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インストラクター?or店番?
リソボという機械で計測してもらいました。
店番さんからは、出てきた紙を「どうぞ」と渡されただけ。
指導も無し、見方の説明も無し。「えっ?」て感じでした。どうやらここの店番さんたちが、教えられているのは、挨拶だけの様子。店番さんに知識はなさそうです。
それはそうとして、ストレッチ用のマットがいつも汚いのに、店番さんたちは、ここをちっとも掃除をしません。会員が清掃するように置いてある、タオルはまるで雑巾のようにいつもべたべた。ふくと余計に汚くなる?
ご婦人の髪の毛や、男性の体毛がいつも落ちていて、勘弁してって感じです。
店番さん、プログラムの前後にスタジオ入口の前で、意味もなく立っているのなら、この雑巾をもっとこまめに替えてほしい。
お願いしますよ。これからも通うんで。
インストラクターになってもらうことは期待しませんので、掃除ぐらい・・
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ルールは破るためにあるんじゃない守るためにある
館内では会話禁止との張り紙をしたにもかかわらずスタッフから会員に話しかけている様子を何度も目撃しています。
ルールを提示している側の人間がルールを破るとは何事。
常連のお得意様には至近距離で会話するという徹底ぶり。ある意味素晴らしいです。
会員は見ていないようでかなり見ています。
このご時世他人の一挙一動が気になって仕方ないときです。
常連だから何でも許されるはおかしい。
常連だからこそ、この毎日通っているこの場所を無くさない為にも今守らなければならない事、決められたルールの中で楽しむこと
そんなことが出来ていない人が居たらみんなで協力しようねという気持ちが無いといけない時でしょう。
スタッフさんも見て見ぬふりではなく、毅然とした態度で駄目なことは駄目と言わないと仕事していないと同義です。
改めて自分がしなくてはいけないことを今一度肝に銘じてください。
この人は良いのにこの人は駄目はなしですよ。
みんな同じ会費を払ってきている会員です。
自分のプログラムにいつも出てくれるとか、毎日通っているとか関係ないでしょう。
仕事に私情は挟んではなりません。
マシンを拭くタオルを一人1枚しか使わないようにわざわざフロントにタオルを設置し、回収かごもその下に置くという事が出来るならもっとやるべきことがあるでしょう。
ずっとタオルを持っているのも邪魔で不便です。
需要と供給が全く持って分かっていない、くみ取れていない。
コロナのせいでみんなが敏感になっている時です。
もっと細かく神経質なほどいろんなところに気を配ってください。
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謎のTシャツ販売
木更津店に通ってます。
先日、トイレに消毒がないと口コミを書かせていただきましたが、何故か掲載されたすぐあとに消毒が置かれていました。偶然の時期の一致にびっくりしましたが、1つでも改善されたことに嬉しく思いました。
最近青いTシャツを販売し、買った人は社員さんとのツーショット写真を撮ってもらえるという謎のサービスがありました。全国のホリデーで行われているだろうが、それはたぶんお金を出して買ってもらったサービスでもなんでもなく、それをインスタにあげて拡散してほしいとのことでした。どうして会員がホリデーの宣伝をしなくてはいけないのか❗️
会員を増やしたいなら、会社をあげて会員サービスや施設のメンテナンス、現在の会員のことを考えず新規ばかり考えては少し方向が違うような気がしませんか
本当に居心地がよく楽しく素敵なホリデーになれば自然と知り合いを誘いたくなると思いますが。
ゴールド会員と称するものも、なんの得点もなくというものでした。あれはなんだったの?他の色々な新規会員勧誘もありますが殆どは紹介した人された人両方にメリットがあるものだとおもいます。現会員はホリデーの営業もしなくてはいけないのですか?自ら自分の大切な友人に話したくなるような誘いたくなるようなホリデーになってほしいと思います。それにはまずは清潔感、挨拶もしないスタッフの教育、故障箇所の改修、マナー違反の会員への注意徹底、簡単に言えば会員に頼らず自分達でやることやれよと言いたい‼️
そしてインスタにあげてそれをお気に入りの社員さんに見せてるおばさまたちと顔を近づけてスマホの画面を覗く社員の方、それ、密です。
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そう言えばホリデーは
みんなの口コミ読んでいておもいました。
前、ここに入会していました。スタッフ殆どの方は仲の良い会員さんとは、キャーキャー言ってて、喋らない会員には、挨拶する位って感じ。
私も喋れるスタッフしか話さない感じになっていましたね。
ただ、中にはちゃんとしたスタッフもいて、他の会員さんとは、挨拶位しか平均的にしか話さない人もいましたね。
今から思うと、偉いな!て。
私が辞めたのは、途中から外部インストラクターが減り、内部のインストラクターが上手くない教え方をする事が増えたからです。質の落ちを感じ、退会しました。
今は他のスポーツクラブに入っています。
施設は古くてシャワーも使用しない時が多いです。
そう思うと、holidayは露天もありそれなりだったかな?
