ネガティブチェックなら「みん評」
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時々しか通えない人には冷たいジムだと感じます。スタッフが軽いです。コツコツ運動したい年配向きではありません。
健康のためにスタートして1年。スタッフの質が悪いと思います。社員がクラブ活動みたいな感じで軽いのが、施設全体に出ています。社員もアルバイトも仕事に来ているのか、恋愛いっぱいのサークルに来ているのか、公私混同が気になります。
ホットヨガをネットで予約して利用していますが、予約できない期間があったので、電話で聞くと1周年の特別イベントのため、ぎりぎりになってお知らせして予約できるようになるとのことでした。
久しぶりに行ってみたら、施設内で紙ベースで1周年イベントのプログラムを配布されていました。しかも、その期間は予約不可とのこと。ホームページにも、そんな告知はなく、とても不親切だと感じました。常連さんも、たまにしかいかない会員も同じように会費を払っています。そういう会員にもホームページなり、メールなりで、お知らせするべきだと思いました。1年続けてきてのイベントですが、なんだか裏切られたような気持ちです。わいわい毎日のように行ける人には楽しい施設ですが、そうでなければおすすめできません。きりのいいところで退会を考えています。
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スタッフは見て見ぬふりするな
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
スタッフはすれ違う度に何度も挨拶してくれて元気が貰えます。
【良かった点】
しかし先日、入会禁止になっているはずの刺青を露呈した会員さんがいたが、注意するどころか長々と談笑していまスタッフがいました。ルールを守れない人には毅然とした態度で接して欲しい。
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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質の高いプログラムを希望します。
スタジオプログラムがいまいちですね。
担当者のスキルが低すぎます。
初心者対象とか年配の方もいるので…とか言い訳されますが
こちらも参加者に合わせてレベルを下げているのか
担当者のスキルが足りないのかくらい受ければわかります。
もちろん全員ではありません。
頑張っているインストラクタの方もいらっしゃいます。
そのため、その方に予約が集中して取れないこともあります。
予約システムの数を見れば明らかです。
担当するのであればスキル向上を期待します。
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あくまでも施設を借りていると思えば我慢出来ます。
入会手続きの際から、サービスの悪さ、スタッフの対応の悪さを感じていました。
「来たその日からすぐ出来る」とホームページに記載されていましたが、入会手続きに40分かかりました。
それも、私が「まだ時間がかかるんですか？」と伝えたためで、スタッフの方は「本来は1時間以上かかります」と言っていました。
ホームページ上で自分で写真を入れて作成した会員証も「それは今は使っていません」という返事。
謝罪することもなく、アプリが会員証代わりであることを聞きました。
とにかく入会手続きに時間がかかりすぎ。
「お時間〜分程大丈夫ですか？」という気配りもなし。
外履きを入れるシューズロッカーは、いつ行っても清掃した形跡がなく汚い。
マシンの使い方を明らかに間違った使い方をしている会員さんにも何のアドバイスもなし。
高齢者で太っている会員さんがランニングマシンで物凄いスピードで走っていても、脈拍をチェックすることもなく、マシンルームで会員は放置。
スタッフは皆んなガリガリか太っていて、運動経験もなさそうな人たちがインストラクターとしている状態。
お風呂の入り口の前にある洗面所はいつ行っても詰まっていて水が溢れ出そうになっている。
クラブを出る際に「ありがとうございました」と言ってもスタッフからは毎回何の反応もなし。
フロントに何人もスタッフがいるが、一体何に忙しいのかお客様が入ってきても出て行っても無反応。
セキュリティに不安を感じます。
今まで10箇所以上のフィットネスクラブに通いましたが、全ての面で最もレベルの低いフィットネスクラブと言えます。
家から近いから行ってるだけです。
トレーニングの知識のない方は、他のフィットネスクラブをお勧めします。
いつ怪我人が出ないかとトレーニング中、気になります。
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プログラムレベル低迷
夜のプログラムがガラッと変わってしまい、お金のかかる外部の人気インストがいなくなってしまい、スタッフのいつも曲も変わらないプログラムばかりになってしまい非常に残念。何度もかけあってスタッフにいっても半年プログラムは変わらず、筋トレ系のものばかりで、前の楽しい雰囲気はないです。
賛否あると思いますが、確実に夜きている人からは、楽しくなくなったとの声が多いので、他を探そうと思ってます。
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スタジオで盛り上がりたい方はオススメ。
私は他所のホリデイスポーツクラブに10年以上通っている会員です。
小牧店は他店と比べてスタジオのプログラムが盛り上がって楽しいです。
特に小牧店では、月に一回スタジオで社員を集めてイベントを開催するので更に盛り上がります。
他にもホットスタジオやプールのプログラムも充実しているのも小牧店の良いところです。
衛生面においても、掃除もしっかり行き届いており、
風呂も異臭も無いため概ね快適だと感じております。
気になる点としては、女性エリアにしかない器具があったりするので男性会員は若干不公平さを感じるところ。
会費が24時間ジムと比べると、どうしても高いと感じるところ。
他店舗利用だと￥1,100(10月現在)取られること。
ただし、それを踏まえても小牧店は断然オススメできるスポーツクラブだと思います。
店長をはじめスタッフの方々には感謝しております。
楽しく快適なクラブをありがとうございます。
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深谷店 嫌なら辞めれば？で済む話ですが
会員の常識レベルが低い（低くなった？）と思います。ロッカー使用後は開けっ放し、下足箱も開けっ放し。マシーンは使いっぱなしで汗拭かない、座席も戻さない。最近は出会いの場と勘違いしている一部会員もいて、一生懸命、店員に話し掛けての長話。なので、アドバイスをもらいたくても雑談中で声掛け難い。
店員も接客レベルが低く感じます。挨拶できない。会員の私語に付き合ってしまうレベルの低さ。タメ口で話しているの聞いたときはビックリしました。
あと、最近はロッカーが臭い。ん？会員が臭いのか・・・
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良い場所だけど
あまりにも汚過ぎる。スタッフが清掃をしているのをほとんど見かけていない気がする。マシンの使い方を知りたいにもスタッフがジムエリアにいないから聞けない。思いきって聞いても今は忙しいから無理、また今度と言われ、その約束も忘れられる。
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初心者にはダンス系難しいかも
ホリデイスポーツクラブに入会したばかりです。プログラムを見てエアロやダンス系のスタジオに出て見ました。１０年以上、他のジムで基礎やダンスをしていたので大丈夫だと思っていました。結構アップテンポの曲で大変でした。周り方はあまりステップを重視せずおふざけや仲間同士でタッチしたり危ないこともありました。初心者向きのジムならばステップやダンスの基礎など教えていただければ良いかも知れません。慣れてくれば楽しくなると思います。スタッフの方は質問すると丁寧にお答えしていただきました。楽しく通おうと思います。
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一部の利用者女性
毎回 夜のジムに行くと 必ず 一部団体女性5〜7人くらいの利用者がいて 他の利用者さん達の事を全く考えず
大きな声で何時間も喋り 風呂場では 集団行動うるさいし
脱衣所から移動して ドライヤーなどを占領 他の人達が全然使えない！ 不愉快 迷惑！
終わったら スポーツジム玄関入り口でまた 集団で喋り大騒ぎ 本当にマナーが全くなってない。 自分の事しか考えてない。 他の利用者さんあれでは辞めてしまいますね。 私も辞めようかと思ってます。
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