感してやってよかったと思っている方もいるとは思いますが、私は到底思えません。解約するのも効果を実感出来なかったからというのもありますし、私のように騙されてしまう子がでてしまうのは嫌なので、
もしインスタなどの広告で始めたいと思っている子がいるのであれば、しっかりと調べてからにしたり、料金の話は特にちゃんと聞いておいた方がいいと思います。
本当に脱毛をしたいなら、時間的にも料金的にも医療脱毛をおすすめします。

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