スタッフは平等に会員に接してくれています。
色々なスポーツクラブに行くと良さ悪さがわかりますね!
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不潔な設備と課金でどんどん高くなるのは、、
入会した頃はまだ新しかったのでそう気にならなかったのですが、お風呂とかカビだらけで不潔です。
きれいになるタイミングを見たことがないので一回も掃除してないのだと思います。
月会費だけでマシンもプログラムもプールもお風呂も使えると思っていたのに、どんどん有料のものが増えています。
予約をするにも有料、ホットのプログラムも有料、有料のプログラムメニューがどんどん増えています。
毎日行けばコスパも悪くないですが、どんどん足が遠のいてきて週に1回くらいではもったいない気がしてきています。
毎日朝から晩までなんとなく体を動かしにいく方が多いように思います。真剣にやったら一日中いれません(笑)
そういうところです。
せめて清潔なら自分のペースで月会費でできる範囲でもいいんだけど、、、汚すぎで本当に悩みます。
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鳴海店 不衛生
他の店舗も同じようですが、不衛生なので退会しようかと思っています。以前は、ロッカールームで清掃係の方をお見かけしましたが、今はいらっしゃらなくなりました。以前いた方も、いつ見ても同じ方一人で、この方が休みの日は誰が清掃しているのか疑問でした。
一番気になるのは、エアコンと換気扇の吹き出し口の汚れ。黒い汚れや埃が沢山付いていて、呼吸器疾患になりそうです。一年以上前に、スタッフが口頭アンケートを一度していたので、その事を伝えましたが、未だに掃除される事はありません。
お手洗いの中のゴミ箱は、いつもゴミで一杯。蓋が浮いています。家庭用サイズのゴミ箱なのですぐに一杯になります。こまめに捨てられないのなら、大きい物にしたらよいのに…。
ロッカールームには、モップや掃除機がおいてありますが、掃除は会員がするシステムです。ありえない!!
あとは、利用者のマーナーが悪い。トレーニングマシンに座ってスマホを見たり、女性の下着姿の人も沢山いるパウダールームでもスマホ。待っている人がいても気づかない。スタッフも注意しないし、ストレスたまります。至る所で井戸端会議しているおば様方も迷惑です。
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伊勢崎店、民度最悪です
通って一年くらいになりますが、本当にマナーの悪い会員が多いです。
サウナから出て、シャワー等で汗を流してから水風呂に入る人を数えてみましたが、10人中1人でした。
みんなそれを知ってるから、自分が入るときに水風呂の水を半分くらい捨ててから入ってます。ジャバジャバうるさいです。
水着専用脱水機に、たった今お尻を拭いたタオルを投入する人もたくさんいます。私はそれを見てからは、決して水着を脱水機に入れていません。
タオルを脱水している人に、スタッフはこんばんは!と声をかけていますが、かける声が違うと思います。
私はプールをよく利用するのですが、本当に自分勝手な人が多いです。
追いつかれてもどかずに自分のペースを堅守する人、泳ぐ専用レーンでインターバルのためにウォーキングを始める人、そしてそれを見てすらいなくて頻繁にボイラー室にこもるスタッフ。
私は市営プールなどもよく行くのですが、専用レーンで意図的に歩く人は初めて見ました。(もちろん水を飲んでしまった等で歩くのはアリだと思います)
私はスタジオプログラムにも興味がないので、施設が利用できればよいと思っていましたが、こちらのジムは不潔だし狡いもの勝ちで居心地が悪くストレスが溜まります。
同じ県内の前橋店はここまではなかったので地域柄でしょうか?
