いい話ばかりじゃ、わからないから。
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天井の黒カビが除去されました！！！
数年前より、週4～5日ホリデー函館店に通っています。トレーニング機器がいろいろあり、初心者の私にはちょうどよい施設設備になっています。また、他店にはなかなかない天然温泉完備で、お風呂目当ての高齢者も結構おられます。自分もトレーニングの後の温泉が楽しみで、ジムに通っています。
以前、天井が黒カビだらけと投稿しました。
その後、天井の黒カビが撤去されました。以前、黒カビがあったとと思われるところは、うっすらとやや天井が変色していますが、カビはなくなりました。
まだ、天井板と板の間の溝には黒カビが残っており、業者による掃除ではなく、スタッフの皆さんが忙しい中、掃除されたようです。
以前と比べて大変気持ちよく、温泉を楽しめるようになりました。スタッフの皆さんの改善努力にとても感謝しています。
日中は高齢者の利用が多いのですが、なかには脱衣後に体を流さずに浴槽に入る高齢者がおられ、不快になります。人生経験を積んだ高齢者のマナーが小学生以下のありさまにとても残念な気持ちになります。
ドライヤーが設置されているエリアの壁には、「体を乾かすためにドライヤーを使わないで」という趣旨の貼り紙がしてあります。しかし、ドライヤーで足を乾かしたり、ティッシュで濡れた体の水分を取る（取れるのか？）高齢者が時折います。
ホリデーを利用する人たち全員が気持ちよく利用できるように、利用者も当たり前のマナーを是非守ってほしいと思います。
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キャンペーン条件説明なし、違約料金取るのが酷い
キャンペーン条件説明してないのに料金取るなんで酷すぎる、
ホリデーの社員教育大丈夫かな？
ホリデーのイメージが汚くて感じて、寂しいです。
以前ホリデー会員していたものなので、ホリデーのスタジオと爽やかなスタフの微笑みですごく好きでした、忙しいの為
やむを得ず退会をして、一年後の今年友達を紹介し、お友達と一緒にキャンペーン中の事を知らずに入会し、6月30日。
手続きする時に無料キャンペーンあると聞いて嬉しいのあまりになんだかの条件あるかな？とスタフに尋ねて、ないと言われて、ほっとして、改めてホリデーで消費者に安心して
何度も退会、入会出来て素晴らしいなサビスな会社ですと感心しました。
だが仕事また忙しくなり、行く暇もなく、退会本当にいいのかなと電話で問い合わせて、その返事は月初め10日までであれば大丈夫と言って、前を持って30日に退会手続きしに行ったですが入会条件満たされてない為と違約料金を発生します
、条件説明ある事にも知らないのにびっくりしました。
ホリデーこれから入会したい方いればぜひ条件を詳しく聞いて検討して下さい。
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入会させてしまえばこちらのもの 函館ホリディ
自慢のWi-Fiは故障したまま。雨雪であまもりだらけ シャワーの湯は満足に出ない 冷たい水は飲めない 兎に角既に入会した会員の為にお金を使いません。会員を増やすことは重要でしょう。しかし、既に入会している会員にも心遣いをお願いします。
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ストレスを発散しに来てるはずなのに?
