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制度を変えて欲しい
キャンペーンで全身と顔脱毛2回が100円で体験できるという広告を見てカウンセリング予約をしました。
当日、他の脱毛サロンに通ったことはあるかと聞かれ、通い放題の契約をしているサロンがあることを伝えたところ、解約契約書を持ってこないと施術出来ないと言われました。
通い放題プランの規制で今5ヶ月に1回しか通えない為、ミュゼを体験して良ければ乗り換えたい旨を伝えましたが、解約書を持ってこないと体験もできないとのことでした。
他のサロンを解約してからではないとできないというのはこちらにリスクしかないですし、何のための体験なのかと思いました。
新規の人しか受け付けたくないということでしょうか。
残念です。
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モンモン
VIOの脱毛をしてもらっていて、以前は剃り残しに対するシェービングサービスもしてくれていましたが久しぶりに行ったので、剃り残しに対してそんなに厳しくなっていることを知りませんでした。
VIの脱毛中に「次回はちゃんと出来ますか？」と何度も聞かれました。言い方や表情が上から目線でこちらがお金わ払っているお客さんという状況を一瞬わすれさせますw
先に集金を済ませている状況で、契約した際にはあったシェービングサービスがなくなり、接客業の私は臨機応変にできないマニュアル通りの接客態度になんだかモンモンしました。
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スタッフの対応の悪さに驚き
即日ミュゼに申し込むつもりで行ったのに、スタッフの対応のひどさと予約の取れなささが気になり契約を取りやめました。
一応持ち帰ってもう少し考えますと伝えたところ、今日契約しないとキャンペーンは使えませんよとピシャリといわれ、最後は不機嫌そうにさっさとカウンセリングルームを出て行ってしまいました。
脇脱毛だけだと半年に1回しか施術の予約がとれないそうなので、最終的にかなり時間はかかると思います。
脇だけやりたい人は他の部位も追加しないとスタッフが機嫌を損ねるので注意してください。
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回数券使わなくても有効期限ある。
コースの途中で次の分の回数券を買わせるが、コロナで行けなくなり、落ち着いて再来したが有効期限が切れているとの事。
一回目を使ってからカウントされると思って余裕ぶっこいていたが。。だったらコースの途中で買わせないでくれませんか?
そして有効期限の連絡もないし。
レーザー脱毛の方がトータル的に安いので、もう要はないけど。
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お金と無駄な時間だった
全身脱毛し終えて1年。結局、2年通ったけど普通に濃い毛も生えてきます。
最近、医療脱毛が昔より全然安かったのでVIOを試しました。効果が断然違いました。
VIOはお試しで何度かやりましたが、レーザーとの1回の差がやばかったです。今はレーザーも種類あるので痛さは光と変わりませんでした。
ミュゼで契約しそうになったのは8回コースですが、聞くと18回くらいで大体無くなりますとか言ってました。
では、何故8回コースなんてあるのと思いました。
コースじゃないと高くつく光脱毛。1回だけでも効果のある医療レーザー。因みに5回コースのVIOの医療脱毛を今行ってます。
3回でも充分かな？でも毛の周期あるしなと思ってます。
初めから医療脱毛にすべきと本気で後悔しました。
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気になるQ&A
せかされました
八王子のミュゼに行きました。その日は無料カウンセリングでしたが、予約の時間ぴったりに行きましたが受付の横で5分～10分弱またされ別室に通され、カウンセリングシートのようなものの入力を促され案内した店員さんは出ていき、言われたまま普通に入力を進めてたと思いますが、今度は別の店員さんが部屋に顔を出してきて、「入力を早く進めていただかないと本日契約いただけないので急いで下さい」というような感じでせかされました。こんな接客は初めて受けました。ミュゼは評判が良いだけにかなりショックでした。自分も接客業していますがお客さんをダイレクトに急かしたことなど一度もありません。
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脱毛効果うすかったです