ストレス発散するところでストレス溜めるのも本末転倒なので退会しようと思っています。
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そんなに悪くない 姫路店
スタッフさんもみんな明るく礼儀正しいです。気軽に話しかけられます。トレーニングのやり方やダイエットの仕方、色々とアドバイスをくれます。
設備も新しくきれいです。ウォーキングマシーンも数多くありますよ。ただし、脱衣場とか狭いです。髪を乾かすところも台数少なく待つことしばしば。
スタジオプログラム、楽しいですよ。確かに初心者向きかも知れないけれど、インストラクターさん全員、会員さんに楽しんでもらおうとみんな工夫を凝らしてやってます。特に店長のダンスとかキレッキレですよ。
会員さんもみんな明るく和気あいあいとやってます。自分の運動レベルに合わせてトレーニング出来るのでとってもいいジムじゃないでしょうか。
私はこのジムに来て半年で五キロ痩せました。スタッフさんの励ましや熱意、楽しいスタジオプログラムのおかげと思っています。
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集中してトレーニングしたい人は
コロナ禍が落ち着いたからかスタジオの人数制限が緩和され混むようになってきました。
平日仕事をされていて、人が少ない時間を希望される方は平日21時以降、土、日曜は14時以後をオススメします(要はスタジオやってない時間)。
17時頃は風呂だけ入りに来る人で混みます。
マシンは節電のため半分くらい使えません。
混雑時は空いてない事があるので要注意です。
混んでいる時はロッカーも空いていない(特に靴ロッカー)、ウォータークーラーから冷たい水が出ない等いい事無いです。
ロッカーは一人で複数使っている人がいるためです。アクトスみたいにフロントで鍵渡せばいいのに。。
他の人も書かれてますが、風呂の衛生状態は最悪です。高圧洗浄すればいいのにと感じます。
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天井の黒カビが除去されました!!!
数年前より、週4~5日ホリデー函館店に通っています。トレーニング機器がいろいろあり、初心者の私にはちょうどよい施設設備になっています。また、他店にはなかなかない天然温泉完備で、お風呂目当ての高齢者も結構おられます。自分もトレーニングの後の温泉が楽しみで、ジムに通っています。
以前、天井が黒カビだらけと投稿しました。
その後、天井の黒カビが撤去されました。以前、黒カビがあったとと思われるところは、うっすらとやや天井が変色していますが、カビはなくなりました。
まだ、天井板と板の間の溝には黒カビが残っており、業者による掃除ではなく、スタッフの皆さんが忙しい中、掃除されたようです。
以前と比べて大変気持ちよく、温泉を楽しめるようになりました。スタッフの皆さんの改善努力にとても感謝しています。
日中は高齢者の利用が多いのですが、なかには脱衣後に体を流さずに浴槽に入る高齢者がおられ、不快になります。人生経験を積んだ高齢者のマナーが小学生以下のありさまにとても残念な気持ちになります。
ドライヤーが設置されているエリアの壁には、「体を乾かすためにドライヤーを使わないで」という趣旨の貼り紙がしてあります。しかし、ドライヤーで足を乾かしたり、ティッシュで濡れた体の水分を取る(取れるのか?)高齢者が時折います。
ホリデーを利用する人たち全員が気持ちよく利用できるように、利用者も当たり前のマナーを是非守ってほしいと思います。
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