ネガティブチェックなら「みん評」
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潰れる寸前
経営のひどさに社員が遂に1名となった。ほとんどバイトに任せている。
マシンフロアはスタッフがいない為、マシンを使う素人がガシャーンと鳴らせ続けるアホばかり。
ロッカー、風呂場はヌルヌルでゴミだらけ。
潰れるのは時間の問題でしょう。
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西一之江店詰め込みすぎ
利用を開始して半年ぐらいですが、このところ50～70歳ぐらいの会員が急増して、マシンは一杯、スタジオも満員、お風呂は洗い場満席、サウナも入れない等、そんなに会員増やして儲けて店長は既存の会員をやめさせたいのか！！！
平日も休日もコミコミで全然楽しくないし、常時空いているのはランニングマシンだけ。館内は加齢臭が漂っている。常連（毎日いるグループ）はマナーが悪いし、年配者はマシンの利用の仕方がわかってないし、風呂なんか銭湯どころか自分の家と勘違いし、体も洗わず、流しもせず、そのまま湯船に入る始末。おまけに大声で歌うし会話する。スタッフも見て見ぬふり。
他のフィットネスクラブから乗り換えで、当初は結構良かったのだが、最近はほんとにひどい。
紹介キャンペーンをやっているようだが、これ以上詰め込むのであれば仲間を誘って別のフィットネスクラブに行く。
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スタッフもっとちゃんとしてと思った3つのポイント
会費引き落とし口座の設定に手間取り1ヶ月もかかった上結局設定できなかった時に(スタッフちゃんと働けよ)と思ったことが3つありました。
①運営の知識不足
1回目の口座登録：初回に登録しその場で完了のお知らせ。次回に、この口座は引き落とし口座として使えないから別のやつにしてと言われた。なぜスタッフは登録できるものとできないものを知らないのか。
②思考停止
2回目の口座登録：別の口座を登録後、数十日してログイン時に呼び出された。教えてもらった口座から引き落としができないので現金で持ってきて欲しいとのこと。理由としては登録口座の番号が間違っていたと言われた。ちなみにその場で確認したところ間違いはなかったが、登録できない原因については説明なし。なんやねん、どっちかというとシステム上のトラブルやないかい、それを解決しようとしないでこっちの責任にされるんかい。
②情報共有不足
2回目の口座登録：現金もってきてと言われ(そういえば引き落としの期日あるからいつまでに持って来ればいいんだろう)と思い聞いたところ「いつでもいいですよ」とのこと。翌日お支払いについての手紙が届いた。そこには支払い期日が明記してあった。どないやねん、言ってることが違いますねぇ。
入会して数ヶ月、スタッフにイラつきすぎてすでに退会を考えるとこまで来ました。
もっとちゃんと仕事してほしいです。
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良い場所だけど
あまりにも汚過ぎる。スタッフが清掃をしているのをほとんど見かけていない気がする。マシンの使い方を知りたいにもスタッフがジムエリアにいないから聞けない。思いきって聞いても今は忙しいから無理、また今度と言われ、その約束も忘れられる。
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違約金が安く感じるレベル
入会手続きに抜け漏れがありすぎる
敬語の使い方がめちゃくちゃ
学生ノリ、学生の言葉遣い
客に対して一人称が「俺」
ふわふわとした説明
料金システムの説明が甘い
入会金のカード払いができるが、カードをスタッフに預けて決済する今どき少ないスタイル
ハウスルール説明会の枠が少なすぎる
会員ロッカーなのか一般ロッカーなのか曖昧
違約金の説明も間違えている
入会手続きの段階でモヤモヤすることばかりだったので、すぐに違約金を払いました。実はどこも同じようなものだと思ってはいけないと思いました。
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スタッフのレベルが低いかな・・・
東札幌店に通って２年です。
基本的にはスタッフも明るくて良いんだけど・・・。
スタッフの指導能力が非常に低いというか。
