辛口評価なら、みん評。
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風呂場での脱糞騒動
風呂の湯船に脱糞する人がいます。お湯を入れ換えて再開してるようですが、最近再発してるようで、不衛生極まりない！何せ会員に後期高齢者が多く、会社も打つ手もないようです。スタッフの削減により、施設の清掃不足、機器の故障も目に付く。
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有料無制限予約システムの不公平
最近の有料予約システムに異議があります。いくらお金払ったからと言って無制限ってありえないです。 一部の人が買い占め状態で1日に3個も4個もスタジオプログラムを独占し、取れない者は何も取れません。無制限の為、最高10個が9個になるとまた追加で１個取っての繰り返しで、一部の人の買い占めが続きます。月の後半になると少ない日数に10個全部注ぎ込もうとするので、さらにプログラムは全く取れなくなります。余るからと言って他人の分まで取っている人もいます。全会員が公平にプログラムが出来る様に、予約出来るのは1日2個までとか月に最高20個までとか、何らかの制限を付けるべきだと思います。無制限なんて不公平でありえないです。こんな事やっているとホリデイなんて入会してもプログラムなんて全然取れないクラブと言うことなると思います。
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不衛生
皆さんも記載されていますが、まずはお風呂のカビ！少し綺麗になりましたが…酷いです。女子更衣室の髪の毛。プール側にあるトイレ便座、便器内カビ！お風呂ドア開けてるのは良いですが…露天風呂と浴室のガラスの仕切りに虫の死骸がたくさん…。前は、掃除専門にやってくれてる女性スタッフがいましたが、今はいなく。本当に汚いです。クイックルワイパーもありますが髪の毛だらけで交換いつしてるの？って感じです。ジムエリアは、スタッフは誰1人マシーンをアルコールで拭いて回っていません！！ジムの天井の雨漏り。バケツを置いてました。治す気配はありません！窓ふち、虫の死骸、砂埃そのまんま。
ジムがどんどん増えています。ほかのジムより金曜は休み、お盆も休み。祝日も早く閉まる。なのに掃除しないんですか？！お金払ってずっと会員出来ている方に失礼だと思います。しかも、スタジオお金払わないと出られません。じゃ少し安くしたら？とみんな口をそろえていってます。衛生面、設備がこのままだとコロナを利用してお金とることしか考えてないかと思います。まずは衛生面を！！！しっかり見直すべきです！！毎日洗えばトイレにカビは生えません！！！！
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とにかく湯船が汚い
とにかく湯船のお湯が汚いです
週に一回しか湯を張り替えないらしく木曜日になると
濁っていてゴミが浮いています
火曜日あたりから入る気になりません
せめて週に2回は湯を張り替えして欲しい
1週間に一回は少なすぎです
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西一之江店詰め込みすぎ
利用を開始して半年ぐらいですが、このところ50～70歳ぐらいの会員が急増して、マシンは一杯、スタジオも満員、お風呂は洗い場満席、サウナも入れない等、そんなに会員増やして儲けて店長は既存の会員をやめさせたいのか！！！
平日も休日もコミコミで全然楽しくないし、常時空いているのはランニングマシンだけ。館内は加齢臭が漂っている。常連（毎日いるグループ）はマナーが悪いし、年配者はマシンの利用の仕方がわかってないし、風呂なんか銭湯どころか自分の家と勘違いし、体も洗わず、流しもせず、そのまま湯船に入る始末。おまけに大声で歌うし会話する。スタッフも見て見ぬふり。
他のフィットネスクラブから乗り換えで、当初は結構良かったのだが、最近はほんとにひどい。
紹介キャンペーンをやっているようだが、これ以上詰め込むのであれば仲間を誘って別のフィットネスクラブに行く。
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スタッフもっとちゃんとしてと思った3つのポイント
会費引き落とし口座の設定に手間取り1ヶ月もかかった上結局設定できなかった時に(スタッフちゃんと働けよ)と思ったことが3つありました。
①運営の知識不足
1回目の口座登録：初回に登録しその場で完了のお知らせ。次回に、この口座は引き落とし口座として使えないから別のやつにしてと言われた。なぜスタッフは登録できるものとできないものを知らないのか。
②思考停止
2回目の口座登録：別の口座を登録後、数十日してログイン時に呼び出された。教えてもらった口座から引き落としができないので現金で持ってきて欲しいとのこと。理由としては登録口座の番号が間違っていたと言われた。ちなみにその場で確認したところ間違いはなかったが、登録できない原因については説明なし。なんやねん、どっちかというとシステム上のトラブルやないかい、それを解決しようとしないでこっちの責任にされるんかい。
②情報共有不足
2回目の口座登録：現金もってきてと言われ(そういえば引き落としの期日あるからいつまでに持って来ればいいんだろう)と思い聞いたところ「いつでもいいですよ」とのこと。翌日お支払いについての手紙が届いた。そこには支払い期日が明記してあった。どないやねん、言ってることが違いますねぇ。
入会して数ヶ月、スタッフにイラつきすぎてすでに退会を考えるとこまで来ました。
もっとちゃんと仕事してほしいです。
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スタッフのレベルが低いかな・・・
東札幌店に通って２年です。
基本的にはスタッフも明るくて良いんだけど・・・。
スタッフの指導能力が非常に低いというか。
マシンの正しい使い方を、お客に指導しないから、スミスマシンでカラー（ストッパー）をしない人が多すぎる。他のジムなら多分、ちゃんと指導してくれる。１度スタッフに言ったけど、正しいマシンの使い方を貼る（置く）だけで・・・。
自己流でワークアウトしてる人は、そんな紙、見ないと思うのですよ。だって、自分のやり方が正しいと思っているのだから。
全然指導しないから、本社にメールして返信希望で出したけど、返信が無いです。
コロナで大変なんでしょうけど・・・
コロナ対策で、換気１時間に１回窓開けるって言ってたけど、先日、２時間以上、放置されてたし。
もう少し、社員教育してくれると楽しく過ごせるのになぁ～。
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秋田店
秋田店に通っています。
いろんなプログラムがあるのでだいぶ痩せてきて効果は出ているので、そこは満足しています。
ただここの女性スタッフさん達がちょっと冷たいイメージがあります。
もちろん優しい人達もいますし、全員ではありませんが…
自分だけ感じてるのかもしれませんが、人によって態度が随分ちがう女性スタッフさんがいます。
気に入った人には笑顔で自分から話しかけるけど、どうでもいい？人には挨拶もそこそこ…笑顔も作り笑いだとすごくよくわかります。
ストレス解消にきてるのに、そういうスタッフさんを見かけると正直ストレスを感じる今日この頃です。せっかく一生懸命頑張ってるスタッフさんがたくさんいるのに、ほんの少しでもそういうスタッフがいると一気にイメージ悪くなるもんですよね。
もう少し教育を徹底するとか、初心にかえってみてもらいたいですね。
高いお金払ってきてるのにストレスになるならもう止めようかなとも思い始めています…
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