ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 7ページ目

プールで競泳の練習をする為に入会した60歳です。
初日にバタフライを25m泳いだら70歳くらいの男性会員「水しぶきを飛ばすな」とクレームをつけられました。店長に確認したら泳法制限はないと回答しながらら、「水しぶきを飛ばさない」旨ね張り紙をする始末、監視員はほぼ全ての時間無人で、歩行者はメガネ、化粧のオンパレードの無法地帯、その後も揉めるはわかりです。全国の40箇所くらいのプールで泳ぎましたが、ダントツに最低な施設なので今月で退会します。

尾張旭店に入会しましたが、あらゆる面で驚愕し2か月で退会しました。
まず、みなさん書かれていますが衛生面。トイレは常に水浸し。トイレットペーパーも床に散らばりまくり。お風呂の床は常にぬるぬるで湯舟は髪が浮きまくってます。
シャワーは銭湯かのように、レバーを手で押さないと水が出ないタイプでこのシャワー5秒も持ちません。ゆっくり頭を洗うこともできませんでした。
閉店より3時間前からスタッフがシャンプーを補充しに巡回しますが、身体を洗っていても脇から手を伸ばしてボトルを回収していきます。
残量は半分以上残っているにも関わらず。ラスト作業ですよね？お風呂のピークタイムにわざわざすることじゃないと思います。
洗面コーナーも床は髪の毛だらけで、あまりに不衛生。近くにクイックルワイパーが置いてあり、顧客が自分で掃除します。スタッフはそれを見て素通り。代わります等も言いませんし、掃除もしません。
ジムエリアもマシンは1種類ずつしかなく数が少ないのに、携帯触りながら、友達としゃべりながら平気で15分以上占領する人ばかり。スタッフも注意しません。
あのクオリティと会費があっていません。

とにかく、我がもの顔で指図するおばさん常連がいて、とても感じが悪くて、入会した時点では、露天風呂が使えて、近所だしお風呂だけでもお得と思って夫婦で入会したけど、シャワーは何度出しても水！まともにお湯が出ていると、皆シャワー壊れているの？お湯出ているよと、言われる始末。露天風呂も使えないし、常連おばさん達の感じの悪さに、ずっと通っていないので、夫婦で脱会を考えています。もっと近くに、24時間営業のジム出来ましたし。

長年通っている人達のお風呂でとサウナでのお喋りがうるさくて　イライラします　テレビはついているんですが　そのテレビの声が聞こえない位うるさいです！汗をかいた後　サウナでゆっくりしたいと思っても余計にストレスが溜まってしまいます　なので近くの日帰り入浴に行ったりしています　　お風呂でのマナーが悪すぎます　なんとかして下さい

スタッフの対応は基本的には良いのですが…
人対人なのでいつも同じ対応ができないのは解りますが、スポーツクラブは接客もサービスの一環です。
全員が全員ではないですが、日によって挨拶をしたりしなかったり、古株会員やスタジオレッスンに参加してる会員には親切ですが、そのほかの会員にはドライなスタッフが一定数います。
特に女性スタッフは、明らかに会員を選んで対応してるスタッフがいます。
ここまで差があると、気分が良いものではないのです。

トレーニングマシンはテクノジムで使いやすい。
マシンの使い方指導はほぼないので、使い方を教えてもらうにはスタッフに自分から聞きにいくしかなさそうです。

スタジオプログラムは、初めて出る人でも基礎をしっかりと教えてもらえるので動きやすく楽しく汗をかく事ができてます。
外部のインストラクターのレッスンはいつもと違う動きがあるので刺激があって面白いですよ。