脇脱毛100円(だったかな？)の広告に釣られて行ったら、
勧誘がすごくて、数十万支払って脇とVの脱毛完了コースに自由に部位を選べるチケットが何枚か付いてくるものを契約しました。
意志と気が強く無いと、100円のコースのみとはなかなか言えないと思います。
特に私は学生で世間知らずだったので、そのままその場で契約してしまいました。
それでも効果がきちんとあれば良かったのですが、数年通っても少し毛が薄くなっただけでとてもガッカリしました。
スタッフさんに「効果はどうですか？」と聞かれて、正直に話すと
「ちゃんと施術の数日後に毛を引っ張ってみて下さい！毛がスルッと抜けるはずです！」
と言われ、何回か試したのですが全く抜けませんでした笑
スタッフさんによって上記のやり取りを軽く怒りながらされるので、途中から効果を聞かれたら流すようになりました。
ちなみに、脱毛完了コースのはずなのに2年通ったら、それ以降は3ヶ月に一度しか予約できないという契約だったみたいで、効果もないし行かなくなってしまいました。
契約内容は本当に最初にきちんと確認した方がいいです。
高いお金払うなら医療脱毛の方が絶対いいし、安く済ませたいなら家庭用脱毛器のほうが良いです。
家庭用脱毛器は同じ光脱毛ですが、好きな部位に頻繁に照射出来るのですごく効果ありました。料金も7万くらい。
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脱毛初心者には良いかも
店内や接客はエステのような雰囲気で嫌な思いをしたことはありません^_^
他のコースを勧められるのは普通のことだと思いますし、しつこい勧誘はありません。
星3つの理由はやはり効果がないためこの評価ですが、痛みもないですし、店員さんも親切なので脱毛初心者でどんな感じだろう…
と思っている方には良いと思います^_^
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ハピタスのキャンペーンに騙されました
ハピタスを経由して予約すると200＋5000ポイントもらえるときだったので、思い切って行くことにしました。
条件通りに来店したにもかかわらず、2ヶ月以上経っても通帳に記載されません。ハピタスに問い合わせた際、カレンダーから利用した日を選ぶと、きちんと記録が残っていました。個別問い合わせ不可の広告主なので、調査してもらえませんでした。ハピタスのレビューに投稿したくても、判定が出ないと書き込みすらできません。個別問い合わせ不可になってからのレビューがないので、ほかのハピタス会員も被害にあってるとしか思えません。
初回のカウンセリングと、お試しで上半身1度だけ行きました。
カウンセリングは1時間半以上かかりました。見積もりが手書きなのと、見積もり後に何もせず個室で待たされる時間もありました。とても1時間では終わりません。
1度やった結果、1週間ほどすると自然に抜けるとのことでしたが、2週間後の右腕は半分以上、左腕も筋状に残ってました。
脇は、過去に他店でやって普段は10本以下なのですが、太いの1本気になっていたのが、ぬけないまま。
見積もりでは少ない回数で案内されましたが、実際は、2年くらい通わないと満足できない、それも有料で優先予約できる会員にならないと予約しにくい、など落とし穴だらけです。
お試しだけで退会します。コロナが心配なうちは行けないので、有効期限がきてしまうかも。ハピタスの5200ポイントは泣き寝入りですかね。
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急な施術ルールの変更と思いやりのない接客
私はミュゼに通って4年になります。
7年前に難病指定されている潰瘍性大腸炎を患っていて、薬による副作用や脱毛、エステなどで体調に異常をきたしたことはこれまで一度もありません。
本日ミュゼに来店したら、薬の服用が8時間以内ですし、お医者様の確認が取れていないからと施術を断られました。
これまで、ミュゼに通ってて一度もそんなことを問われたり、言われたことがなかったため、急な対応の変更で驚きました。
挙句の果てにはお薬の名前は?、ご病気の名前は？と根掘り葉掘り聞いてくる始末。
聞いたところで、施術して貰えるわけではないですし、他人に自分の病気の実態を話すのは嫌なので、とても不快に感じました。
せめてお薬を服用されている方へ、これまでの施術と一部異なることへの告知をするだとかの対応を事前に取って欲しかったですし、ここまでの電車賃や時間を無駄に感じ、他の皆様にはそんな思いをして欲しくなかったので共有させて頂きました。
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