ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 28ページ目

私は、仕事は接客業をしています。火曜日がメインで平日休みです。20:00まで仕事がほとんどです。
茨城県古河市のホリデーに通い10カ月。
営業時間は平日月曜日から木曜日まで10:00~24:00、祝日、日曜日が10:00~19:00までと行ける日が限られてしまいます。金曜日定休日の為木曜日が非常に混んでいて駐車場に車が停められなくグルグル何周も回っている事も結構あり(明日定休日だから今日行っておかなくちゃ。)で木曜日の夕方から22:00までが凄く混んでいます。なぜ金曜日定休日なのでしょうか？毎週では無く隔週でか日曜日祝日の営業時間を21:00位まで伸ばして頂けないでしょうか？分散すると思います。お風呂場での中で裸での行列は最悪です。

オープンから比べてスタッフの対応の質が落ちたのが残念です
オープン当初は皆さんとても気持ちの良い対応、笑顔、言葉使いでしたが
慣れてくるとこんな感じになるんだと分かる程変わってきています
特に言葉使いでため口で話すスタッフがいて(全スタッフではありませんが)
とても違和感を覚えます。
最初はとてもビックリしたくらいです、自分だけにかと思いましたが
他の会員さんにもため口で…いつから友達になった？？
特に年上の方にはとても失礼に映ります
他のスタッフさんも皆さんため口なら親近感狙ってるのかな？！とも
考えられますが、ため口のスタッフは数人なので店舗での教育体制が
統一されてない事が分かります。
親しき仲にも礼儀ありだと思いますが。
オープン当初の丁寧さ、謙虚さのかけらなし…
上からな感じに聞こえてしまい残念です
初心にもどってください

リソボという機械で計測してもらいました。
店番さんからは、出てきた紙を「どうぞ」と渡されただけ。
指導も無し、見方の説明も無し。「えっ？」て感じでした。どうやらここの店番さんたちが、教えられているのは、挨拶だけの様子。店番さんに知識はなさそうです。

それはそうとして、ストレッチ用のマットがいつも汚いのに、店番さんたちは、ここをちっとも掃除をしません。会員が清掃するように置いてある、タオルはまるで雑巾のようにいつもべたべた。ふくと余計に汚くなる？
ご婦人の髪の毛や、男性の体毛がいつも落ちていて、勘弁してって感じです。
店番さん、プログラムの前後にスタジオ入口の前で、意味もなく立っているのなら、この雑巾をもっとこまめに替えてほしい。
お願いしますよ。これからも通うんで。
インストラクターになってもらうことは期待しませんので、掃除ぐらい・・

簡単な要望もスタッフ個人で消化されてしまい一切改善されない。
エスカレーションされない。

・器具の故障
・重りを大きな音を立てて使う会員への正しい使い方指導
・掃除の行き届いていないトイレ
・Wifi不具合への対応
・大きな声で長時間話す会員を見て見ぬふり

館内では会話禁止との張り紙をしたにもかかわらずスタッフから会員に話しかけている様子を何度も目撃しています。
ルールを提示している側の人間がルールを破るとは何事。
常連のお得意様には至近距離で会話するという徹底ぶり。ある意味素晴らしいです。
会員は見ていないようでかなり見ています。
このご時世他人の一挙一動が気になって仕方ないときです。
常連だから何でも許されるはおかしい。
常連だからこそ、この毎日通っているこの場所を無くさない為にも今守らなければならない事、決められたルールの中で楽しむこと
そんなことが出来ていない人が居たらみんなで協力しようねという気持ちが無いといけない時でしょう。
スタッフさんも見て見ぬふりではなく、毅然とした態度で駄目なことは駄目と言わないと仕事していないと同義です。
改めて自分がしなくてはいけないことを今一度肝に銘じてください。
この人は良いのにこの人は駄目はなしですよ。
みんな同じ会費を払ってきている会員です。
自分のプログラムにいつも出てくれるとか、毎日通っているとか関係ないでしょう。
仕事に私情は挟んではなりません。

マシンを拭くタオルを一人1枚しか使わないようにわざわざフロントにタオルを設置し、回収かごもその下に置くという事が出来るならもっとやるべきことがあるでしょう。
ずっとタオルを持っているのも邪魔で不便です。
需要と供給が全く持って分かっていない、くみ取れていない。

