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駐車場は地獄
他店を経験してる方なら会費が安くてもホリデイを選択したことに後悔するのではないでしょうか
最近になりカウンターにはスタッフもいない
マシンの使い方を聞きたくても2階にはほぼスタッフを見かけません
色々なジムを見てきてホリデイが一番､不衛生でマシンの種類も少ないですね。
スタジオプログラムの内容と種類はオマケ程度なのでスタジオをメインで通う方はホリデイは除外必須です。
そして冬の駐車場は車の破損覚悟です。
管理はTimes任せなのか出入口付近の段差や氷により横滑りで破損させてる車も。
あまりにも段差が激しくて亀になった車を押した事もあった。
駐車場内には池の様な巨大な穴がありバンパーも落ちている。
出入口に関しては砂を撒いてる様ですが事実でしょうか？
会員に苦情を入れるように誘導するのではなくホリデイ側が作業するなりTimesに改善をもとめてほしいものです。
会費が安いので仕方ないでしょうが駐車場くらいは何とかしてほしいですね。
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質の高いプログラムを希望します。
スタジオプログラムがいまいちですね。
担当者のスキルが低すぎます。
初心者対象とか年配の方もいるので…とか言い訳されますが
こちらも参加者に合わせてレベルを下げているのか
担当者のスキルが足りないのかくらい受ければわかります。
もちろん全員ではありません。
頑張っているインストラクタの方もいらっしゃいます。
そのため、その方に予約が集中して取れないこともあります。
予約システムの数を見れば明らかです。
担当するのであればスキル向上を期待します。
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あくまでも施設を借りていると思えば我慢出来ます。
入会手続きの際から、サービスの悪さ、スタッフの対応の悪さを感じていました。
「来たその日からすぐ出来る」とホームページに記載されていましたが、入会手続きに40分かかりました。
それも、私が「まだ時間がかかるんですか？」と伝えたためで、スタッフの方は「本来は1時間以上かかります」と言っていました。
ホームページ上で自分で写真を入れて作成した会員証も「それは今は使っていません」という返事。
謝罪することもなく、アプリが会員証代わりであることを聞きました。
とにかく入会手続きに時間がかかりすぎ。
「お時間〜分程大丈夫ですか？」という気配りもなし。
外履きを入れるシューズロッカーは、いつ行っても清掃した形跡がなく汚い。
マシンの使い方を明らかに間違った使い方をしている会員さんにも何のアドバイスもなし。
高齢者で太っている会員さんがランニングマシンで物凄いスピードで走っていても、脈拍をチェックすることもなく、マシンルームで会員は放置。
スタッフは皆んなガリガリか太っていて、運動経験もなさそうな人たちがインストラクターとしている状態。
お風呂の入り口の前にある洗面所はいつ行っても詰まっていて水が溢れ出そうになっている。
クラブを出る際に「ありがとうございました」と言ってもスタッフからは毎回何の反応もなし。
フロントに何人もスタッフがいるが、一体何に忙しいのかお客様が入ってきても出て行っても無反応。
セキュリティに不安を感じます。
今まで10箇所以上のフィットネスクラブに通いましたが、全ての面で最もレベルの低いフィットネスクラブと言えます。
家から近いから行ってるだけです。
トレーニングの知識のない方は、他のフィットネスクラブをお勧めします。
いつ怪我人が出ないかとトレーニング中、気になります。
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深谷店 嫌なら辞めれば？で済む話ですが
会員の常識レベルが低い（低くなった？）と思います。ロッカー使用後は開けっ放し、下足箱も開けっ放し。マシーンは使いっぱなしで汗拭かない、座席も戻さない。最近は出会いの場と勘違いしている一部会員もいて、一生懸命、店員に話し掛けての長話。なので、アドバイスをもらいたくても雑談中で声掛け難い。
店員も接客レベルが低く感じます。挨拶できない。会員の私語に付き合ってしまうレベルの低さ。タメ口で話しているの聞いたときはビックリしました。
あと、最近はロッカーが臭い。ん？会員が臭いのか・・・
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良い場所だけど
あまりにも汚過ぎる。スタッフが清掃をしているのをほとんど見かけていない気がする。マシンの使い方を知りたいにもスタッフがジムエリアにいないから聞けない。思いきって聞いても今は忙しいから無理、また今度と言われ、その約束も忘れられる。
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初心者にはダンス系難しいかも
ホリデイスポーツクラブに入会したばかりです。プログラムを見てエアロやダンス系のスタジオに出て見ました。１０年以上、他のジムで基礎やダンスをしていたので大丈夫だと思っていました。結構アップテンポの曲で大変でした。周り方はあまりステップを重視せずおふざけや仲間同士でタッチしたり危ないこともありました。初心者向きのジムならばステップやダンスの基礎など教えていただければ良いかも知れません。慣れてくれば楽しくなると思います。スタッフの方は質問すると丁寧にお答えしていただきました。楽しく通おうと思います。
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一部の利用者女性
毎回 夜のジムに行くと 必ず 一部団体女性5〜7人くらいの利用者がいて 他の利用者さん達の事を全く考えず
大きな声で何時間も喋り 風呂場では 集団行動うるさいし
脱衣所から移動して ドライヤーなどを占領 他の人達が全然使えない！ 不愉快 迷惑！
終わったら スポーツジム玄関入り口でまた 集団で喋り大騒ぎ 本当にマナーが全くなってない。 自分の事しか考えてない。 他の利用者さんあれでは辞めてしまいますね。 私も辞めようかと思ってます。
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民度が低い
一部のお弁当を食べているおばさん達の民度が低く、気分が悪い。
大声でうるさく、通路もふさぐ、ロッカーでもふさぐ、ぶつかってきたのにすみませんも無し。わざと？
周りの人の事を考えて、マナー守りましょうよ。
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受付での接客がとんでもなかった
受付でいつものスマホ画面が出なくて会員番号とパスワードを入力する画面が出たので、なぜこういう画面が出るのか尋ねたらいきなり大声でその言い方はなんやと怒声を浴びせられました。あまりに常識外の対応でこの会社は社員教育などまるでないのではないかと感じました。
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富士宮店の現状
富士宮店の会員です。
6月になり会員さんが急に増えましたね。得点のないゴールド会員（謎）のせい？
結構な密状態なので、ホリデイスポーツは真剣にコロナ対策を確実に実施することを望みます。コロナは終息したわけではありませんよ。
スタジオも相変わらずの密ですね。本当にこれでいいのか？と思ってしまいます。インストラクターさんが「徐々に元に戻して行きたい」等の発言してましたが、えーっ！正気？と思いましたね。 もう元には戻らない、新しい生活様式の中でやるんだよね？
TVで報道されている他のスポーツ施設と比べると、イマイチ感が拭えません。
あと、マスク無しでべちゃくちゃしゃべってるおばちゃんたちに、ちゃんと注意してくださいよ。
一部の会員だけのご機嫌取ってどうすんですか？
ちゃんとルール（これ大事）・マナーを守って、みんなが楽しめるホリデイを望みます。
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