ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
店員が外国人？
三宮店で契約。接客される方にかなり当たり外れがあります(ハズレの方が多いです)
今回ワキ、Vライン、膝下(バースデークーポン)をネット予約して行ったのですが、膝周りで予約になっていると頑なに言われもうそれで…と施術を始めた所へそ周りに当てられました
え？と思い聞いてみたらへそ周りと言うのはここら辺の部位の事で〜と語り出し会話になりませんでした…
そして更にここから？？な出来事が…お時間足りないのでVラインは今回省きます、なので1ヶ月以内にまた来て下さい！！との事…一体何だったんでしょう、凄くモヤモヤしました。
このスタッフさんの他にも威圧的、ずっと自分の遠回しな自慢話(童顔で〜)される方、お客の悪口を言ってる方に当たったり…全体的に質が悪いです。
時間かかっても今度からは別の店舗に行くことにします。
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追い返された
ミュゼの為だけに隣の県まで電車に乗って行き、予約時間前に着いて注意書きを読んでいると時間通りに名前を呼ばれ、「当てはまった項目はございませんか」と問われたので、言わなくても良いかな〜と思いつつ「風邪気味です」と言うとすぐに予約取り直しの話をされました。少し喉が痛いくらいで他の症状は何も無いし薬も飲んでいないと言ったのですが問答無用でした。追い返すスピードが早すぎて唖然です。二度と行かないと思います。
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店によって雑だったり適当だったり
都合でいつもと別の店舗で施術しました。
腕、手の甲、ひざ下の3か所で腕と足は表と裏にわけてやるのですが、
二人がかりで左右それぞれ超特急で作業され（それは全然構わないんですが）裏、表と交互にやってるうちわからなくなったんでしょうか、腕の片面を忘れられ「おつかれさまです以上で・・・」と言いかけたのでまだこっちやってないですよと突っ込ませていただきました。
最終的に手の甲も忘れられて再度ツッコミを。
最初に「ひじが乾燥してるのでここは避けて施術しますね～」と言ってたのも忘れたようでしっかり当ててくれました。
（多少の乾燥ならやってほしいと思うのでそれはラッキーでした）
予約パンパンで忙しいのでしょうけど、早口でバーーーーーっと話されるのとかもあまり感じはよくないです。
前に行ってたお店は全体駆け足ながらも丁寧にしてくれたので、そっちに戻そうと思います。
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クソといっても過言ではない
店の数の多さで決めました。会員が多いため平日昼間に施術を受けることが多かったです。
カウンセリングの時点でかなり強引な勧誘があり、必要ないと言ってもこちらが用意した美容クリームを毎日塗ってない肌には施術できないかもしれない、担当する人によっては施術を断る人もいると言われて半強制的に10万近い美容グッズを上乗せされた。元々肌質はいい方でクリームを塗ってもさほど変わらず塗るのをさぼっていたが施術当日には何も問題なく受けれた。買った意味とは。
トータルで分割費込みで50万くらいだったかな？吉祥寺に新しく出来た医療脱毛では20万程度で永久脱毛できるからはじめから医療脱毛にしておけばよかったと思いました。VIOのみ医療脱毛の方に通い始めましたが1回の施術でかなり満足したので余計にミュゼの会員になったことを後悔しています。
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接客がひどい
ミュゼに通って数年経ちます。
今回初めて池袋東口店に行きました。
池袋東口店の方すべてがそうでないと思いますがわたしに接客してくださった方がとてもひどかったです。
言葉は丁寧なものの早口で、動作が慌ただしく雑、遅刻もしてないのにいかにも早く終わらせたいという気持ちが伝わってきました。
所定時間は着替え等含んで30分なのに全て含めて15分で終わりました。照射も別店舗ならもっと細部までしていただけるのに当たってないところがありました。クールダウンの時間も1分もなく保湿クリームも一瞬、そんなに早く終わらす前にもっと時間いっぱい丁寧に施術していただけないんでしょうか。
また人にはコンプレックスがあり、女性同士だからと言ってすべてオープンではありません。コンプレックスの有無に関わらず施術箇所以外はもっと配慮してほしいです。
もう池袋東口店には行きません。
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気になるQ&A
さっきカウンセリング行ってきました
まだ小さい子どもがいるので、どうにか預け先を調整してカウンセリングに行きました。近くに店舗がないので片道１時間車に乗って行きました。楽しみにしてました。
勧誘は仕方ないと思うんです。向こうも商売だし。
担当者は副店長さんで、説明の間はすごく感じが良くて。どうしますか？と聞かれた時に「とりあえず100円のキャンペーンのでお願いします。」と伝えると態度が豹変。
え？２回なんかじゃ生えてきますけど？いいんですか？と何度も聞かれ(アンタのとこのキャンペーンだろwと言いたかった)、その後はもう待たされる待たされる。契約書にサインしてください、これ読んでください、の合間に毎回席を離れ、１０分は戻ってこない。さらに「シェービングの注意事項のところしっかり読んでくださいね、こっちが困るんで。」と。
