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初回説明会
初回説明会に行ったのに、計測と各施設の注意事項のみ。の説明でした。てっきりマシンの使い方や各施設の館内案内や利用説明を聞くのかと思っていたのに、計測と座っての説明。あとはご自由にどうぞ。と言われてもプールの場所や利用方法分からない…。初心者向けのスポーツクラブなら、ちゃんと丁寧に説明して欲しい。第一印象がとても悪くなりました。
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スタッフさん 頼みます！
和歌山店会員です。
他の方も書かれていますが お風呂でのマナー最低です。
集団で浴槽を占領 大声で話し、笑い、何時間も入っています。
毎日です。お風呂でのマナーの注意書きのポスターも貼っていますが スタッフがお風呂に来ても注意する事はありません。
静かに入りたい方 ほんとに迷惑していると思います。
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社長特別賞
ホリデイスポーツクラブのWEBアプリ ハピレコ。
条件を満たしてランクアップすると賞品がもらえるのですが、他店舗を回って全店制覇をしても現在の所それだけでは賞品の設定はないようです。
全店制覇した人の数がまだ少ないらしく、東祥の社長から特別にと言うことで、ホリデイ関連グッズをわざわざ送って頂きました。ありがとうございました。
他店舗でも笑顔で親切に対応していただけると癒されます。
平成29年は9店舗新規出店予定で、制覇維持は難しいですね。
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名古屋中川店
経費削減で、スタッフを減らしすぎて、プール担当は、ほとんどいない状態。担当が、タオル等の洗濯をやらされているので奥の洗濯室に入ったままで、時々顔を出す程度なので、いないのと一緒。
結構、年寄りが多いので、なにかのトラブルが起きても対処はできない状態。
これでは、安心してプールには行けないので、退会して他のジムに移る事にした。
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予約取れない
ホリデー武庫之荘店。
ホットヨガ目的で入会したけど、予約いっぱいで全然取れない。プログラム増やすなり対応して欲しい。
スタジオのヨガもいっぱい。
あと日曜日、せめて９時までして欲しい。よそ解約してきたのに正直ガッカリしています。
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施設面で満足出来なかった
更衣室が非常に狭く、風呂利用した人の体が拭ききれていなくてよく濡れていた。お風呂は、脱衣場が狭く、地がコンクリートなので衣服を下に過って落とすと濡れます。他の店舗も同じようですが、シャワー待ちの裸待ちは我慢出来ません。音を吸収しない作りなので人の会話がうるさいです。
利用者のマナーが悪いのかなと思いましたが、施設の作りが悪いのだと思います。とにかく不快で辞めました。今は他のジムへ変わりましたが、更衣室が広いので人の会話は気になりません。
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コロナ発生以来スタジオに入れない
鳴海店に通っています。コロナ発生以来、スタジオに参加できません。参加しているのは、いつも同じような人たちばかり。スタジオの回数を今まで通りに増やして欲しいです。
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改善して欲しい
今月解約したいけど、入会はウェブで出来るけど退会は来店しないとできないと言われて、行こうと思っても、常に駐車場がいっぱいで、入れない。遠く離れた駐車場は空いてると言われるが、解約しに行きたいのにわざわざ遠くに停める気も起こらず、そのまま帰ってくるを繰り返している3月末までは通いたかったが、もう行く気も起こらないから、電話で退会出来るようにしてもらいたい。
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改善必要
まず一番思うのがマシンが壊れても直さない！！
マシンを使いに来てるのに壊れてるままほっておくのは最悪。
てか壊れる前にメンテナンスしろよ、あぶねーなー。
利益主義すぎる。
営業時間短縮になっても月会費はそのまま。
ただスタッフはいい人です。
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最近入会しました！
ジムのスタッフさん、カウンターに2人いる時に笑いながらコソコソ話してるのは見てて不快に感じました。
馬鹿にしてるのでしょうか？お金を払って来てるのに
失礼ですよ。鹿児島鴨池店のレベルを知りました。
残念でしょうがないです。
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