いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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苦情と改善点
体重計が壊れていても、すぐに直さない。何事にも通じる。
この連休にも、ロッカールームで財布がなくなったひとが、いたが、どの様に対処したのか、知りたいです。カメラをつけたりしたらいかがですか。
プールでのレッスンも料金を取ったり。
もっと会員のことを思って下さい。
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サービス業のスタッフとは思えない
女性スタッフはみなさん凄く感じ良いのですが、一部の男性スタッフの態度が悪すぎる。
こちらが挨拶しても知らん顔。
フロントでくっちゃべってる。
とても接客業のスタッフとは思えません。
行くたび嫌な気分になります。
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草加店です
ストレッチポールやらマイトレやら、どんどん勧めてきますが、やりっぱなしです。その後の対策の為に姿勢を見たり一切しません。金だけ取って放ったらかしです。社員はスタッフルームに籠もりっきりで出てこないしパートのオバサンがうろついているだけです。金目当ての社員の考え方にヘドが出ます。
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感染予防対策をしっかり！
他店舗の方もおっしゃっておられますが、
浴室・脱衣場・ロッカールーム等で、マスク無しで大声で会話をする人が多い！
その場に居合わせたスタッフも、全く注意しない。
脱衣場には、会話禁止の張り紙もありません。
サウナ以外の浴室にも無かったのでは？
注意の張り紙を増やしたり、館内放送での注意喚起を、もっとして欲しい！！
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浜松店
５／１８日より再開し、水中ウォーキングをしてますが、２～６人の方が毎回、お喋りに夢中(並んで歩く、止まって喋る)で とても迷惑していました。コロナの感染心配もある為、スタッフの方には２回、対策して欲しいと伝えましたが「わかりました。」 と言うだけで何の改善もしてくれませんでした。今回、感染者が浜松市内で沢山出たのですが、今のままでは怖くて行けません。
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感染対策 金沢店
レッスン前のスタジオ付近は、場所取りのため長時間にわたって大行列です。
マスクをしているとはいえ喋り続け、ディスタンスもありません。付近のトレーニングエリアに至近です。
場所指定の番号札を配布するなど、システムの工夫が必要です。
マスクをしない人をその都度注意したり、掃除も比較的行き届き感染対策への意識は高い店舗だと思っています。
改善をお願いします。
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意味不明
社員がプログラムの前に初めて参加の方いますか？と聞きますが、そこで手を上げてもプログラム終了後には常連の元へ行きお喋り
聞く形になっているから一応聞いているだけ
どうでしたか？と初めての参加者に話しかけたらいいのにと思って見ています
トレーニングについて聞きたくても学生バイトしかいませんし、社員はプログラム以外事務所から出てきません
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口コミ嫌い
今の休館日で、十分です。
仕事をしている身からしたら土日は家族と？過ごしたいので結果土日に行かないことの方が多いです。
平日休みの方が困る。
周りのことを考えず土日祝も営業しろって、何様なのか、、、
たむろしてるおばちゃん達もそうですが、自分勝手な人たちも迷惑です。
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退会検討中
下記のお盆特別営業に関するメールを頂き退会の検討を始めました。
営業時間の短縮、料金の追加徴収、会員には何もメリットがない！
＞＞特別営業を行うにあたり、会員様には無料でご利用いただきたいところではございますが、今回の新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社への影響は甚大であり、会員数も大きく減少している中での今回の特別営業とすることから、有料となりますことをぜひともご理解いただきたいと思います。
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衛生管理
お風呂のお湯の汚れがひどい。
最近はお湯のサンプル検査もしていない。
福岡の老舗旅館の風呂の様にお湯の入替をしていないのでは？
また、風呂の床がぬるぬるしている。気持ち悪い。休館日にも掃除をしていないのでは？
インストラクターの減員や照明節減で費用削減しているのは理解できるが、衛生管理をしっかりしないと会員減少に直結する。
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