マシンの正しい使い方を、お客に指導しないから、スミスマシンでカラー（ストッパー）をしない人が多すぎる。他のジムなら多分、ちゃんと指導してくれる。１度スタッフに言ったけど、正しいマシンの使い方を貼る（置く）だけで・・・。
自己流でワークアウトしてる人は、そんな紙、見ないと思うのですよ。だって、自分のやり方が正しいと思っているのだから。
全然指導しないから、本社にメールして返信希望で出したけど、返信が無いです。
コロナで大変なんでしょうけど・・・
コロナ対策で、換気１時間に１回窓開けるって言ってたけど、先日、２時間以上、放置されてたし。
もう少し、社員教育してくれると楽しく過ごせるのになぁ～。
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秋田店
秋田店に通っています。
いろんなプログラムがあるのでだいぶ痩せてきて効果は出ているので、そこは満足しています。
ただここの女性スタッフさん達がちょっと冷たいイメージがあります。
もちろん優しい人達もいますし、全員ではありませんが…
自分だけ感じてるのかもしれませんが、人によって態度が随分ちがう女性スタッフさんがいます。
気に入った人には笑顔で自分から話しかけるけど、どうでもいい？人には挨拶もそこそこ…笑顔も作り笑いだとすごくよくわかります。
ストレス解消にきてるのに、そういうスタッフさんを見かけると正直ストレスを感じる今日この頃です。せっかく一生懸命頑張ってるスタッフさんがたくさんいるのに、ほんの少しでもそういうスタッフがいると一気にイメージ悪くなるもんですよね。
もう少し教育を徹底するとか、初心にかえってみてもらいたいですね。
高いお金払ってきてるのにストレスになるならもう止めようかなとも思い始めています…
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お湯が熱すぎるので高齢者には心配
ほぼ毎日通っています。
最近、内風呂の鏡がきれいになりました。水垢を落としてくれたようです。
温泉水にたくさん入っていた髪の毛などはほぼなくなりました。その理由は、温泉水を以前よりも多くかけ流していることで排水溝に髪の毛が流れていくようです。
しかし、お湯が熱すぎて高温温泉化しています。草津温泉か？と思うような熱さで、利用者に高齢者が多いのに、この熱さでは、血管系の急病にならないか心配です。湯川の高熱温泉に入っているようです。
自分も以前よりも短時間で上がらざるを得なくなり、困っています。
露天風呂の草ボウボウは相変わらずです。
駐車場のラインが引き直され、利用しやすくなりました。
管理や掃除を徹底するだけで、随分と価値が上がるジムと思いますので、是非改善努力を継続して、徹底させてほしいと思います。
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スポーツ楽し
回りの環境が良くスーパー 薬局に隣接 運動機器も数多く待つ事なく1日のスケジュールを消化でき満足して終わることができる 風呂サウナも清潔で癒される メンバーも若い人や老人が楽しく汗を流しています スポーツ後のビールは最高です
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設備はきれいだけど（愛知県O店）
約1年前のオープン時に会員になりました。
施設見学の時にはバイクや腹筋の筋トレマシンの使用方法を教えていただきましたが、それ以降はジムエリアにスタッフの方はおらず、聞きたくてもなかなか聞けないです。
昼間の時間帯はスタッフの方の人数も多いですが、年配の方や集団で来ている常連の人と話しています。マシンの正しい使い方だけでも、教えていただければなと思います。
スタジオもインストラクターによりますが、毎回参加する人ばかりではないと思うので、もう少し、言葉でも次の動きを指示して欲しいです。混んでいるプログラムは動きが見えません。
ホットヨガのスタジオやプールなど設備は充実しており綺麗なのでその点は満足しています。
しかし、ホットヨガはプログラムによって人気があるので早めの予約が必要です。
スタジオやマシンの使い方が自己流になっているのでもう少し、使い方など聞きたいのにと思って不満もあります。しかしせっかく会員になったのでもう少しやろうと思います。
改善してもらえたらうれしいな。
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