ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 料金が高い！
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最初全身24万のコースを勧められ、それで完全に脱毛できるのか聞いたら無理だから50万かかるコースになると言われた。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できない！
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私は元々女性にしては体毛が多くあり、濃く目立つ方でした。全身脱毛12回を消化した感想は、ひざ下、肘下などの濃い毛が生えがちな部分はかなりキレイになりました、が、未だに濃い毛含めまばらに毛が生えてきます。また、ひざ上、肘上、お腹、背中、うなじなど産毛質の箇所は残念ながら施術前と大きな変化がありません。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応や技術に差がある
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勧誘も担当による、全くしない人もいれば、施術中イライラするくらいしつこく言ってくる人もいる。ついでに担当により、腕の良さが全然違う、シェービングは痛く傷になってるわ、光は隅まで明らかに当たってないわ、ひどい人がいる。反対にものすごく上手で対応もよい人もいます。
引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- 脱毛効果が実感できる
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全身10回目をしています。Iライン以外は効果もありそれなりに満足してます。 Iラインは割れ目の両側にしつこく太めの毛が生えてきます。Iライン以外は毛質も細くなってお手入れがラクになりました。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が良い
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スタッフの方は親切で対応も素晴らしくて好感持てます！
引用：https://minhyo.jp/musee
契約時の話は鵜呑みにしては行けない
近所にミュゼがあり、子持ち共働きの主婦なので、近くでサッと行けるなら契約したいと思いカウンセリングへ。
予約取れないときいたことがあるので、どうですか？と聞くと、そんなことないですよ〜と。5年の通い放題なら効果はどうですか？と聞くと、VIO以外はほとんど生えないです！とも。
それは鵜呑みにしては行けなかったです。。笑
通い放題のはずが、予約も基本的に3ヶ月先まで取れない。近所のミュゼにしたければさらにそれ以上かかる。通える想定回数よりも大きく減りますし、そうであれば効果もそれまでですよね。
また通ってもうすぐ3年ほどですが、全然生えてます。笑
最近の施術のときには元々体毛薄めだから反応が出にくいとは言われましたが、、濃い人には濃いからだと言えそうだし。なんとも。。
上手くできてるな。。と。
事前に予約が難しいことを聞いた上で契約したなら、このガッカリ感はなかったと思ってます。契約のためだけでなく、正直に伝えてほしかったです。
また接客は波があり、刃を当てるのが下手な方、手際のいい方、配慮ある方など…でもこちらはしっかりお金を払っているので効果も対応をそれなりを求めてしまいます。。
周りの人には勧めません。
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後から後から新ルールがでてくる
なんせ全く予約が取れないです。
3~4ヶ月先になるのは当たり前。
追加料金を支払えば予約を取りやすくなるそうですが、通うのが前提での契約のはずなのに通うためにさらに料金が必要というのはよく分かりません。
さらに、18回を過ぎると予約する間隔を開けるように言われ、最初から契約していた脇と、途中から契約した全身脱毛で別々に予約をしなくてはいけないと言われました。
なので全身脱毛が終わり、脇の予約を取ろうとしたら脇だけの予約の場合お電話から2週間以内の日にちしか予約は取れないとのこと。
その2週間以内に空いてる日はないので別の日にまた電話してほしいと言われました。
施術する気があるのかな？と疑問です。
そして、その後から後から何も説明なく新ルールが出てくるのでこのまま通うことに抵抗が出てきています。
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100円キャンペーンは、ほぼ通えないです。
とあるユーチューバーさん（あか〇んたん）が、おすすめしていたので
「この人が宣伝するなら大丈夫かな！」と思い
１００円キャンペーン希望で来店。
初回カウンセリングは、１００円キャンペーンの説明からでなく
通常料金の３プランの説明から。（100万円がいまなら40万円に 的な）
こちらから、１００円のキャンペーンは？と聞くと、説明してくれました。
とりあえず、気軽に体験してみようと思い、申込み。
いざ予約をしよう！と専用のアプリを開くと
７月末時点で、最速の予約可能日が、１１月２３日。。。
３か月後？！
お店の方に聞いてみたところ、やはり、正規会員の方とは予約の間口数が違うんですとのこと。
１００円である事自体は嘘ではなかったので、
１００円キャンペーンだと、めちゃめちゃ予約は取りにくいけど、１００円でお試しできます
くらいの事は伝えて頂きたかったです。
そんなこんなで、別の医療脱毛に通おうと思います。
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バースデーチケット使えない
契約期間は申し込みから3年間なのですが、バースデーチケットの使用期間だけ短いです。もうすぐ期限が迫っていることに気づき、使用しようとしたら、すべてのコース回数が終わってからでないと使用できない、と言われました。
はじめに全身コースで8回、勧誘を受けて追加で5回コースを申し込みましたが、結局どちらも使えなかったです。
説明ではバースデーチケットで+1回になるから1回あたり○○円になるのでお得ですと言われていたのに、使えないなら意味ないですね。
バースデーチケットに使用期限でなく、契約期間が表示されているのもずるいなーと思うし、バースデー月に使えないならバースデーチケットってゆう名前はおかしいと思いました。
しかも最初の契約の消化が終わっていないうちから追加契約をすすめられたので、1回目も2回目も使えなかったです。
現金一括で払っていたので、いい買い物をしたつもりだったのに、これから残り回数行くのが気分悪いなと思っています。
スターライトシップメンバーですが、全身だとなかなか予約があかないので、部分パーツだけでもと思っても、電話がまずつながらない。