コロナのせいでみんなが敏感になっている時です。
もっと細かく神経質なほどいろんなところに気を配ってください。

木更津店に通ってます。
先日、トイレに消毒がないと口コミを書かせていただきましたが、何故か掲載されたすぐあとに消毒が置かれていました。偶然の時期の一致にびっくりしましたが、１つでも改善されたことに嬉しく思いました。
最近青いTシャツを販売し、買った人は社員さんとのツーショット写真を撮ってもらえるという謎のサービスがありました。全国のホリデーで行われているだろうが、それはたぶんお金を出して買ってもらったサービスでもなんでもなく、それをインスタにあげて拡散してほしいとのことでした。どうして会員がホリデーの宣伝をしなくてはいけないのか❗️
会員を増やしたいなら、会社をあげて会員サービスや施設のメンテナンス、現在の会員のことを考えず新規ばかり考えては少し方向が違うような気がしませんか
本当に居心地がよく楽しく素敵なホリデーになれば自然と知り合いを誘いたくなると思いますが。
ゴールド会員と称するものも、なんの得点もなくというものでした。あれはなんだったの？他の色々な新規会員勧誘もありますが殆どは紹介した人された人両方にメリットがあるものだとおもいます。現会員はホリデーの営業もしなくてはいけないのですか？自ら自分の大切な友人に話したくなるような誘いたくなるようなホリデーになってほしいと思います。それにはまずは清潔感、挨拶もしないスタッフの教育、故障箇所の改修、マナー違反の会員への注意徹底、簡単に言えば会員に頼らず自分達でやることやれよと言いたい‼️
そしてインスタにあげてそれをお気に入りの社員さんに見せてるおばさまたちと顔を近づけてスマホの画面を覗く社員の方、それ、密です。

みんなの口コミ読んでいておもいました。
前、ここに入会していました。スタッフ殆どの方は仲の良い会員さんとは、キャーキャー言ってて、喋らない会員には、挨拶する位って感じ。
私も喋れるスタッフしか話さない感じになっていましたね。
ただ、中にはちゃんとしたスタッフもいて、他の会員さんとは、挨拶位しか平均的にしか話さない人もいましたね。
今から思うと、偉いな！て。
私が辞めたのは、途中から外部インストラクターが減り、内部のインストラクターが上手くない教え方をする事が増えたからです。質の落ちを感じ、退会しました。
今は他のスポーツクラブに入っています。
施設は古くてシャワーも使用しない時が多いです。
そう思うと、holidayは露天もありそれなりだったかな？
スタッフは平等に会員に接してくれています。
色々なスポーツクラブに行くと良さ悪さがわかりますね！

入会した頃はまだ新しかったのでそう気にならなかったのですが、お風呂とかカビだらけで不潔です。
きれいになるタイミングを見たことがないので一回も掃除してないのだと思います。
月会費だけでマシンもプログラムもプールもお風呂も使えると思っていたのに、どんどん有料のものが増えています。
予約をするにも有料、ホットのプログラムも有料、有料のプログラムメニューがどんどん増えています。
毎日行けばコスパも悪くないですが、どんどん足が遠のいてきて週に1回くらいではもったいない気がしてきています。
毎日朝から晩までなんとなく体を動かしにいく方が多いように思います。真剣にやったら一日中いれません（笑）
そういうところです。
せめて清潔なら自分のペースで月会費でできる範囲でもいいんだけど、、、汚すぎで本当に悩みます。

他の店舗も同じようですが、不衛生なので退会しようかと思っています。以前は、ロッカールームで清掃係の方をお見かけしましたが、今はいらっしゃらなくなりました。以前いた方も、いつ見ても同じ方一人で、この方が休みの日は誰が清掃しているのか疑問でした。
一番気になるのは、エアコンと換気扇の吹き出し口の汚れ。黒い汚れや埃が沢山付いていて、呼吸器疾患になりそうです。一年以上前に、スタッフが口頭アンケートを一度していたので、その事を伝えましたが、未だに掃除される事はありません。
お手洗いの中のゴミ箱は、いつもゴミで一杯。蓋が浮いています。家庭用サイズのゴミ箱なのですぐに一杯になります。こまめに捨てられないのなら、大きい物にしたらよいのに…。
ロッカールームには、モップや掃除機がおいてありますが、掃除は会員がするシステムです。ありえない！！

あとは、利用者のマーナーが悪い。トレーニングマシンに座ってスマホを見たり、女性の下着姿の人も沢山いるパウダールームでもスマホ。待っている人がいても気づかない。スタッフも注意しないし、ストレスたまります。至る所で井戸端会議しているおば様方も迷惑です。

通って一年くらいになりますが、本当にマナーの悪い会員が多いです。

サウナから出て、シャワー等で汗を流してから水風呂に入る人を数えてみましたが、10人中1人でした。
みんなそれを知ってるから、自分が入るときに水風呂の水を半分くらい捨ててから入ってます。ジャバジャバうるさいです。
水着専用脱水機に、たった今お尻を拭いたタオルを投入する人もたくさんいます。私はそれを見てからは、決して水着を脱水機に入れていません。
タオルを脱水している人に、スタッフはこんばんは！と声をかけていますが、かける声が違うと思います。

私はプールをよく利用するのですが、本当に自分勝手な人が多いです。
追いつかれてもどかずに自分のペースを堅守する人、泳ぐ専用レーンでインターバルのためにウォーキングを始める人、そしてそれを見てすらいなくて頻繁にボイラー室にこもるスタッフ。
私は市営プールなどもよく行くのですが、専用レーンで意図的に歩く人は初めて見ました。(もちろん水を飲んでしまった等で歩くのはアリだと思います)

私はスタジオプログラムにも興味がないので、施設が利用できればよいと思っていましたが、こちらのジムは不潔だし狡いもの勝ちで居心地が悪くストレスが溜まります。
同じ県内の前橋店はここまではなかったので地域柄でしょうか？

ストレス発散するところでストレス溜めるのも本末転倒なので退会しようと思っています。