アフターフォロー担当の件で色々と思う所があり投稿させて頂く事にしました。
館内での困りごとやお気付きの点など、遠慮なくご相談くださいといった内容の掲示物がありますが、私は一部のモラルの無い会員さんの件でなんとかならないものかと今年の春に店舗側に相談しておりましたが、一向に改善される様子が無くとても不満です。
相談する側は、ありのままの事を真剣に話しているのに私には都合の悪い事を隠ぺいしている様にしか感じません。
良いお付き合いをさせて頂いている会員さんとお話をすると私の知らない所でも色々な出来ごとがある様子で逆に相談される事も増えました。
サービス業なので、会員さんの色々な要求に応えなければいけない、ある意味大変な仕事と感じますが掲示物に記載されている内容に偽りはありませんと胸を張って応えていただける様、今後に期待したいと思います。
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千葉中央のインストラクターの態度
私は開店した時から夜間会員で通わせて頂いてますが、今まで、NAS鎌ヶ谷やカ―ブス、アルペンとかにも行きましたが、一部のインストラクターですが、NASもそうでしたが、太ってるせいか、わざと挨拶してくれなかったり、意地悪してあなた何かにこのプログラムこなせるのか？て聞いてくるような方や態度をされるのはいかがなものかとは思います。私の場合、少ない給料や過労気味な労働をした後にわざわざ頑張って痩せて見返したくて、会社の方からもタフだねとかよく続くよなて言われながらも頑張っているのに。やる気なくすような事はしないで欲しいと思います。お気に入りとか確かに人間関係であるのは仕方ないかも知れませんが。でも、スタジオのレッスンは私は好きなので。ボクササイズやダンスは。だから辞めないので。一部毎回声を掛けて感想とか聞いて下さるインストラクターさんもいてその方は頑張ってるんだなぁて思います。だから私はいつか自力で痩せてみせたいと思ってます。インストラクターに嫌がられようが。
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ちゃんと説明してほしかった
先日３ヶ月目のRISOBOを測ろうとした際、期限がきれてると言われました。
２ヶ月目の時点で期限が過ぎてしまっていたため、その時に測ったものが３ヶ月目としてカウントされてしまっていたそうです。
その時にスタッフが期限がきれてしまっているからこれが３ヶ月目の測定とカウントされてしまいますがいいですか？ぐらいの説明があってもよかったはずなのになにもなくいざ３ヶ月目を測ろうとしたときに測れないなんて言われたから気分悪くなりました。
スタッフによって言ったり言わなかったりはほんとに困るな〜と。
これからはもーちょっと呼びかけ強化をしてくれたら測れないなんてことがおきないかなと思います。
ジムに通うことはすごくたのしいと思っているしスタッフさんの対応はすごくいいですが説明不足をなくしてくれたらもっといいな〜と思います。
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スタッフ対応が悪い
必要な連絡事項（ホットヨガの開放時間の変更）などはなく、どうでもいい、イベントプログラム関係のものばかり、貼ってある。
突然、研修だといって、ヨガ開放スケジュールを短縮してくる
風呂場は、排水溝の悪臭が漂っている
ランニングマシーンの近くは、綿埃が大量
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人柄は良いんだけど……
筋トレガチ勢ではないので、混雑時には数が少なく感じるものの
設備や衛生面には概ね満足しています。
スタジオプログラムも楽しかったんですが
自分的にはどうしても同じ内容でも担当者によって
長く感じる、短く感じる等印象に差がありました。
バイトの方が担当することもかなり多いです。
スタッフさんたちは気持ちの良い挨拶をしてくれる方が多く
人柄的にはとても感じが良いのですが……。
社員の方は異動や退職で割と短いスパンで入れ替わり、
入会して2年ですが既に3人とお別れでした。
最近は好きなプログラムも減ってきて、
常連さんたちの内輪感が苦手なこともあり
スタジオには出なくなりました。
筋トレ有酸素だけなら24時間営業の他店に変えようかと
悩んでいます。
初心者向けで気楽に運動できる雰囲気が良いのと
好きなスタッフさんがいるので残念ではありますが……
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京都店
この10月にオープンしたての京都。
1ヶ月も経たないうちにスタジオは30数人から50人に。
いま、まだコロナが蔓延してる時期ですよね？
出来たばかりの施設なのに、スタジオでもロッカーでも風呂でもベチャベチャ喋りまくるおばさんやおじさんばかり。
プールも教えあっているのか、男女問わずずーっと喋っているからコースも選びづらい有様。
スタッフもいるのに全く注意せず。
出来たてでこの有様じゃ、この先どうなることやら。
スタッフもおしゃべり利用者もジムを閉鎖したいのかな。
このまま注意すら出来ないのであれば、入ったばかりだけど辞めようと思います。
ちゃんと対策出来てるジムは他にもあるようですし。
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