ネガティブチェックなら「みん評」
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解約について
結婚式に向けて契約したが、
なかなか予約も取れず結局結婚式には間に合わなかった。
また妊娠きっかけで解約をしようと電話したところ
たらい回しにされ結局いまだに解約できてない。
こちらに電話してくださいと言われたかとおもえば、
そこにかけても、また電話番号を言われ、
挙げ句の果て今から伝えるメールアドレスにメールしてください。と言われました。
何も進まず18:00を超えてしまいどこにも電話は繋がらない
仕事をしていたら全く話が進まず
毎月お金は引き落とされ、あほらしい
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化粧品の購入勧誘
勧誘がなという触れ込みだが、化粧品を執拗に勧められた
もともと体質もあって皮膚が強くないため、化粧品だけで良くならないことは承知しているが、高い化粧品のメリットだけを並べ立てられて使用を勧められ、不愉快たった
他店舗に比べて、溝の口店舗はそういう雰囲気が強いと感じる
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接客が最悪
横浜西口店に行きました。部屋に通され、電子カルテの入力を5分位で終え15分位ただ待たされた。部屋に入ってきて「お待たせしました」の一言がない。
カウンセリングも上から目線な話し方。
いまいち説明も分かりにくい。
契約をさせようと必死だったが、最初は体験からしたいのですが、、というと、態度が激変！！！
客に取る態度か？って位冷たくなり、目も合わさずバカにするような感じ。
震えが出る位怖くて、それからずっとトラウマ。
お金の事しか頭にないんだろうなぁ、本当に女の嫌な所をまんまと見せつけられた。。あぜん。。
エステの勧誘とか断って態度変わる事は、ありましたが、ここまで酷いのは初めてでした。
契約取れば、お金が貰えるんでしょうけど、そこまで世の中甘くないですよ。
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接客はスタッフによりけり
年単位で通っていますが、未だに終わらないので医療脱毛をお勧めします。接客はスタッフにもよると思いますが、ひどい方はひどいです。早口で何を言ってるのか分からなかったり、脱毛をしていない方が今どきやばいよ、と受け取りかねない言い方をされます。勧誘はきっちり断ればしつこくありませんが、毎度コースの追加や新しい提案はされます。
こんなに通わないといけないくらいなら、お金出してでも医療脱毛に行った方が良いです。
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気になるQ&A
橋本店
他店に比べてとにかく接客が感じ悪いです！
とくに客が若いと上から目線でいつも行っている町田店の予約が取れない時に橋本店を利用していますが毎回気分悪く帰宅します。
町田店では嫌な気分になった事は無いです。
何回か橋本店に行っていますが担当の方は違ってもどの人も感じ悪くて上から目線の半笑いが常って感じなので出来ればちがう店舗をおすすめします！
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売り上げ第一
なかなか予約が取れず、コロナ禍もあり久しぶりでした。フリーセレクトで行っていましたが、今回で切れてしまう、だけど最後の一回も大切にしたいと思い通ったのですが、店員さんの勧誘が最初からすごすぎたのと、忙しかったのか勧誘にいい返事ができなかったからなのか施術が雑で、ただただ急いで終わらせたいといった態度が丸見え。もうあの店員さんがいると思うだけで今後あの店舗もミュゼにも通いたくないです。
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プラン
2017年４月からプランが新しくなり、脱毛期間が約半分になると新しいプランを進められ、そのまま元のプランを解約し、新プランに契約し直しました。
新プランは脱毛期間が短くなることと、ミュゼで販売されているミルクローションが無料で付いてくるという利点はあるものの、以前のプランより1回の施術料金が6000円ほど値上げされてることに気づかず、なにか損をした気分になりました。
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接客態度
全体的に説明不足だと思いました。
注意事項などカウンセリングの際に読ませるのがいいと思います。
せっかく足を運んだのになにもせず帰るのは嫌な気分しか無かったです。
店員によって対応の差もあります。
放置される時間が長すぎるような気もします。
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予約が取れない
全身脱毛コースで契約しましたが、予約が取れません。新規のお客さんの体験コースには沢山空席があるのに、既契約者はお金とって終わりなのでしょうか？入金済みなので、解約はしませんが、、、。微妙です。スタッフさん達は良い方が多いです。
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