副店長でこれなんだ〜とガッカリしました。遠くても頑張って通ってみようと思ってたけど、わざわざ毎回子ども預かってもらうよう義母に頭下げて往復２時間で通うほどの価値があるのか？と悩んでいます。100円は払ったけど。
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今悲しい気持ちで帰っています。
引っ越したので都内のミュゼしか行けず、都内だとお客さん多いから雑に扱われそうだな…と思いつつ、カウンセリングだけ受けてみました。勧誘もなく感じがよかったので契約して、
今日生まれて初めての脱毛施術！だったのですが…
説明が義務的だなぁ…感情がこもってないな…というのが印象でした。
特に初めてで勝手もわからず不安なのでもう少し配慮があっても…と思います
矢継ぎ早に説明されて、ロッカーの鍵がどこにいったかわからず困り、ローブで外にも出られないので何回か呼んだのですが声届かず、
しばらくしたら様子を見にきたのでカギが見当たらないのですがと言ったら
一瞬苛立った顔をされ、枕の下にあります、次のお時間が迫っておりますのでなるべくお急ぎくださいと言われました。
自分は接客業ですがそんなことお客様に言ったことはありません。
もうちょいちょい笑顔が消えるし、怖いな…
結局安さでお客あつめてローラー作業してるだけだから接客も義務的なんだろうな…若い子多いから遅刻とかわがままとか多いのかもしれないけど、そんな厳しく叱責することないじゃん…今日初めてだし…
としょんぼりして気分も晴れずまっすぐ家に帰りました。
もうここ来たくない、と別の改札口の店舗を次回予約しましたが、
予約も3ヶ月も先だし…
解約しようか悩んでいます。
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無言の勧誘
カウンセリングは予約時間前に行きましたが、
対応されたのは予約時間から20分経ってからでした。
電子カルテを入力して、別の部屋に通されてまた10分、
ようやくカウンセリングが始まりました。
スタッフさんが淡々と説明を始めましたが、
私の目やファイルを見るどころか、あらぬ方をチラチラ見ながら説明。
何度も説明していて、さぞ面倒という感じに取れました。
いくつか質問もされましたが、
「電機シェーバーは使ってますか？」
「はい」
「それは顔用ですよね？ミュゼのシェーバーは兼用ですが」
「兼用です」
「3000円くらいのですよね」
「覚えてません」
「普段はカミソリですか？」
「はい」
「では何故シェーバーを使わないんですか？」
など、こちらがいかに間違ったお手入れをしているか、を
引き出そうとする質問ばかりで、何を言っても否定的なので、
最後の方でほとほと疲れてしまいました。
勧誘も目だったものはありませんが、
気になる箇所=契約のプランという勝手な位置付けで
目的のプランも聞かずにチケット購入の案内をされます。
遠回しに「一回やってみないとチケット買うかどうかは……」と言うと
「今日は契約ではなかったんですか？」
「チラシのプランにしようかと……」
「どちらにしろ今日は施術できませんので」
という感じであの手この手で
格安のみのコース契約はなかなかさせてくれません。
格安のみのコースに決まった途端、
バタバタと動き出して
「施術に関する注意をお読みください」
「はい(読み始める)」
「その前にお会計を頂きます」
と注意書の上にお会計皿を置いてきました！！
常にマニュアル回答なので日本語の会話にならないし
終始笑顔の無いカウンセリングで、
ほんとーーーーーーに疲れました。
でも、これさえ乗り切ればあとは格安で、勧誘もないし……！
これから行く人は頑張って下さい！！
強い心を持ってカウンセリングに向かわれることをオススメします。
またコースを続けてクチコミしたいと思います。
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全てにおいて
28日ごとの予約が取れる契約だったのに、ちょうど1年たち、急に予約が取れなくなった。2ヶ月ごとにしか予約が取れず、店舗で問い合わせて言われた通りにしても予約は取れず。2ヶ月たつと毛も普通にはえている。効果があまりないのにもびっくりしている。高い料金を払ってこのありさまは納得がいかず、本当に後悔している。効果はないけど丁寧に対応してくれるスタッフの方がいるのがせめてもの救い。高い料金を支払ったがもう行くのをやめようかと悩んでいる。悲しい。
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お金かけたのに❗️
熊本県菊池郡光の森店に行った時、私がキャンペーンで１回でお試しで行ったのにかなりの営業で契約させられました。私はVIOライン20万
、毛を失くしたかったので、それくらい出せば大丈夫ですよ。と言われ投げ出しのお金！手術する人が毎回違う人が来てかなり恥ずかしいし、手術する人で上手な人下手な人の差がありすぎました。私が体験した中で20回コースぐらいで上手に手術してくれる方は5回くらいでした。もともと薄い毛だったのですが結構お金かけたのに今だに生えてきます。無駄金でした。
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