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ミュゼプラチナム 解約に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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91件中 64〜73件目表示
- まめまめさん
- 投稿日：2019.12.01
解約時
ある程度薄くなったので解約しようと来ましたが、まーーー長い！！本当に契約時も時間かかりましたが、解約時もどれだけ待たせるの！？ってくらい長かったです。13時から行って、一度個室移動して30分待たされ、クレジット支払いにしたのでカードを渡してまた30分…あれこれ確認だ何だ言ってましたけど、そもそも細かい金額や支払いについては電話で詳しく相談して決めてたんですよね。あーこれはかなり引き継ぎが適当なんだなと思いました。
施術はまぁまぁよかったので気持ちよく解約したかったですが、最後の最後で本当に不快でした…。解約するのに2時間半はかかりすぎでしょう笑！
- はなさん
- 投稿日：2018.04.18
退会時の対応がひどい！！
予約が全く取れず他の所に通うために解約しに行きました。
解約の予約をする時にもしつこく引き止められましたが、実際に店舗で解約する際にも同じ説明を繰り返され、予約が取れないのが1番の理由と伝えた時には｢あなたの予約の取り方が悪い｣｢入会金3万払って特別会員になれば予約は取れる｣など対応が酷かったです。
正直もう二度と行きたくありません。
7
- ぽぽさん
- 投稿日：2022.08.17
予約は取りづらい、勧誘は必ずと言っていいほどしてくる
もう2年も行ってなくて解約しようと考えているのですが、前に行った時大阪の店舗から出張?で来た方にしてもらったことがあります。
大阪の方だからなのか、全身脱毛通い放題の勧誘がしつこく、施術中ずっと勧誘の話で断れない私は話を聞くだけと思い施術後全身脱毛の話を興味もないのに長々と聞かされました。ノルマとかあってそういう仕事なんだとは思いますが流石に気分が悪かったです。
あと、土日の予約がほとんど取れません。急に空きができて枠が空くことはたまにあります。
2
- るなさん
- 投稿日：2020.06.09
まったく満足できません
一回目に脱毛したときに肌に合わずに解約しようとしたら、一回分の脱毛が43000円しました。エステサロンでこの金額は、高すぎます。
有名な医療脱毛でもそんなにいきませんでした。
脱毛機も使ってないので返品したいのですけどと言っても医者に一度見せないとダメみたいです。
契約するときは、皆さんよく考えてからエステサロンの脱毛を契約した方がいいです。
- すけすけさん
- 投稿日：2021.06.29
契約時に説明が足りない
フリーセレクトを数年ぶりに再契約したのですが、契約時に薬の服用の説明や確認がなく、1回目脱毛の時に来店してからキャンセルになってしまいました。その後やはり予約の取りにくさと他に良い脱毛サロンを見つけたので解約手続きしたところ、薬の件でキャンセルになった分は返金出来ませんと言われました。契約時に説明が無かったと伝えたところ、契約書に書いてある&5年程前に別店舗で脱毛の時に説明しましたと言われ、結局キャンセル分は返金してもらえませんでした。長らく通って無かったので再契約の際はちゃんと説明して欲しかったです。対応が良いとも言えず、効果もとても時間がかかるのでオススメしません。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.19
説明不十分、情報共有がされていない。
最初の説明で、12回分割払いとだけ聞いていたので12回で終わるかと思ったら解約しない限り発送し続けるらしい。ありえない。
サロンでの施術後家庭用脱毛器が使えるのは１ヶ月後と説明されたのに他の人には1週間で使えるからどんどん使ってくださいとの事。
また1年通い放題を購入したのでいつまで通えるか聞いたら完了コースだから期限はないと言われた。本当にそうか調べてもらったらやはり期限があった。もし調べてもらわずに期限が過ぎてから予約しようとして出来なかったら責任はとってくれるのか。
予約も取りずらい。キャンペーンで安いから通っていたが追加契約は絶対にしない。
- Rさん
- 投稿日：2021.02.14
脱毛効果
ミュゼの通い放題プランに通っているのですが効果はないし
接客態度もイマイチだし予約は取りずらいし解約しようと思い電話した所9回までやってしまっているので返金はありませんまではまだ良かったのですがクレジットカード払いしたから
解約しても何年とお金は払い続けなきゃいけないみたいで
契約しなきゃ良かったと後悔しました。
7400円も毎月支払いしていくのキツすぎる！
いくらクレジットカード払いしても解約したらその時点で払わなくていいようにできないの？
- ろくいちさん
- 投稿日：2023.08.07
コース途中で期限切れ
１５年ほど前に加入しました。当初は１回のお試しキャンペーンで来訪したのですが当日、入会してしまいました。８万ちょっとの金額を支払いました。
なかなか予約が取れず、コースの半分弱くらいしか使用していませんでした。そんな中、コロナ禍に入り脱毛も控えてました。
脱毛には問題なく生えて来ない部分もあります。
コロナ明けの頃、予約を入れようとしたら入力できなくなってました。よくよく調べると期限が切れたとのこと…
それなら期限が切れる前に連絡くらいほしかったです。もしかしたらメール来てたのかもしれませんが、広告メールに紛れて見てなかったのかも知れませんが…最悪です。
2
- まるさん
- 投稿日：2023.05.26
解約について
結婚式に向けて契約したが、
なかなか予約も取れず結局結婚式には間に合わなかった。
また妊娠きっかけで解約をしようと電話したところ
たらい回しにされ結局いまだに解約できてない。
こちらに電話してくださいと言われたかとおもえば、
そこにかけても、また電話番号を言われ、
挙げ句の果て今から伝えるメールアドレスにメールしてください。と言われました。
何も進まず18:00を超えてしまいどこにも電話は繋がらない
仕事をしていたら全く話が進まず
毎月お金は引き落とされ、あほらしい
- 匿名さん
いま解約にきました
予約がとれないので解約にきました。
すでにほかサロンで契約済です。
予約の上きてますが、後から来た施術の人をどんどん先に通して、
私は放置されました。笑
(しかも待ち合い室がたばこくさい)
やっと担当の方きたと思ったら、待ち合い室でふつーに解約手続き進められました…しかも無愛想。
解約の電話の時も、フリーダイヤルのオペレーターから店舗につないでもらう時に3分くらい保留音で待たされたし……
まあ解約にきてるんでそんな対応にもなるも思いますけど、
なんか残念です。ちなみに渋谷店です。
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