清掃は行き届いてない印象です。
最近はバイトスタッフを増やして、清掃に力をいれてるみたいです。

月会費のみならば安いです。
黙々とトレーニングしたい方にはよいかもしれません。

草加店を利用してまして、今は退会はしました。
プールのレーンを間違えて、完泳コースで歩いてしまいました。
すると隣りのレーンの女性が監視員さんに告口。
それで、注意されて今まで通りの監視員さんの仕事をしてくれれば全く不満はありません。
私はいつも50分位プールに入ってました。
前半30分で注意され、残り20分はフリーコースで歩いたり平泳ぎしたりしてました。
その監視員さん、前半30分は全く私の事など見ずに普段通りの仕事をしてました。
しかし、残り20分は私だけを睨み続けてとても怖かったです。
ホリディさんはとても怖いのですぐ退会しました。
もちろん、優しく素晴らしいスタッフさんも沢山いらっしゃいました。
翌日、愛知県の本社に思いを伝え、その後担当の方とやり取りしてましたが、もうお返事のメールも来なくなりました。
店長さんはすごく丁寧に謝ってくれましたが、その時のスタッフさんは、全く謝ろうとしません。
一言謝って頂ければ我慢できるのですが、自分は全然悪くないから謝らないというのが納得できないんですね〜。
どちらが悪いとか、事実がどうとか関係ないと思います。
会員が不愉快な思いをしてるのは事実なのですから、その不愉快をさせた部分を謝ってもらいたいだけなのです。
それができないらしいです。
でかれば、退会したくなかったです。

55歳　糖尿病の為運動療法したい真面目会社員

ホリデースポーツクラブ/一宮店
事実のみ記載します。　2018/1/19現在の話である。

・安くて、近隣にお風呂・サウナのあるジムがないので会員が多い。
　そのためスタジオはすごく広いが人気のプログラムは、人がいっぱいである。　
・男子ロッカールーム、広いが水道２カ所しかなく、１カ所は３週間壊れたままである。もちろん今も。
・男子ローカー　扇風機壊れたまま２週間が経つ。
・トイレが臭すぎ。一宮のドンキと同じくらい臭い。
・シャワールームの天井のカビが放置。
・洗い場の水道蛇口の裏を触ったら、毛玉が出てきた。ほかの台をシャワーで流した見たら、垢の塊が流れてきた。
・スペースは広く、設備も充実しているが、夜は素人に近いスタッフが１～２名しかいない。ほかの評価サイトに、スタッフ十分とあったが信じられない。
・駐車場も広いが、閉館時間近くになると照明が消えて真っ暗である。
・二週間前の話、ボイラーが止まっており１１時過ぎには冷たいお湯しか出てこなかった。フロントに電話したが、誰も電話にでない。
アルバイトしかいないのか、隠れて出てこない。最後まで説明にも来なかった。いつもは、帰り誰かがフロントにいるのだが、その日に限って事務所の扉は締まり、誰も出てこなかった。
９時ごろからぬるいと感じていた。信じられない出来事である。

近くに、風呂・サウナ付きのジムがあればすぐに移りたい。　

　


　

昼間のプールは知り合いが来ると泳がずおしゃべりばかり、楽しんでるならいいのだが
周りの人を巻き込んで　他の人の事を　こそこそと目配せ指差しながら悪口を言ってるのはみるに耐えない。

更衣室の扇風機　埃や髪の毛がすごいのでできれば壁掛けにして欲しい

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　
　店舗が自宅近くに新規開店した事と、自身の筋力アップを目的として会員になりました。


【良かった点】

　店舗内は明るい雰囲気があり、活気を感じます。


【気になった点】

　開店当初は無かったのですが1年位前から女性専用スペース（結構広い）なるものを作っています。
　スミスマシンやダンベル、ストレッチ等ができるところですが、ほとんど利用者がいない様に感じます。
　共用のストレッチエリアが混んでいる（女性も使用している）のに女性専用スペースに誰もいないという
　場合も多く、不満を感じます。
　管理者は利用実態を把握しスペース廃止等の検討をしていただきたいと思っています。
　

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

　上記、気になった点以外は問題無く、今後も長く利用していきたいと考えています。

ある店舗を利用してますが、自分の不注意で下駄箱のロッカーの鍵を紛失してしまい、フロント付近に居る男性スタッフに相談したところ、どこかに落ちてるんじゃないですか？自分で探してくださいと言われ、何の話も聞くこともせずに、何処かに行ってしまいました。その後女性スタッフに相談したら、どのような対応をするか丁寧に説明して頂いき、助かりました。
男性スタッフの対応がどうしても納得できません。
顔も見たくないし、話もしたくありません。
ごく一部だとは思いますが、きちんと社員教育を徹底してもらえると助かります。
よろしくお願いします。