効果がゆるくても、それなりに満足して通っていたのですが、本当にバースデーチケット2回分は詐欺だなぁと憤りを感じています。
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契約したばかりですが
2022年8月のキャンペーンが気になり無料カウンセリング申し込みしました。
キャンペーンだけにしておけばよかったと後悔しています。
すでに申し込みからだいぶ経ちますが、、予約が取れないと言うことで9月になってもまた1回もできてません。
なぜ、一番上のプラチナ会員なんぞになってしまったのか
気にはなってたから、勧誘されればそれもいいかと考えて申し込みしたけど。
カウンセリング担当してくださった方、こちらから質問しないと一切答えてくれなかったです。対応した方にもよるんでしょうが、疑問に思ったことはとにかく、その場で聞いた方がいいです。
今この場で申し込みいただくと、一番お得です。
と言われました。これって、よくよく考えたら一番危ないですからね。
もし、これから無料カウンセリングを受けようと思う方がいたら、一度冷静に家に帰ってから考えて申し込みした方がいいと思います。
施術については、まだ通えてないのでなんとも言えませんが
ちなみに、ミュゼさんは最大88回ばらいでしたっけ？7年かかります。一回支払いの金額がこんなもんなら。だとしても
88回は。どんなよ？ってなるからね。
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気になるQ&A
全身1回に8か月…
全身の通い放題コースで30回近く通っていますが、薄くはなっているものの生えてくる毛は多く、まだ自己処理不要とまでは言えない状態です。
契約時は一生通えるぐらいのことを言われた覚えがありましたが、契約から5年ぐらいで通えなくなる設定になっていると言われ、新しいプランを契約し直すことになりました。
現在は60日間隔で予約が取れる状態ですが、新しいプランにすると予約が取れる間隔が短くなると言われ、10万弱のお金を払って契約を変更しました。
しかし、契約変更前は全身3回先までの予約を取れていたのに、変更後は上半身・下半身どちらかの1回先までの予約しか取れないようになりました。この点は、契約時に特に説明がありませんでした。
結果として、私は土日しか都合がつかず、通っている店舗では通常4か月先の予約しか取れないため、全身1回分に8か月の間隔を要することになりました。
通える間隔が約2か月間隔から短くなると言われて契約を変更したのに、高いお金を払って8か月間隔になってしまうとは思いもよりませんでした。忙しい方は気をつけてください。
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他エステサロンより効果無し、解約しづらい
①他エステサロンより効果が低い
安さに惹かれ、以前通っていたところから乗り換えました。
前のところでは光を当てた2週間後に毛が全て抜け、効果が実感できていましたが、ミュゼでは3週間後にやっと2〜3割抜ける程度でした。
②回数プランから無制限プランへの勧誘がしつこい
4回のチケットを購入しました。1回目を利用した後に、今の回数プランを解約して無制限プランに変更した方がいいと強く勧められました。1回分の料金が無駄になるのはわかりますよね、、
③解約しようと電話をしたが色々と面倒
途中でプランを買い足しており、（徒歩5分程の）立地の近い2店舗で契約をしていました。解約時に契約店舗に行くことは承知してましたが、「解約のカウンセリングは同じ日に2店舗をはしごしたい。11日〜13日の間で18時以降がよい」と伝えると、「同じ日は空いてない。A店舗は11日の18時以降すべての時間OK、B店舗は12日と13日の18時以降全ての時間OK」と言われました。両店舗とも会いてる日は希望する時間すべてOKなのに、同じ日には全く被らないなんて、そんな偶然ありますかね…。確信はできませんが、解約しづらい環境を作っているのかなと思いました。
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ミュゼスター会員なのに予約が取れない！
昨年5月より契約をして通うことになりました。
ミュゼスター会員の方が3回先まで予約が取れるとのことだったのでスター会員になりました。
が、一度都合が悪く予約をキャンセルしたら次の予約が2〜3ヶ月先とのこと。
早く施術をして終わらせたかったのに11回コースの内6回したとこで一年。最後の予約はなんと半年後。。。全くもってスター会員の特典が無かった。
解約の連絡をすると契約店舗へ行って手続きとのこと。
その際ポイントで購入した商品やキャンペーン特典分は返金対象外と言われました。契約の時だけいいところばかり説明をしてこのような話はありませんでした。
もう二度とミュゼとは関わりたくないです。
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全体的に微妙
料金
お金を追加する事で予約を取りやすくするシステムがあります。
勧められて途中から入りましたが、入ってなかったら予約は3ヶ月先以上になる事があったと思います。というか先払いさせておいて予約は取りにくいって..酷いですよね。毛周期に合わせて予約を取るのは厳しいと思います。
効果
30回以上通いました。脱毛する前と比べれば毛は少なくなりましたが、全然生えてきます笑
剃ったりしないで放置しているとみっともないレベルなので
脱毛した効果というか意味は無かったと感じます。
脱毛器のレベルは痛みが少ない分低いと思います。
スタッフ
施術に関してはしっかりしたマニュアルがあるのか個人差はありませんでした。痛い怖いという事はなかったです。
しかし契約やケア用品のお勧めに関しては酷かったです。
効果がこれ以上見込めないという理由で契約解除、残りの回数分返金という手続きを要求した際あからさまに態度が悪くなりました。
正直人としてどうかと思います。
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接客態度
半年ほど前の話ですが、契約時にやたら席を外され、スタッフルームで相談声が聞こえて来る。こちらは大金の契約で少し緊張気味だというのに、脱毛に関する期待感から契約に関する不安感へ変わりました。案の定カードでの支払い方法の意思疎通が全く出来ませんでした。質問に対して高圧的に意味分からない回答をされました。おそらくあまり質問されたくなかったのでしょうけど。脱毛に関しては部位にもよりますがそこそこでした。でも金銭関係に対してこのような対応では印象は最悪ですね。大きな買い物の割に気持ちは損した気分です。結局カードは一括払いにされ、翌月が苦しかったです。もう少しまともな人が契約をしてください。
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